Fuente: La SegundaFecha: 26 de noviembre 2020 En 2013, el Servicio Nacional del Consumidor (SERNAC) demandó a tres farmacias coludidas para que indemnizaran a los consumidores de 206 remedios afectados, por un total de 27 mil millones de pesos, correspondientes al monto de ingresos ilegítimos determinados por la Fiscalía Nacional Económica (FNE). Visitas: 237
Leer másMes: noviembre 2020
¿Qué hacer ante un fraude de tarjeta sucedido antes de la modificación a la ley 20.009 que limita la responsabilidad de los tarjetahabientes?
La Organización de Consumidores y Usuarios de Chile, ODECU, busca promover y defender los derechos de los usuarios y consumidores en el marco de la Ley 19.496. Desde esa perspectiva se ha implementado este Servicio de Atención al Consumidor, SAC, cuya labor fundamental es orientar a los usuarios en materia de consumo y sobrendeudamiento. Visitas: 1261
Leer másODECU criticó acuerdo de SERNAC por “Colusión de las Farmacias”
Fuente: The Times en EspañolFecha: 16 de noviembre 2020 La Organización de Consumidores y Usuarios (ODECU), recazó y cuestionó el acuerdo entre el Servicio Nacional del Consumidor (SERNAC) y las farmacias Salcobrand y Cruz Verde, por el caso denominado “Colusión de las Farmacias”. Visitas: 264
Leer más[Columna] Sernac: de un león sin dientes a un león sin ganas
Fuente: The Clinic Fecha: 16 de noviembre 2020 El acuerdo del Sernac con dos de las tres farmacias coludidas debiera ser rechazado porque atenta contra el derecho de los consumidores afectados a la reparación e indemnización. Veamos por qué. En 2013 Sernac demandó a las tres farmacias coludidas por 27 mil millones de pesos, correspondiente al monto de ingresos ilegítimos, determinado por la FNE. Visitas: 467
Leer másOdecu rechaza acuerdo del Sernac con farmacias coludidas
Fuente: elperiodista.clFecha: 16 de noviembre 2020 La organización de consumidores calificó lo firmado entre el Servicio Nacional del Consumidor y las farmacias Salcobrand y Cruz Verde como “un muy mal acuerdo”. Visitas: 179
Leer másPosición ODECU frente al acuerdo por la Colusión Farmacias
A raíz del reciente acuerdo celebrado entre el Servicio Nacional del Consumidor, SERNAC, y farmacias Salcobrand y Cruz Verde por el caso denominado “Colusión de las Farmacias”, ODECU expresa su rechazo y lo considera como un muy mal acuerdo. Visitas: 1062
Leer másODECU lamenta mal acuerdo entre SERNAC y farmacias por caso de colusión
Esto luego de comunicar indemnizaciones y compensaciones por $1.387 millones, monto considerablemente menor a los $27.000 millones de ganancia ilegítima de las farmacias coludidas, y que sólo cubre un 5% de ellas. Visitas: 215
Leer másODECU defiende la titularidad de los usuarios sobre sus datos personales frente a solicitud de Hacienda por información de las AFP
ODECU reitera el llamado a aprobar la actualización de las normas relacionadas a la protección de los datos personales, esto ante la solicitud del Ministerio de Hacienda para tener acceso a información de las AFP. Visitas: 381
Leer másA horas de que finalice el CyberMonday, organizadores celebran cifras positivas
Fuente: Cooperativa.cl Fecha: 04-11-20 A horas de que finalice el CyberMonday, organizadores celebran cifras positivas “No hemos tenido ningún ataque a los sitios y los reclamos del Sernac son el 0,01 por ciento de las transacciones”, explican. Las ventas han crecido un 20% en comparación con la versión 2019 del evento. Visitas: 100
Leer másODECU expresa sus reparos a los cobros por Facturación Provisoria de las empresas distribuidoras de energía
Las observaciones realizadas por ODECU se realizaron en el marco de la Comisión Investigadora por el alza en las tarifas eléctricas. Visitas: 157
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