La Organización de Consumidores y Usuarios de Chile, ODECU, busca promover y defender los derechos de los usuarios y consumidores en el marco de la Ley 19.496. Desde esa perspectiva se ha implementado este Servicio de Atención al Consumidor, SAC, cuya labor fundamental es orientar a los usuarios en materia de consumo y sobrendeudamiento. Visitas: 8030
Leer másSupermercados y FNE alegaron ante la Suprema por caso de colusión
Fuente: La Tercera – Pulso. Página 5 Fecha: 06/11/19 Ahora, la Tercera Sala de dicha corte analizará los antecedentes y emitirá, en los próximos meses, su fallo. Visitas: 303
Leer másODECU propone discutir la participación de la ciudadanía en la fijación tarifaria de servicios básicos
La asociación de consumidores considera que el actual escenario social facilita la discusión de esta problemática, la que permitiría un mayor diálogo entre el mundo público, privado, y las organizaciones de la sociedad civil. Visitas: 191
Leer másAnte controversia por cobros del TAG, ODECU reafirma su demanda contra Costanera Norte
Se acusa a la autopista por inducir a error en la tarifa del servicio, informando solamente el precio por kilómetro y no el cobro por pasada por los pórticos, además de cobros superiores a los informados y publicitados. Visitas: 799
Leer másODECU inaugura servicio de ayuda por causas de ISAPRES
La iniciativa, busca apoyar a las personas en torno a las alzas unilaterales de sus planes, siendo una oportunidad para los usuarios. Visitas: 334
Leer másODECU rechaza acuerdo entre Banco Itaú Corpbanca y el SERNAC
ODECU estima que el acuerdo conciliatorio legaliza un enriquecimiento indebido, por $5.000 millones para el banco Itaú Corpbanca, y además vulnera derechos de los consumidores y usuarios de productos y servicios financieros, esto por cláusulas redactadas deficientemente, las que serán parte de los futuros contratos del banco. Visitas: 880
Leer másODECU entrega recomendaciones para los consumidores durante Estado de Excepción
Ante el actual escenario político y social, la Organización de Consumidores y Usuarios de Chile, ODECU, realiza las siguientes recomendaciones a los consumidores de todo el país, especialmente a los de las zonas más afectadas. Visitas: 208
Leer másAsociaciones de consumidores en alerta por denuncia de SMU contra Walmart en Conar
Fuente: La Tercera- Pulso. Página 6 Sección Empresa&Mercados Fecha: 19/10/2019 Mientras Odecu entregó los antecedentes recopilados al Sernac, Conadecus evaluará medidas una vez conocido el pronunciamiento sobre la causa. Visitas: 316
Leer másGuía especial Tarifas antiguas y nuevas Metro de Santiago y Red Metropolitana de Movilidad
Guía realizada por ODECU que muestra el precio de la locomoción en Metro de Santiago y Red Metropolitana de Movilidad, considerando la tarifa antigua y la actual, y que calcula los diferentes costos dependiendo de la cantidad de pasajes cancelados en forma mensual y anual. Tarifas Antiguas Tarifas Vigentes Para descargar guía con cálculo de tarifas antiguas, clic aquí Para descargar guía con cálculo de tarifas vigentes, clic aquí Visitas: 837
Leer más¿Qué hacer si ya no deseo ser parte de una demanda colectiva?
Pregunta referente a la demanda en contra de Apple y qué hacer en caso de ya no querer ser parte de la causa. Visitas: 540
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