Movimiento mundial de consumidores pidió un mundo digital mejor

Categoría de nivel principal o raíz: ROOT Categoría: Noticias Creado en Miércoles, 15 Marzo 2017 Publicado el Miércoles, 15 Marzo 2017 Escrito por Periodista


Este “Día Mundial de los Derechos del Consumidor”, la Organización de Consumidores y Usuarios, ODECU, se unió a las organizaciones de consumidores en todo el mundo para instar a un "Mundo digital en el que los consumidores puedan confiar".

 

El día, coordinado por Consumers International, tuvo como objetivo crear un #MejorMundoDigital. Para trabajar este tema, el Ministerio de Justicia y Protección del Consumidor de Alemania organizó un seminario, en el que participaron organizaciones pertenecientes a la entidad internacional. En representación de ODECU asistió su presidente, Stefan Larenas. En el encuentro se discutieron temas como gobernanza y participación, resolución de conflictos y reparación, educación, información y transparencia, intereses económicos, seguridad y responsabilidad de los productos, y privacidad y seguridad de datos. 

 

La directora general de Consumers International, Amanda Long, recalcó que “la mitad de la población del mundo está ahora en línea y nadie puede negar que esto ha traído enormes beneficios, además hay muchísimo potencial para más. Pero demasiada gente tiene conexiones irregulares, inasequibles o inexistentes, y les preocupa cómo sus datos están siendo usados y si es seguro, o a qué se han suscrito bajo largos contratos en línea”.

 

Al respecto, ODECU afirma que Chile no está ajeno a esta realidad mundial. Durante la evaluación de la Ley 19.628 sobre “Protección de la vida privada”, que tiene 17 años de vigencia, enfatizó la necesidad de perfeccionar aspectos como la seguridad de los datos digitales y la necesidad de contar con una institucionalidad autónoma que fiscalice, sancione y promueva esta regulación (Ver presentación de ODECU).

 

“En la práctica se siguen comercializando bases de datos, utilizando DICOM para otros fines, y filtrando por parte de los servicios públicos datos sensibles para las personas, y la sensación que queda es de vulnerabilidad e impunidad”, señaló el presidente de ODECU, Stefan Larenas.

 

Actualización de la normativa de protección de datos personales en Chile

 

Es por esto que ODECU destaca la reciente firma por parte de la Presidenta Bachelet del proyecto de ley que actualiza la legislación de protección de datos personales- un compromiso pendiente con la OCDE- que tiene como objetivo instaurar una política de privacidad y tratamiento de datos personales “en un mundo en donde cada vez es más la información íntima que circula por los medios digitales", dijo la ejecutiva.

 

El proyecto de ley establece que sólo se podrá hacer uso de los datos personales con el consentimiento de los usuarios o por disposición legal para fines explícitamente señalados. Asimismo, contempla un estatuto especial de protección para datos sensibles y de menores de edad, entre otros aspectos.

 

La iniciativa, además, considera la creación de una agencia de protección de datos personales, organismo descentralizado que contará con un director nombrado por el Sistema de Alta Dirección Pública, ante la cual los afectados podrán iniciar procedimientos de tutela de sus derechos y que establecerá sanciones frente a infracciones a la ley.

 

“Nos parece muy bien que, finalmente, se perfeccione la normativa y la institucionalidad relacionada con la protección de datos personales, pues se trata de una materia muy sensible para las personas, sobre todo en el contexto del creciente uso de soportes digitales, y frente a lo cual los usuarios han estado en una posición de alta inseguridad y desprotección”, afirma el presidente de ODECU.

 

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