El Presidente de ODECU señala que esta decisión del máximo tribunal consolida el resultado de una mesa de negociación que llegó a un acuerdo en enero de 2017, y que hasta hoy se había visto entrampado. Visitas: 126
Leer más
A partir de mañana estará disponible el sitio web www.micompensacion.cl, donde los consumidores podrán obtener información preliminar del proceso. Visitas: 126
Leer más
La Organización de Consumidores y Usuarios de Chile, ODECU, apoya la propuesta de permitir la venta de fármacos y medicamentos que no necesitan receta, OTC, en otros establecimientos debidamente autorizados, además de en las farmacias. Visitas: 619
Leer más
ODECU hace un llamado público a todos los automovilistas que estacionan en las calles de la comuna de Santiago a comunicarse con la organización e informar sus casos de cobro con redondeo al alza que durante años realiza la Municipalidad de Santiago y la empresa a cargo de la administración de los estacionamientos de la vía pública, ECM S.A. Visitas: 125
Leer más
La decisión del Ministerio de Transporte y Telecomunicaciones de declarar desierta la Licitación del Transantiago impulsada por el gobierno anterior, la entendemos desde la perspectiva de que dicho proceso carecía de una amplia gama de consideraciones técnicas que representaran, en términos reales, una considerable mejora de las actuales condiciones de calidad y seguridad del sistema de transporte público de Santiago. Visitas: 122
Leer más
La acción judicial, presentada por ODECU en 2015, denuncia el perjuicio para los usuarios del servicio de estacionamientos en la vía pública por el redondeo al alza en el cobro de las tarifas, la existencia de cláusulas abusivas y el enriquecimiento ilícito de las demandadas, solicitando la imposición de multas legales, el cese de la conducta y la devolución de lo pagado en exceso. Visitas: 127
Leer más
Las compañías tienen plazo hasta el 1 de mayo para modificar los términos de sus planes. En caso de no cumplir con lo ordenado, se exponen a multas de acuerdo a la normativa vigente. Visitas: 205
Leer más
La productora sólo estuvo dispuesta a reembolsar el 50% de la entrada a los consumidores, pese a que se trataba de la banda principal del evento. A juicio del Servicio, ante la suspensión del espectáculo, el cambio de las condiciones contratadas u otros incumplimientos, los consumidores tienen derecho a que se devuelva todo lo pagado, incluyendo el cargo por servicio. Visitas: 136
Leer más
En fallo unánime, la Tercera Sala del máximo tribunal acogió el recurso de protección presentado en contra de la Caja de Compensación y Asignación Familiar La Araucana, por cobrar créditos declarados prescritos por sentencia judicial. Visitas: 752
Leer más
La Organización de Consumidores y Usuarios de Chile, ODECU, saluda al nuevo Director del Servicio Nacional del Consumidor, Señor Lucas Del Villar. Visitas: 151
Leer más
