Los asistentes a la actividad, solicitada a ODECU por Enel, fueron los miembros del comité de allegados “Juntos por un Sueño”.
En línea con la labor educativa que cumple la Organización de Consumidores y Usuarios, ODECU, el 22 de mayo se realizó en la comuna de Maipú el taller “Deberes y Derechos de los Consumidores Eléctricos”, dirigido a los miembros del comité de allegados “Juntos por un Sueño”.
El taller, dictado por la abogada de ODECU, Valeska Cabrera, contó con la participación de Eduardo Pereira de Enel.
El objetivo de estos talleres, de exclusivo carácter educativo, es explicar los deberes y derechos de los consumidores, con especial énfasis en los servicios eléctricos. También se repasan las labores del SERNAC (cómo recurrir al servicio), se explica el marco normativo legal, y se detalla el rol de la Superintendencia de Electricidad y Combustibles, SEC, y como pueden dirigirse a ella, además de todas las vías para realizar un reclamo: SERNAC, Juzgado de Policia Local, SEC y Corte de Apelaciones.
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