La sesión, que se realizó a propósito del boletín n°14968-03, apuntó discutir sobre protección de los derechos de los consumidores, para establecer como regla general que la entrega de estados de cuenta o informaciones periódicas relativas a productos o servicios se efectúe por medios digitales. Visitas: 126
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Muchas veces firmamos este tipo de contratos, sin embargo, es necesario preguntarse ¿qué son y qué tengo que tener en cuenta? En esta pregunta frecuente, nuestro Servicio de Atención al Consumidor, SAC, responde estas interrogantes. Visitas: 257
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La presentación, centrada en torno a lo que ha sido catalogado como “abuso del derecho” por parte de ODECU, se realizó en el marco de la sesión realizada para discutir las problemáticas acaecidas en torno relacionados con la empresa Metrogas. Visitas: 70
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ODECU, cumpliendo su labor para con los consumidores, pone a su disposición un comparado del aumento de los precios de algunos productos básicos a fin de que pueda estar informado sobre su variación en comparación con el año 2021. Los precios fueron elaborados en base a información pública proporcionada por las instituciones de Estado. Visitas: 99
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La tradicional jornada se realizará a partir de la próxima semana, por lo que ODECU entrega recomendaciones a fin de preservar la seguridad digital y sanitaria de los consumidores. Todo esto en un contexto en el que opera la nueva Ley Proconsumidor. Visitas: 151
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Por Stefan Larenas Riobó Entregar información a los consumidores para elegir un automóvil más seguro es un retroceso. O al menos, eso pareciera sugerir la columna firmada por el representante de la Asociación Nacional Automotriz de Chile (ANAC) el pasado 9 de septiembre en El Mostrador, Sr. Diego Mendoza, en contra de la propuesta de etiquetado vehicular del Ministerio de Transporte y Telecomunicaciones (MTT). Visitas: 494
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Problemas de seguridad al ingreso y en los servicios ofrecidos son algunos de los reclamos realizados por los asistentes. ODECU llama a que la productora se responsabilice. Visitas: 231
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Cercanos a fin de año, ya llega la fecha de realización de eventos para compartir el cierre del ciclo escolar. A raíz de lo anterior es que desde el Servicio de Atención al Consumidor, SAC, de ODECU queremos responder esta pregunta frecuente a fin de que sea tenido en cuenta en el proceso que viene. Visitas: 1733
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El Presidente de ODECU llama a los clientes afectados a que se inscriban en un botón que está publicado en el sitio web de ODECU. “Es importante que nos puedan compartir la mayor cantidad de antecedentes respecto a su situación, ya que esta es la única forma de poder representarlos y perseguir que el banco se haga responsable por las posibles infracciones cometidas”. Visitas: 777
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Fuente: Canal 13Fecha: 20 de septiembre 2022 ODECU, desde 2021, exige una compensación de 200 millones de pesos ($100 millones por daño material y $100 millones por daño moral) para cada enfermo de cáncer afectado por la exposición al herbicida Roundup de Bayer/Monsanto. Esta causa ha sido declarada admisible por parte de la justicia y está siendo llevada adelante a fin de encontrar reparación para las y los afectados. A continuación, el reportaje realizado por T13 con testimonios de afectados. Visitas: 1985
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