El SERNAC y las asociaciones de consumidores ODECU y CONADECUS junto a la empresa CMPC llegaron a un hist\u00f3rico acuerdo que permitir\u00e1 devolver el sobreprecio cobrado a los consumidores afectados por la llamada colusi\u00f3n del papel tissue quienes, durante m\u00e1s de 10 a\u00f1os, pagaron un exceso en productos de consumo b\u00e1sico.<\/p>\n
\u201cEstamos muy conformes con el resultado de esta mesa y con la disposici\u00f3n de la empresa, ya que desde el inicio ODECU manifest\u00f3 que \u00e9sta era una oportunidad \u00fanica para reparar el da\u00f1o a los consumidores, mientras que otro camino hubiera sido mucho m\u00e1s largo y oneroso\u201d, asegur\u00f3 Stefan Larenas, presidente de ODECU, enfatizando que \u201cla protecci\u00f3n del consumidor la hacemos todos\u201d.<\/p>\n
Se destac\u00f3 el car\u00e1cter in\u00e9dito de este acuerdo, ya que es primera vez en Chile y Latinoam\u00e9rica que una mediaci\u00f3n colectiva voluntaria permitir\u00e1 que los consumidores reciban dinero en efectivo respecto al da\u00f1o ocasionado a ra\u00edz de una colusi\u00f3n.<\/p>\n
\u201cEste es el acuerdo m\u00e1s importante en la historia en casos de libre competencia, y el \u00e9xito de esta instancia obedece a la voluntad y dedicaci\u00f3n manifestada por todos los participantes de la mediaci\u00f3n colectiva, quienes contribuyeron a esta discusi\u00f3n con argumentos t\u00e9cnicos y respetando los acuerdos y confidencialidad\u00a0 requerido para el \u00e9xito del trabajo\u201d, se\u00f1al\u00f3 Ernesto Mu\u00f1oz, director Nacional del SERNAC.<\/p>\n
Adem\u00e1s destac\u00f3 que la soluci\u00f3n obtenida a trav\u00e9s de esta instancia ubica a nuestro pa\u00eds en la vanguardia de la protecci\u00f3n de los consumidores, en especial en casos de atentados a la libre competencia.<\/p>\n
Durante el trabajo de la mesa se realiz\u00f3 un riguroso an\u00e1lisis de los resultados arrojados por estudios e informes del SERNAC y de la empresa, que incluy\u00f3 desde la revisi\u00f3n de las metodolog\u00edas usadas, hasta la identificaci\u00f3n de los factores de los distintos modelos; todos elementos clave para la determinaci\u00f3n del sobreprecio pagado, el que se estim\u00f3 en 97 mil 647 millones de pesos (equivalente a USD$ 150 millones).<\/p>\n
Cabe se\u00f1alar que la cifra acordada corresponde a casi 6 veces la multa m\u00e1xima a la que se hubiese expuesto la empresa en caso de no haber existido la delaci\u00f3n compensada, recursos que hubiesen sido a beneficio fiscal, y que hoy se traducen en una compensaci\u00f3n directa y en dinero a los consumidores afectados.<\/p>\n
Otro aspecto relevante de esta instancia voluntaria y extrajudicial es haber conseguido que la soluci\u00f3n sea oportuna para los consumidores, permiti\u00e9ndoles recibir en el corto plazo el monto del acuerdo y no depender de los resultados de un juicio m\u00e1s demoroso e incierto.<\/p>\n
El acuerdo, ser\u00e1 presentado en los tribunales de justicia, para que sean ellos quienes aprueben la soluci\u00f3n acordada.<\/p>\n
\u00bfEn qu\u00e9 consiste el beneficio?<\/strong><\/p>\n El acuerdo busca beneficiar a las personas mayores de 18 a\u00f1os con RUT y c\u00e9dula de identidad al momento que quede aprobada por el tribunal. Cada consumidor recibir\u00e1 al menos $7.000 pesos, lo que significa que una familia con 3 o 4 adultos recibir\u00e1 entre $21.000 y $28.000 pesos.<\/p>\n La soluci\u00f3n comenzar\u00e1 a ser implementada una vez que los tribunales aprueben el acuerdo.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" El SERNAC y las asociaciones de consumidores ODECU y CONADECUS junto a la empresa CMPC llegaron a un hist\u00f3rico acuerdo que permitir\u00e1 devolver el sobreprecio cobrado a los consumidores afectados por la llamada colusi\u00f3n del papel tissue quienes, durante m\u00e1s de 10 a\u00f1os, pagaron un exceso en productos de consumo b\u00e1sico.<\/p>\n","protected":false},"author":6,"featured_media":3135,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"site-sidebar-layout":"default","site-content-layout":"","ast-site-content-layout":"default","site-content-style":"default","site-sidebar-style":"default","ast-global-header-display":"","ast-banner-title-visibility":"","ast-main-header-display":"","ast-hfb-above-header-display":"","ast-hfb-below-header-display":"","ast-hfb-mobile-header-display":"","site-post-title":"","ast-breadcrumbs-content":"","ast-featured-img":"","footer-sml-layout":"","theme-transparent-header-meta":"","adv-header-id-meta":"","stick-header-meta":"","header-above-stick-meta":"","header-main-stick-meta":"","header-below-stick-meta":"","astra-migrate-meta-layouts":"default","ast-page-background-enabled":"default","ast-page-background-meta":{"desktop":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"ast-content-background-meta":{"desktop":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"footnotes":""},"categories":[36,10],"tags":[],"class_list":["post-3134","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-destacados","category-noticias-odecu"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/odecu.cl\/ticketera\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/3134","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/odecu.cl\/ticketera\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/odecu.cl\/ticketera\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/odecu.cl\/ticketera\/wp-json\/wp\/v2\/users\/6"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/odecu.cl\/ticketera\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=3134"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/odecu.cl\/ticketera\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/3134\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/odecu.cl\/ticketera\/wp-json\/wp\/v2\/media\/3135"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/odecu.cl\/ticketera\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=3134"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/odecu.cl\/ticketera\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=3134"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/odecu.cl\/ticketera\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=3134"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}