ERGA OMNES

Cursos OTEC

Estos son los cursos que imparte el Centro de Capacitación al Consumidor Erga Omnes, de ODECU Chile

Todos los cursos son reconocidos por el Servicio Nacional de Capacitación y Empleo, SENCE y, por tanto, en su financiamiento se puede utilizar la franquicia tributaria que otorga al estado a las actividades de capacitación.

Diagnóstico y formulación de plan negocio para la micro y la pequeña empresa

Categoría de nivel principal o raíz: ERGA OMNES Categoría: Cursos OTEC
Publicado el Domingo, 20 Noviembre 2011
Escrito por Comunicaciones ODECU

Curso presencial grupal, código SENCE 1237866886, duración: 25 horas, participantes: 25.

Fundamentación

Existe una amplia gama de micro y pequeños empresarios que operan según las mismas estrategias hace mucho tiempo, las cuales se basan en entregar sus productos sin considerar un valor agregado que los haga más competitivos frente al resto, sin tener en cuenta formas de hacer las cosas que optimicen su tiempo y, por ende, la productividad de sus negocios, lo que implica que de alguna manera no están al tanto de acontecimientos económicos que rodean su actividad y que podrían influir en el éxito o fracaso del negocio. Abordar temas de economía y actualidad, y relacionarlos con la situación actual de su negocio, le permitirá al empresario, tomar conciencia sobre la importancia de mejorar, crecer tanto en términos económicos como también del recurso humano que puede ser incorporado, reducir costos unitarios, ampliar la gama de productos de venta y mejorar la presentación de los mismos, conocer a la competencia y lo que implica la reducción de los precios de venta manteniendo márgenes óptimos. Por lo anterior, el curso pretende desarrollar conocimientos, habilidades y actitudes que les permitan, a las y los participantes, formular un plan de negocio a partir de las fortalezas, debilidades, oportunidades y amenazas que se visualizan en torno al negocio. De este modo, el empresario aprenderá a valorar su trabajo, desarrollar estrategias para aumentar los flujos de venta y reconocer qué elementos pueden favorecer y potenciar la empresa.

Objetivo general

Al finalizar el curso, los participantes serán capaces de analizar y describir la situación actual del negocio; generar ideas y alternativas de acción de acuerdo a la situación actual del negocio, y formular plan de negocio considerando estudio de mercado, estrategia de comercialización y presupuesto para su implementación.

Resolución de problemas y trabajo en equipo

Categoría de nivel principal o raíz: ERGA OMNES Categoría: Cursos OTEC
Publicado el Domingo, 20 Noviembre 2011
Escrito por Comunicaciones ODECU

Curso presencial grupal, código SENCE 1237865178, duración: 16 horas, participantes: 20.

Fundamentación

Debido a las interdependencias del trabajo contemporáneo, el trabajo en equipo es de vital importancia. Cada individuo está interactuando con muchas personas en forma constante, de igual o mayor nivel de responsabilidad y requiere coordinación. Se necesitan personas con capacidad de dar y recibir ayuda, de comunicarse y escuchar efectivamente, y tratar los problemas para el mejoramiento de su desempeño y el de la organización. Esta actividad se platea como un espacio de encuentro, es un momento en que se brinda conducción a todos los miembros de la organización para discutir con ellos las nuevas exigencias de la empresa, plantear las restricciones y principales problemas en el ámbito laboral. Es un método para fomentar e incentivar el trabajo en equipo a partir de hechos reales y experiencias de los mismos participantes. Esto significa, que al finalizar la capacitación éstos son capaces de reconocer formas para identificar, analizar y resolver, desde una actitud proactiva, los problemas que se presentan en su entorno laboral, lo cual es una competencia transversal en cualquier cargo que se desempeñe.

Objetivo general

Al término del curso, las y los participantes serán capaces de identificar, analizar, proponer y aplicar soluciones a problemas a través del trabajo en equipo.

 

Dominio de Excel nivel básico

Categoría de nivel principal o raíz: ERGA OMNES Categoría: Cursos OTEC
Publicado el Domingo, 20 Noviembre 2011
Escrito por Comunicaciones ODECU

Curso presencial grupal, código SENCE 1237835331, duración: 15 horas, participantes: 30.

Fundamentación:

Las instituciones, las empresas y las organizaciones tienen necesidad de almacenar y organizar los datos relacionados con sus actividades. De la claridad de ese almacenamiento y organización depende, en gran medida, la eficiencia de su trabajo. En ese sentido, excel ha demostrado cumplir a cabalidad con los requerimientos de distintos ámbitos del quehacer social, y su manejo es un requisito para el mejor desempeño de las organizaciones.

Objetivo general

Aplicar las herramientas básicas otorgadas por Excel para el almacenamiento y la administración de datos en empresas de carácter social o comercial.

Técnicas de expresión oral y escrita

Categoría de nivel principal o raíz: ERGA OMNES Categoría: Cursos OTEC
Publicado el Domingo, 20 Noviembre 2011
Escrito por Comunicaciones ODECU

Curso presencial grupal, código SENCE 1237866427, duración: 30 horas, particpantes: 30.

Fundamentación

Debido a la invasión de los medios masivos de comunicación en nuestra sociedad, la mayoría de las empresas carecen de personal preparado óptimamente en el manejo verbal y escrito adecuado, por ello existe una necesidad de crear instancias tendientes a la capacitación en esta área de la lengua castellana, pues ello permitirá una buena comunicación entre los integrantes de la institución; como también con los clientes. La buena comunicación permite desarrollar ambientes expeditos, sin permitir la ambigüedad y además genera instancias de relaciones interpersonales motivadas y tendientes a la superación. Con respecto al factor exógeno la conversación y redacción correcta permiten vender mejor, cualquiera sea el producto. Por tanto, la capacitación aborda, en su mayoría aspectos prácticos tendientes a crear la visión compartida y el aprendizaje en equipo, permitiendo en primera instancia identificar vicios idiomáticos, corregirlos y perfeccionarlos, a través de herramientas claves de la comunicación y de elementos como la persuasión y la disuasión.

Objetivo general

Al término del curso las y los participantes serán capaces de identificar aspectos que inciden en la comunicación oral y escrita; conocer y aplicar técnicas de expresión escrita y oral para establecer una buena comunicación interpersonal y grupal en el ámbito laboral; reconocer e identificar cómo a través de la comunicación oral y escrita se puede mejorar la capacidad de persuasión.

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