Servicios básicos

Sernac sentencia: Derivará reclamos en telefonía a Superintendencia, pero seguirá defendiendo al consumidor

Categoría de nivel principal o raíz: Servicios básicos Categoría: Comunicaciones
Publicado el Lunes, 07 Noviembre 2011
Escrito por TANK

Tiene 28 mil denuncias en el primer semestre por cobros indebidos y facturación excesiva. El ministro de Transportes y Telecomunicaciones, Pedro Pablo Errázuriz, enfatizó, a su vez, que la nueva instancia es clave para transparentar el mercado y evitar irregularidades.

Sólo en el primer semestre de este año el Sernac recibió 28 mil reclamos en contra del mercado de las telecomunicaciones, cifra que -según los expertos- demuestra la presión ciudadana para prevenir y sancionar cobros injustos o malas prácticas.

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