Servicios básicos

La impunidad de las irregularidades de proveedores de Internet

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Publicado el Jueves, 10 Noviembre 2011
Escrito por TANK

Falencias en velocidad de conexión. El reciente anuncio de Gobierno por crear una Superintendencia de Telecomunicaciones fue recibido con esperanza por la ciudadanía, esto por miles de reclamos que han realizado los clientes de empresas de internet, quienes no reciben la velocidad asignada por contrato. Abogados esperan que el organismo estatal pueda fiscalizar esta constante falencia.

Recibir en su computador una velocidad de 200 o 300 kbps cuando su conexión por contrato es de 2000 kbps es una situación que ofusca a miles de clientes de servicios de Internet en el país. Una irregularidad denunciada ante el Servicio del Consumidor y la Subsecretaría de Telecomunicaciones, sin que aún los afectados reciban una respuesta.

 

FNE Presenta Consulta Referida a Servicios Asociados a Suministro de Energía Eléctrica

Categoría de nivel principal o raíz: Servicios básicos Categoría: Electricidad y combustibles
Publicado el Miércoles, 09 Noviembre 2011
Escrito por TANK

Con fecha 26 de octubre de 2011, la Fiscalía Nacional Económica interpuso ante el Tribunal de Defensa de la Libre Competencia una consulta referida a los servicios asociados al suministro de energía eléctrica, en la que se solicita:

(i) Calificar como sujetos a fijación de precios 11 servicios asociados al suministro de energía eléctrica, que se individualizan en la misma, en consideración a que las condiciones existentes en el mercado no son suficientes para garantizar un régimen de libertad tarifaria;

 

Empresas de telefonía extenderán vida útil del saldo de los prepago a 6 meses

Categoría de nivel principal o raíz: Servicios básicos Categoría: Comunicaciones
Publicado el Miércoles, 09 Noviembre 2011
Escrito por TANK

Los clientes mantendrán "congelado" el dinero que no utilizaron, el que será agregado a la próxima recarga, contando 180 días de la carga inicial.

Las empresas de telefonía móvil anunciaron hoy que extenderán la vida útil de los saldos en los teléfonos de prepago a seis meses, a partir del primero de diciembre de este año.

Firmas de telefonía móvil piden claridad en funciones de nueva superintendencia y Sernac

Categoría de nivel principal o raíz: Servicios básicos Categoría: Comunicaciones
Publicado el Martes, 08 Noviembre 2011
Escrito por TANK

Para evitar una superposición de labores, señaló el presidente del gremio, Guillermo Pickering. El gremio espera que las autoridades sectoriales detallen el contenido del proyecto que fue firmado la semana pasada por el Presidente Sebastián Piñera.

A la espera de conocer los detalles del proyecto de ley que crea la Superintendencia de Telecomunicaciones -firmado el pasado viernes por el Presidente Sebastián Piñera-, el gremio que reúne a las empresas de telefonía móvil, Atelmo, pidió que se aclare en la iniciativa legal cuáles serán las funciones del nuevo organismo y el Sernac.

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