{"id":3274,"date":"2018-01-30T14:08:13","date_gmt":"2018-01-30T18:08:13","guid":{"rendered":"https:\/\/odecu.cl\/v2\/estudio-de-odecu-revela-verdadera-calidad-de-los-papeles-higienicos-y-toalla-utilizados-por-los-chilenos\/"},"modified":"2018-01-30T14:08:13","modified_gmt":"2018-01-30T18:08:13","slug":"estudio-de-odecu-revela-verdadera-calidad-de-los-papeles-higienicos-y-toalla-utilizados-por-los-chilenos","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/odecu.cl\/ticketera\/estudio-de-odecu-revela-verdadera-calidad-de-los-papeles-higienicos-y-toalla-utilizados-por-los-chilenos\/","title":{"rendered":"Estudio de ODECU revela verdadera calidad de los papeles higi\u00e9nicos y toalla utilizados por los chilenos"},"content":{"rendered":"

La investigaci\u00f3n realizada por la Organizaci\u00f3n de Consumidores y Usuarios de Chile descubri\u00f3 que varias marcas se encuentran por debajo de la norma, y otras que incluso no respetan la informaci\u00f3n de su etiquetado.<\/strong><\/p>\n

\u00bfSon todos los papeles higi\u00e9nicos iguales en Chile? \u00bfCu\u00e1l tiene la mejor calidad? \u00bfCu\u00e1l es el m\u00e1s conveniente? \u00bfQu\u00e9 se puede decir de los papeles toalla?<\/p>\n

Estas preguntas, que en principio parecen b\u00e1sicas, resulta altamente complejo responderlas utilizando atributos t\u00e9cnicos y objetivos. Por ello, en la cotidianeidad de los consumidores, en su mayor\u00eda terminan escogiendo una marca por sobre otra, utilizando sus percepciones de suavidad por el menor precio y tambi\u00e9n por el \u00a0marketing y la publicidad de las marcas.<\/p>\n

Por lo tanto, y con la intenci\u00f3n de entregar par\u00e1metros de calidad objetivos y comparables respecto a los papeles higi\u00e9nicos y papeles toalla fabricados y vendidos en Chile, la Organizaci\u00f3n de Consumidores y Usuarios, ODECU, llev\u00f3 a cabo un estudio -con apoyo del Fondo Concursable del SERNAC-, titulada \u201cAn\u00e1lisis de las caracter\u00edsticas f\u00edsicas y del desempe\u00f1o de papeles higi\u00e9nicos y de papel toalla comercializados en la Regi\u00f3n Metropolitana de Santiago<\/strong>\u201d.<\/p>\n

En principio, y a modo de contexto, el mercado local de estos productos es liderado por CMPC, con el 76% de las ventas; SCA (ex Pisa), con el 7,6%; y Kimberly-Clark, con el 7,4. (Consultora Euromonitor, diciembre 2016.)<\/p>\n

En Chile se consume 8,3 kilos por persona al a\u00f1o, siendo los mayores consumidores de papel tissue de Latinoam\u00e9rica, similar a las cifras de consumo de Suecia y Suiza. Tomando la cifra de consumo anual en Chile y el valor promedio del kilo de papel tissue, el gasto por persona al a\u00f1o llega pr\u00f3ximo a los $20.000 y el de una familia de cuatro personas aproximadamente $79.600 anuales. (Consultora Euromonitor, noviembre 2015).<\/p>\n

Entendiendo el impacto econ\u00f3mico que conlleva la compra de estos productos en el d\u00eda a d\u00eda de los chilenos, la investigaci\u00f3n realizada por ODECU ten\u00eda como objetivo verificar la oferta, caracter\u00edsticas y el desempe\u00f1o del papel higi\u00e9nico y papel toalla que se comercializa en la Regi\u00f3n Metropolitana de Santiago.<\/p>\n

Para esto, se revis\u00f3 la Norma Chilena Oficial NCh 2818 (2003), y una versi\u00f3n francesa de la Norma Internacional ISO 12625 \u2013 Tissue paper and tissue products \/ NF EN ISO 12625. En los an\u00e1lisis realizados se consider\u00f3 \u00e9sta versi\u00f3n de la ISO debido a que el \u00fanico laboratorio que accedi\u00f3 a la realizaci\u00f3n de todos los an\u00e1lisis, tanto en papeles higi\u00e9nicos como papeles toalla, est\u00e1 ubicado en Francia.<\/p>\n

Para determinar la muestra, se realiz\u00f3 un sondeo en las tiendas f\u00edsicas y en internet de los supermercados, ferias libres y almacenes de barrios. Se compraron muestras de 18 marcas de papeles higi\u00e9nicos y 10 de papel toalla. Estos sondeos y compras fueron realizados en la Regi\u00f3n Metropolitana de Santiago, entre enero y agosto de 2017.<\/p>\n

Entre los par\u00e1metros medidos, se consider\u00f3 la desintegraci\u00f3n<\/strong> (tiempo que tarda una hoja de papel en desintegrarse al estar inmersa en agua y expuesta a una agitaci\u00f3n mec\u00e1nica constante, par\u00e1metro relevante cuando se lanza dentro del inodoro el papel higi\u00e9nico), \u00a0la longitud<\/strong> (cantidad de metros por unidad de venta al p\u00fablico), y la resistencia en seco y en mojado, o fuerza de tracci\u00f3n<\/strong> que se define como la capacidad de los cuerpos para resistir las fuerzas aplicadas sin romperse.<\/p>\n

Este es un concepto imprescindible cuando hablamos de calidad en papel higi\u00e9nico. Como parte del estudio, se cuantific\u00f3 la resistencia a la tensi\u00f3n, aplicada tanto de manera longitudinal (a lo largo), como transversal (a lo ancho).<\/p>\n

En los resultados se informa el promedio de la fuerza necesaria para romperlo, estando el papel seco. Por su parte, en el caso de los papeles toalla, la resistencia en h\u00famedo se establece cuantificando la cantidad de agua que puede absorber el producto antes de que una fuerza aplicada en el centro de la hoja la perfore.\u00a0<\/strong><\/p>\n

Resultados Papeles Higi\u00e9nicos<\/strong><\/p>\n

La investigaci\u00f3n arroj\u00f3 diversos e interesantes resultados, logrando determinar cu\u00e1les papeles cumplen a cabalidad con las normas empleadas en el estudio, y cu\u00e1les tienen marcadas deficiencias.<\/p>\n

En lo que respecta a la resistencia en seco, tambi\u00e9n conocida como fuerza de tracci\u00f3n, lo que implica qu\u00e9 tan firme es el papel antes de romperse, los siguientes papeles higi\u00e9nicos se ubicaron bajo el par\u00e1metro normal:<\/p>\n