La posición de ODECU busca aclarar la aplicación general de todas las normas de cobranzas extrajudiciales, a todas las operaciones de consumo, y no solo a aquellas en que se concede crédito directo al consumidor. Visitas: 166
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A propósito del acuerdo del SERNAC con las farmacias coludidas, hemos visto con claridad las dos almas del servicio. Una que se alinea con la institucionalidad de defensa de libre competencia y con los derechos de los consumidores, y otra que se alinea con los intereses de las farmacias coludidas, y acuerda con ellas en contra de los derechos de los consumidores. Visitas: 643
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Fuente: La SegundaFecha: 26 de noviembre 2020 En 2013, el Servicio Nacional del Consumidor (SERNAC) demandó a tres farmacias coludidas para que indemnizaran a los consumidores de 206 remedios afectados, por un total de 27 mil millones de pesos, correspondientes al monto de ingresos ilegítimos determinados por la Fiscalía Nacional Económica (FNE). Visitas: 237
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La Organización de Consumidores y Usuarios de Chile, ODECU, busca promover y defender los derechos de los usuarios y consumidores en el marco de la Ley 19.496. Desde esa perspectiva se ha implementado este Servicio de Atención al Consumidor, SAC, cuya labor fundamental es orientar a los usuarios en materia de consumo y sobrendeudamiento. Visitas: 1266
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Fuente: The Times en EspañolFecha: 16 de noviembre 2020 La Organización de Consumidores y Usuarios (ODECU), recazó y cuestionó el acuerdo entre el Servicio Nacional del Consumidor (SERNAC) y las farmacias Salcobrand y Cruz Verde, por el caso denominado “Colusión de las Farmacias”. Visitas: 264
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Fuente: The Clinic Fecha: 16 de noviembre 2020 El acuerdo del Sernac con dos de las tres farmacias coludidas debiera ser rechazado porque atenta contra el derecho de los consumidores afectados a la reparación e indemnización. Veamos por qué. En 2013 Sernac demandó a las tres farmacias coludidas por 27 mil millones de pesos, correspondiente al monto de ingresos ilegítimos, determinado por la FNE. Visitas: 467
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Fuente: elperiodista.clFecha: 16 de noviembre 2020 La organización de consumidores calificó lo firmado entre el Servicio Nacional del Consumidor y las farmacias Salcobrand y Cruz Verde como «un muy mal acuerdo». Visitas: 179
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A raíz del reciente acuerdo celebrado entre el Servicio Nacional del Consumidor, SERNAC, y farmacias Salcobrand y Cruz Verde por el caso denominado “Colusión de las Farmacias”, ODECU expresa su rechazo y lo considera como un muy mal acuerdo. Visitas: 1062
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Esto luego de comunicar indemnizaciones y compensaciones por $1.387 millones, monto considerablemente menor a los $27.000 millones de ganancia ilegítima de las farmacias coludidas, y que sólo cubre un 5% de ellas. Visitas: 215
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ODECU reitera el llamado a aprobar la actualización de las normas relacionadas a la protección de los datos personales, esto ante la solicitud del Ministerio de Hacienda para tener acceso a información de las AFP. Visitas: 381
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