El estudio cooperativo realizado por ODECU y ACU Nuestro Tiempo reveló que dos de cada tres encuestados se ha visto obligado a entregar datos personales contra su voluntad para poder acceder a un bien o servicio. En tanto, un 89% no cree usted que las “Políticas de Privacidad” o de tratamiento de las redes sociales digitales son equilibradas para ambas partes, esto es, personas y empresas, lo que delata las asimetrías de información que benefician a estas últimas. Visitas: 449
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Estudio sobre ley de Portabilidad Financiera: Solo estaría siendo aprovechada por los quintiles más ricos
Los resultados muestran que quienes intentaron portarse corresponden al 16,5% de la muestra y pertenecen al quintil más rico. Los productos o servicios portados dominan aquellos que presentan solicitud por cambio de proveedor financiero (62%), especialmente para capturar diferenciales de tasas de interés en créditos hipotecario (75% de los que intentaron portarse). Visitas: 397
Leer másODECU destaca últimas reformas a la Ley de Protección al Consumidor
Algunas de las modificaciones más relevantes apuntan a la ampliación de la garantía legal de 3 a 6 meses, el derecho a retracto extensible a todas las compras a distancia, la libre elección de servicios técnicos para vehículos y la devolución de las tasas de embargue en el caso de los viajes aéreos. Visitas: 442
Leer másEstudio de ODECU verificó la calidad nutricional de carnes molidas comercializadas en supermercados y carnicerías
La investigación de ODECU detectó que un importante número de muestras supera el porcentaje de grasa señalado en su rotulado, incluso más allá del límite de 10% que exige la ley. También se encontraron excesos de sodio y presencia de patógenos como Salmonella y E.Coli. Visitas: 2295
Leer másODECU invita a responder Encuesta sobre la Protección de Datos Personales
Como Organización de Consumidores y Usuarios de Chile, nuestro objetivo es poder mejorar los productos y servicios ofrecidos por las empresas. Ahora bien, en este caso lo invitamos a responder la siguiente encuesta sobre, ENCUESTA SOBRE LA PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES (2021) Visitas: 187
Leer másODECU invita a responder Encuesta sobre Precios de Medicamentos y Farmacias Independientes
Como Organización de Consumidores y Usuarios de Chile, nuestro objetivo es poder mejorar los productos y servicios ofrecidos por las empresas. Ahora bien, en este caso lo invitamos a responder la siguiente encuesta sobre, Precios de Medicamentos y Farmacias Independientes 2021 Visitas: 169
Leer másEstudio de ODECU confirmó la calidad nutricional de atunes en conserva
La investigación de ODECU confirmó que el consumo de estos productos es inocuo para el ser humano, ya que los niveles de metales pesados en las muestras analizadas están por debajo de lo exigido por la normativa. Sin embargo, la recomendación es que, de ser posible, elija consumir atún fresco. Visitas: 13395
Leer másEste 24 de noviembre finaliza el proceso de solicitud del beneficio por acuerdo con Apple Chile, MacOnline y Reifschneider
La fecha marca el cumplimiento de los 3 meses desde el inicio de la implementación del acuerdo, y comienzo de solicitudes, que fue el 24 de agosto. La siguiente fecha relevante en el proceso es el 4 de febrero de 2022, momento límite para el pago a las y los usuarios que se hayan inscrito y cuyas solicitudes hayan sido aprobadas. Visitas: 1573
Leer másODECU presenta comparativo de las propuestas presidenciales 2022 en materia de Defensa del Consumidor
El presente documento de trabajo enfocado en una lógica comparativa y descriptiva apunta a consignar cuáles son las propuestas de la y los candidatos a la presidencia de Chile para el próximo período de gobierno en lo relativo a la protección de los consumidores. Visitas: 379
Leer másTribunal declara admisible Demanda Colectiva de ODECU en contra del gigante mundial BAYER por herbicida cancerígeno
ODECU exige una compensación de 200 millones de pesos ($100 millones por daño material y $100 millones por daño moral) para cada enfermo de cáncer afectado por la exposición al herbicida Roundup de BAYER. Como precedente, la empresa de origen alemán retiró el producto químico Roundup del mercado mundial, al comprobarse sus nefastas secuelas para la salud humana y decidió, en el marco de 127 mil litigios que se habían entablado en Estados Unidos, compensar a los afectados locales. Visitas: 563
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