Presentamos a ustedes el documento de trabajo n°2, correspondiente a agosto 2024. En este, analizamos el estado de la política pública medioambiental relacionada con las personas consumidoras: Visitas: 49
Leer másAnálisis acerca del eco etiquetado en Chile y en perspectiva comparada – Minuta de trabajo n°7
Presentamos la minuta n°7, correspondiente a agosto 2024, relativo al ecoetiquetado en Chile y en perspectiva comparada: Visitas: 42
Leer más¿Qué puedes hacer si tienes problemas en un bus interregional?
Con la llegada de las Fiestas Patrias, miles de personas se preparan para aprovechar unos días de descanso o para reunirse con familiares y amigos en diferentes lugares del país. Para muchos, esto significa viajar en buses interregionales. Sin embargo, es fundamental estar preparado y saber qué hacer ante posibles inconvenientes que puedan surgir durante el trayecto. Visitas: 119
Leer másDesafíos y perspectivas de la protección al consumidor en Chile – Minuta de trabajo n°6
Compartimos con ustedes la minuta n°6, correspondiente a Agosto 2024. Visitas: 57
Leer másODECU manifiesta su satisfacción ante las acciones legales que llevará a cabo el SERNAC contra la empresa de escaneo de iris Worldcoin
Desde marzo de este año que ODECU analizaba el actuar de la empresa Worldcoin, compañía que se dedica a realizar un escaneo de iris a las personas para capturar sus datos biométricos, a cambio de un pago en criptomonedas. Visitas: 68
Leer más¿Qué hacer si sufro un accidente en una autopista concesionada?
Las autopistas interurbanas y concesionadas han transformado la forma en que nos desplazamos, facilitando un tránsito más fluido y eficiente en medio del creciente parque automotriz. Sin embargo, con estos beneficios también viene un aumento en el riesgo de accidentes. A medida que el tráfico se intensifica, es crucial que, como consumidores, estemos informados sobre los pasos a seguir y nuestros derechos en caso de sufrir un accidente en una de estas vías. Visitas: 215
Leer más¿Puedo realizar una demanda de consumo sin contar con un abogado?
Cuando una empresa incumple con sus obligaciones, muchos consumidores se preguntan si vale la pena emprender acciones legales debido al costo de los abogados. Afortunadamente, existen alternativas para resolver estos conflictos de forma económica, sin necesidad de contratar un abogado. ¿Cómo puedes realizar una demanda sin un abogado? ¿qué necesitas? Esto y más lo respondemos en la siguiente Pregunta Frecuente de ODECU. Visitas: 98
Leer más¿Qué consideraciones debo tener al momento de comprar una casa prefabricada?
El sueño de la casa propia ha sido, durante años, el mayor logro al que una familia puede aspirar. Sin embargo, este gran paso tiene bastantes complejidades, principalmente debido al alto valor de los inmuebles. Además, los gastos de construcción de una casa sólida han dificultado mucho el acceso a una vivienda. ¿Qué consideraciones debes tener al momento de comprar una casa prefabricada? Esto y más lo respondemos en la siguiente Pregunta Frecuente de ODECU. Visitas: 146
Leer más¿Qué es un contrato de adhesión y una cláusula abusiva?
En materia de consumo, es común encontrarse con contratos de adhesión, especialmente al comprar en grandes tiendas de retail, casas comerciales, bancos o empresas de servicios. Estos contratos, que tienen sus cláusulas preestablecidas, pueden ayudar a simplificar el proceso de contratación, pero también esconden riesgos para el consumidor. Visitas: 58
Leer másInformativo ODECU – Demanda colectiva contra Aguas Santa Rosa del Peral
JUZGADO : 1º Juzgado Civil de Puente Alto CAUSA ROL : C-14964-2023 CARATULADO : ORGANIZACION DE CONSUMIDORES DE CHILE/SANTA ROSA DEL PERAL S.A. Respecto a la demanda colectiva de ODECU en contra de Aguas Santa Rosa del Peral, queremos informar lo siguiente para conocimiento de todas y todos los posibles afectados. Visitas: 150
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