En fallo unánime, la Tercera Sala del máximo tribunal acogió el recurso de protección presentado en contra de la Caja de Compensación y Asignación Familiar La Araucana, por cobrar créditos declarados prescritos por sentencia judicial. Visitas: 751
Leer másODECU saluda a Lucas Del Villar, nuevo Director del SERNAC
La Organización de Consumidores y Usuarios de Chile, ODECU, saluda al nuevo Director del Servicio Nacional del Consumidor, Señor Lucas Del Villar. Visitas: 151
Leer másCostanera Norte recibiría más de $50 millones mensuales por cobrar un kilómetro que no existe
El tramo marcado por el Pórtico 9, que actualmente cobra $350, realmente debería cobrar cerca de $280. Diversas mediciones realizadas en terreno utilizando el odómetro de diversos vehículos, además de herramientas satelitales como Google Earth, señalan que la diferencia entre la medición real y la considerada por la autopista para cobrar sería de 1 Kilómetro. Visitas: 484
Leer másJusticia condenó a Cencosud por transacciones llevadas a cabo con una tarjeta de consumidora fallecida
La sentencia estableció que la empresa permitió que terceros utilizaran la tarjeta de la consumidora, no tomando las medidas de resguardo necesarias. Visitas: 286
Leer másSERNAC denunció a Entel, Movistar y WOM por publicidad engañosa al ofrecer planes “ilimitados”
A una semana que ODECU presentara un estudio donde denunciaba las malas prácticas publicitarias de las empresas de telefonía móvil, el Servicio denunció a Entel, Movistar y WOM ante la justicia, las cuales arriesgan multas de hasta 1.600 UTM. Visitas: 350
Leer másODECU llama a afectados por cobros abusivos de estacionamientos públicos a sumarse a demanda colectiva
La acción judicial, presentada por ODECU en 2015, denuncia el perjuicio para los usuarios del servicio de estacionamientos en la vía pública por el redondeo al alza en el cobro de las tarifas, la existencia de cláusulas abusivas y el enriquecimiento ilícito de las demandadas, solicitando la imposición de multas legales, el cese de la conducta y la devolución de lo pagado en exceso. Visitas: 151
Leer másEstudio de Global NCAP revela que mayoría de sillas de seguridad para niños no cumplen a cabalidad su función
Según los resultados del último estudio realizado por Global NCAP (Programa de Evaluación de Vehículos Nuevos) en Latinoamérica, de la que es parte ODECU, la mayoría de las sillas de seguridad para niños, comercializadas en nuestra región, no cumplirían a cabalidad con salvaguardar la integridad de los menores. Visitas: 348
Leer más#EstamosHartasDe: Video y campaña de las Consumidoras en Acción de FACUA que denuncia publicidad machista
La campaña española muestra su rechazo contra la publicidad sexista, el IVA de compresas y tampones, la tasa rosa que encarece productos dirigidos a mujeres y la pasividad ante el incumplimiento de las leyes proigualdad. Visitas: 120
Leer másLas malas prácticas de las compañías de servicios móviles chilenas
La asociación detectó falta de información, uso de letra chica, cláusulas abusivas, abuso de la figura de la mujer y vulneración a la libre competencia en redes sociales. ODECU espera que el estudio provoque cambios en la industria. Visitas: 388
Leer másEstudio sobre publicidad y condiciones de contratación de servicios de telefonía móvil en Chile
Estudio sobre publicidad y condiciones de contratación de servicios de telefonía móvil en Chile. Visitas: 679
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