Entel y la Organizaci\u00f3n de Consumidores y Usuarios de Chile, ODECU, lanzaron en conjunto una gu\u00eda informativa que contiene los deberes del consumidor, una invitaci\u00f3n a ser responsables con el medio ambiente y un dec\u00e1logo de los derechos de usuarios de telecomunicaciones que presenta Entel a sus consumidores, de acuerdo al informativo elaborado por la Subsecretar\u00eda de Telecomunicaciones, SUBTEL.<\/p>\n
Esta gu\u00eda ser\u00e1 entregada por Entel y ODECU en diversos talleres para dirigentes sociales que se realizar\u00e1n en distintas regiones. Tambi\u00e9n contiene informaci\u00f3n sobre la forma y lugares en que los consumidores pueden reciclar, con la intenci\u00f3n de hacer un llamado al cuidado del medioambiente invit\u00e1ndolos a ser responsables con \u00e9l.<\/p>\n
Asimismo, se dieron a conocer detalles sobre el rol que tienen los consumidores de servicios de telecomunicaciones quienes, en el marco de la recientemente promulgada \u201cLey Marco para la Gesti\u00f3n de Residuos, Responsabilidad Extendida del Productor y Fomento al Reciclaje\u201d, deber\u00e1n cumplir con ciertas responsabilidades sobre el reciclaje de desechos tecnol\u00f3gicos tales como: aparatos el\u00e9ctricos y electr\u00f3nicos, bater\u00edas y pilas, envases, embalajes, entre otros. Esto, con el objetivo de crear conciencia en la ciudadan\u00eda, sobre la importancia que tenemos todos, en la disposici\u00f3n final de cualquier elemento tecnol\u00f3gico que termina su vida \u00fatil.<\/p>\n
Entel y ODECU trabajan en conjunto desde abril de 2015, y con esta actividad reafirmaron su compromiso por promover las buenas pr\u00e1cticas en la contrataci\u00f3n de servicios de telecomunicaciones. En la actividad, participaron el presidente de ODECU, Stefan Larenas; el gerente de Regulaci\u00f3n y Asuntos Corporativos de Entel, Manuel Araya; y el subsecretario de Telecomunicaciones, Pedro Huichalaf.<\/p>\n
\u201cNinguna acci\u00f3n, por muy importante que sea, puede ser dejada s\u00f3lo a la iniciativa de la empresa o del Estado. Para que iniciativas como \u00e9sta sean exitosas en el largo plazo, se requiere un compromiso activo del consumidor, que no solamente exige sus derechos, sino que tambi\u00e9n asume sus responsabilidades\u201d, dijo Stefan Larenas, presidente de ODECU.<\/p>\n
\u201cEntel es una empresa cuyo foco principal es el cliente, por eso d\u00eda a d\u00eda trabajamos continuamente en satisfacer sus necesidades. Y en ese sentido, queremos que cada vez est\u00e9n m\u00e1s informados sobre sus derechos y tambi\u00e9n sobre sus deberes, para que as\u00ed puedan utilizar nuestros servicios de la mejor manera. Asimismo, sabemos que el uso del servicio tiene impacto en el medio ambiente, por ello, nos preocupamos de la disposici\u00f3n final de los equipos e invitamos a nuestros clientes a ser parte de esta importante cadena de valor, que conlleva el reciclaje\u201d, dijo Manuel Araya, gerente de regulaci\u00f3n y asuntos corporativos de Entel.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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