{"id":3839,"date":"2019-01-28T06:02:33","date_gmt":"2019-01-28T10:02:33","guid":{"rendered":"https:\/\/odecu.cl\/v2\/odecu-demanda-a-apple-por-ralentizacion-de-equipos-iphone\/"},"modified":"2019-01-28T06:02:33","modified_gmt":"2019-01-28T10:02:33","slug":"odecu-demanda-a-apple-por-ralentizacion-de-equipos-iphone","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/odecu.cl\/ticketera\/odecu-demanda-a-apple-por-ralentizacion-de-equipos-iphone\/","title":{"rendered":"ODECU demanda a Apple por ralentizaci\u00f3n de equipos iPhone"},"content":{"rendered":"<p><strong>ODECU solicita en su demanda que Apple compense con $126 mil a cada usuario en Chile poseedor de un iPhone, y que haya sido afectado por la obsolescencia programada, esto, adem\u00e1s de la reparaci\u00f3n o recompra de sus aparatos.<\/strong><!--more--><\/p>\n<p><strong>Quienes desean formar parte de esta demanda, deben ingresar a <a href=\\\"https:\/\/odecu.cl\/ticketera\/v2\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/WhatsApp-Image-2025-10-02-at-20.21.26.jpeg\\\" target=\\\"_blank\\\" rel=\\\"noopener noreferrer\\\">Odecu.cl<\/a>, ubicar el <a href=\\\"https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/e\/1FAIpQLSdg5g-o8_5sZyVweP2wGGq1kCXncfbVXt6n8y2M701g2Q48Fg\/viewform\\\" target=\\\"_blank\\\" rel=\\\"noopener noreferrer\\\">banner<\/a> y llenar un formulario con los datos requeridos.<\/strong><\/p>\n<p>La Organizaci\u00f3n de Consumidores y Usuarios de Chile, ODECU, demand\u00f3 a Apple Chile, MacOnline y Reifschneider, por supuestas pr\u00e1cticas que reducir\u00edan la vida \u00fatil de varios de sus modelos iPhone, hecho que ya hab\u00eda sido denunciado por agrupaciones de consumidores en Europa y Estados Unidos.<\/p>\n<p>La demanda fue declarada admisible por el 23\u00ba Juzgado Civil de Santiago, y el objetivo de \u00e9sta es \u201ccautelar el inter\u00e9s colectivo\u201d de quienes compraron iPhones entre 2014 y 2017.<\/p>\n<p>ODECU solicita en su acci\u00f3n que Apple compense con $126 mil a cada usuario en Chile poseedor de un iPhone, y que haya sido afectado por la obsolescencia programada. Adem\u00e1s, la organizaci\u00f3n de consumidores solicita la reparaci\u00f3n o recompra de los aparatos.<\/p>\n<p>Stefan Larenas Riob\u00f3, Presidente de ODECU, explica que esta demanda \u201cbusca velar por el inter\u00e9s colectivo de quienes fueron enga\u00f1ados al momento de adquirir un iPhone, porque nunca fueron informados que, a trav\u00e9s de la actualizaci\u00f3n del software, se generaban los efectos negativos en sus celulares. Los consumidores fueron enga\u00f1ados por el actuar negligente de una prestigiosa empresa como Apple. Las personas compraron un dispositivo m\u00f3vil que debe cumplir con lo que se promete, que es mayor eficiencia, pero eso no ocurri\u00f3.\u201d.<\/p>\n<p>Los modelos afectados con esta pr\u00e1ctica son el iPhone 5C, 6, 6 Plus, 6S, 6S Plus, 7 y 7 Plus, adem\u00e1s del modelo SE.<\/p>\n<p>El argumento legal de la ODECU es que diversos modelos de iPhone \u201cpresentaban un funcionamiento deficiente, sea por sufrir de apagados intempestivos o por mostrar un funcionamiento m\u00e1s lento. Esto \u00faltimo se deb\u00eda a que los sistemas operativos de los equipos fueron actualizados con parches de software transmitidos remotamente por Apple a trav\u00e9s de internet y que ten\u00edan por objetivo, entre otras cosas, -ahogar- el funcionamiento del procesador y ralentizar los equipos anteriores al \u00faltimo modelo, supuestamente para -mejorar la experiencia- de los usuarios. Sin embargo, ello jam\u00e1s fue informado a los usuarios de estos equipos y, por el contrario, fue decidido deliberadamente y ejecutado por el fabricante Apple\u201d.<\/p>\n<p>Frente a este escenario, Larenas plantea que el objetivo fundamental es \u201creparar el da\u00f1o causado a los consumidores afectados y establecer un precedente en Am\u00e9rica Latina ante una empresa de tanto prestigio como Apple\u201d.<\/p>\n<p>Tambi\u00e9n agrega que, \u201csi bien es cierto, todas las personas poseedores de un iPhone ser\u00edan beneficiados con el resultado de esta acci\u00f3n, igualmente ODECU necesita del apoyo de todos, por lo que pedimos que se inscriban en <strong><a href=\\\"https:\/\/odecu.cl\/ticketera\/v2\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/WhatsApp-Image-2025-10-02-at-20.21.26.jpeg\\\" target=\\\"_blank\\\" rel=\\\"noopener noreferrer\\\">odecu.cl\/v2\/<\/a><\/strong>, ubicando el <strong><a href=\\\"https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/e\/1FAIpQLSdg5g-o8_5sZyVweP2wGGq1kCXncfbVXt6n8y2M701g2Q48Fg\/viewform\\\" target=\\\"_blank\\\" rel=\\\"noopener noreferrer\\\">banner<\/a> <\/strong>y accediendo al formulario\u201d.<\/p>\n<p>Al acoger la causa, la Justicia chilena solicit\u00f3 antecedentes a instituciones del Estado, tales como la Subsecretar\u00eda de Telecomunicaciones y el Servicio Nacional de Aduanas, adem\u00e1s de los operadores Entel, Movistar, Claro, WOM y VTR.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>ODECU solicita en su demanda que Apple compense con $126 mil a cada usuario en Chile poseedor de un iPhone, y que haya sido afectado por la obsolescencia programada, esto, adem\u00e1s de la reparaci\u00f3n o recompra de sus aparatos.<\/p>\n","protected":false},"author":6,"featured_media":3840,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"site-sidebar-layout":"default","site-content-layout":"","ast-site-content-layout":"default","site-content-style":"default","site-sidebar-style":"default","ast-global-header-display":"","ast-banner-title-visibility":"","ast-main-header-display":"","ast-hfb-above-header-display":"","ast-hfb-below-header-display":"","ast-hfb-mobile-header-display":"","site-post-title":"","ast-breadcrumbs-content":"","ast-featured-img":"","footer-sml-layout":"","theme-transparent-header-meta":"","adv-header-id-meta":"","stick-header-meta":"","header-above-stick-meta":"","header-main-stick-meta":"","header-below-stick-meta":"","astra-migrate-meta-layouts":"default","ast-page-background-enabled":"default","ast-page-background-meta":{"desktop":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center 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