El llamado a las entidades financieras respecto de las personas mayores, es a respetar la Ley, a ser profesionales y promover buenas prácticas para este grupo etario. Visitas: 510
Leer másODECU: Nuevos cobros de aerolíneas exigen que los pasajeros estén más atentos a sus derechos
Las empresas aéreas tienen la completa libertad de establecer sus tarifas por servicio, siempre y cuando no infrinjan la Ley del Consumidor. Visitas: 461
Leer másANFP y FNE serán citados por la Comisión de Deportes tras venta de CDF
La Comisión de Deportes de la Cámara de Diputados anunció que invitarán a los representantes de la ANFP y a la Fiscalía Nacional Económica (FNE) para que entreguen detalles acerca de la negociación de la venta del Canal del Fútbol (CDF). Visitas: 314
Leer másODECU realiza 3 recomendaciones esenciales para comprar en el CyberMonday
El presidente de ODECU remarca la importancia de revisar el precio del producto o servicio, la fecha de entrega y despacho, y las condiciones de postventa, como cambio, devolución o reparación. Visitas: 497
Leer másMás de 11 millones 500 mil consumidores ya han recibido el pago de la compensación
Es importante recordar que todo el dinero que quede como remanente será distribuido entre las personas más vulnerables del país a través del Instituto de Previsión Social, al final del proceso. Visitas: 585
Leer másStefan Larenas, Presidente de ODECU: “Ahora tenemos un SERNAC con más facultades para fiscalizar y con mayor dotación para hacerlo”
Este jueves 13 de septiembre se publicó en el Diario Oficial la nueva ley que reforma al Servicio Nacional de Consumidor, modificando la ley 19.496 sobre Protección de los Derechos de los Consumidores. Visitas: 720
Leer másConsumidores pueden solicitar compensaciones frente a la caída de servicio de WOM
Este miércoles 5 de septiembre, la empresa de telecomunicaciones WOM sufrió una caída en sus servicios móviles en cinco regiones del país. La zona afectada se extendió a la Región del Maule, Bío Bío, Araucanía, Los Lagos y Los Ríos. Visitas: 639
Leer másSegún estudio del SERNAC: Publicidad Nativa no se ajustaría plenamente a la Ley del Consumidor
El SERNAC analizó la “publicidad nativa” que se difunde por medios digitales y detectó que un importante número de piezas, no se identifican como anuncios comerciales. La Ley establece que la publicidad debe ser fácilmente identificable, distinguiéndose de informaciones noticiosas o acciones propias de las redes sociales. Visitas: 591
Leer másODECU celebra lanzamiento de plataforma Mi Código Verde acerca de consumo sustentable
“Mi Código Verde” es la nueva plataforma que permitirá a los consumidores acceder a información y pedir datos sobre la sustentabilidad de productos de consumo masivo, invitando a las empresas a visibilizar sus atributos “verdes” y socialmente responsables. ODECU ha participado desde su gestación y es parte del consejo consultivo que apoya técnicamente la iniciativa. Visitas: 633
Leer másBaja en tasas de embarque aumentará número de pasajeros aéreos en Chile: Conoce tus derechos al subirte a un avión
Con el anuncio de que las tasas de embarque nacional e internacional bajarán un 40% hacia 2020, se proyecta una importante alza en el número de pasajeros aéreos. Visitas: 965
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