Según expresó Stefan Larenas Riobó, presidente de ODECU, “evidentemente nuestra organización está lejos de apoyar los auto fraudes, pero tampoco apoyamos el ejercicio de querellas contra los consumidores sin establecer un estándar mínimo regulado por la autoridad”. Asimismo, Larenas manifestó que cualquier cambio o ajuste legal, “no puede de ninguna manera criminalizar las denuncias fundadas y poner obstáculos para que las personas consumidoras ejerzan sus derechos”. Visitas: 83
Leer másEstudio de ODECU: ¡Entérate! Alimentos que tienen endulzantes/edulcorantes y no lo sabías
Entre los alimentos que contienen uno o más edulcorantes se encuentran los preferidos para las colaciones de los niños y niñas, como yogures, leches saborizadas en cajita, néctares y jaleas. Visitas: 343
Leer másODECU apoya la implementación de un único cargador universal estandarizado para dispositivos electrónicos
El proyecto plantea la implementación de un puerto de carga único para habilitar la interoperabilidad común entre los equipos y sus dispositivos de carga. Visitas: 67
Leer másODECU detecta falta de claridad en el rotulado de aceites vegetales comercializados en Chile
De las 20 muestras rotuladas como aceite vegetal, 17 están compuestas sólo por aceite de soya. Sin embargo, llama la atención que en la cara frontal de la etiqueta no se destaque la soya, siendo el ingrediente principal del producto. Visitas: 371
Leer másODECU integrará el Consejo Asesor de Consumers International durante el periodo 2024 – 2028
Tras recibir una significativa votación, la ODECU conformará junto con otras 15 organizaciones de consumidores el Consejo Asesor de Consumers International. Visitas: 37
Leer más[Carta al Director] Proyecto de cabotaje marítimo y su impacto en los consumidores
Fuente: Diario FinancieroFecha: 10 de noviembre 2023 Señor Director: Desde el 17 de agosto de 2021, el Congreso ha discutido modificar la Ley de Fomento a la Marina Mercante y la Ley de Navegación, con el objetivo de fomentar la competencia en el mercado del cabotaje marítimo. Consideramos que aprobar este proyecto generará una reducción de tarifas por contenedor entre un 17% y un 35%, lo que beneficiará directamente a los generadores de carga (especialmente MIPYMES). El proyecto también se hace cargo de una serie de ineficiencias logísticas, como el reposicionamiento de…
Leer másHalloween: ODECU realiza cinco recomendaciones al momento de comprar golosinas y disfraces
ODECU recomienda buscar y elegir productos de calidad, verificar la seguridad de los productos, comprar en el comercio formal, evitar productos peligrosos y siempre revisar las etiquetas. Visitas: 19
Leer másODECU entrega recomendaciones de seguridad para el Black Friday Chile 2023
La tradicional jornada del ecommerce nacional se llevará a cabo el día 24 de noviembre, por lo que ODECU entrega recomendaciones a fin de preservación la seguridad de los consumidores. Visitas: 88
Leer másODECU identifica graves irregularidades contractuales en diversos centros de estética y cosmetología de la Región Metropolitana
Se detectaron diversas prácticas que vulneran clara y gravemente la Ley del Consumidor, omitiendo, o simplemente contraviniendo la normativa. Visitas: 210
Leer másODECU ante las filtraciones que afectan a la autopista Vespucio Oriente: “El Sernac debería iniciar un Procedimiento Voluntario Colectivo, que está entre sus facultades, para buscar una reparación a los usuarios afectados”
Mientras continúan las labores de reparación para contener las filtraciones que afectan a la autopista Vespucio Oriente (AVO), y el MOP estudia buscar compensaciones económicas para los usuarios afectados, ODECU señala que el Sernac debería iniciar un Procedimiento Voluntario Colectivo o una demanda colectiva, mecanismos que se encuentran entre sus facultades, para buscar una reparación a los usuarios que han sufrido algún tipo de perjuicio, y que seguirán sufriéndolos mientras no se repare la filtración. Visitas: 58
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