{"id":4110,"date":"2019-08-19T16:08:39","date_gmt":"2019-08-19T20:08:39","guid":{"rendered":"https:\/\/odecu.cl\/v2\/demanda-colectiva-de-odecu-en-contra-de-la-seguradora-zurich-santander-por-fraude-que-afecto-a-casi-40-mil-personas-fue-declarada-admisible-por-la-justicia\/"},"modified":"2019-08-19T16:08:39","modified_gmt":"2019-08-19T20:08:39","slug":"demanda-colectiva-de-odecu-en-contra-de-la-seguradora-zurich-santander-por-fraude-que-afecto-a-casi-40-mil-personas-fue-declarada-admisible-por-la-justicia","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/odecu.cl\/ticketera\/demanda-colectiva-de-odecu-en-contra-de-la-seguradora-zurich-santander-por-fraude-que-afecto-a-casi-40-mil-personas-fue-declarada-admisible-por-la-justicia\/","title":{"rendered":"Demanda Colectiva de ODECU en contra de la seguradora Z\u00farich-Santander por fraude que afect\u00f3 a casi 40 mil personas fue declarada admisible por la justicia"},"content":{"rendered":"<p><strong>Piden multas por casi $400 millones de d\u00f3lares y compensaciones para los consumidores.<\/strong><!--more--><\/p>\n<p>La Organizaci\u00f3n de Consumidores y Usuarios de Chile, ODECU, encabezada por su presidente Stefan Larenas, se reuni\u00f3 este lunes con el presidente de la Comisi\u00f3n para el Mercado de Capitales, Joaqu\u00edn Cort\u00e9s, para informarle sobre la demanda colectiva y su declaraci\u00f3n de admisibilidad por parte de la justicia civil. Asimismo, la organizaci\u00f3n le agradeci\u00f3 a la autoridad por la investigaci\u00f3n y multa que le curs\u00f3 la instituci\u00f3n fiscalizadora a Z\u00farich-Santander por el mismo fraude.<\/p>\n<p>En la oportunidad, Stefan Larenas y Juan Sebasti\u00e1n Reyes, abogado del Estudio P\u00e9rez Donoso, le explicaron a la autoridad fiscalizadora los alcances de la acci\u00f3n legal por el fraude con el producto \u201cAlivio Seguro\u201d de Z\u00farich, que afect\u00f3 a m\u00e1s de 18 p\u00f3lizas y un total de casi 40 mil personas, terminando unilateral y arbitrariamente la vigencia de las mismas.<\/p>\n<p>La demanda colectiva de ODECU busca compensar a los usuarios afectados por el incumplimiento de las condiciones establecidas en un comienzo, as\u00ed como tambi\u00e9n, hacer patente la molestia respecto a la forma en que la empresa ha operado en el desarrollo de las p\u00f3lizas ofrecidas.<\/p>\n<p>Seg\u00fan relat\u00f3 el Presidente de ODECU \u201cexisten cerca de 40 mil personas afectadas por los cambios unilaterales por parte de Z\u00fcrich-Santander, quienes deshaci\u00e9ndose de acuerdos firmados cambiaron los contratos. Sin duda, es una situaci\u00f3n m\u00e1s que criticable desde nuestro punto de vista\u201d.<\/p>\n<p>A saber, seg\u00fan las condiciones iniciales del servicio, la p\u00f3liza ofrecida en un comienzo por la compa\u00f1\u00eda Z\u00fcrich, contemplaba una cobertura hasta los 99 a\u00f1os (familiares incluidos), cuesti\u00f3n que, dentro de sus slogans, contemplaba \u201cun seguro para toda la vida\u201d.<\/p>\n<p>Sin ir m\u00e1s lejos, dicho seguro tomaba en cuenta, adem\u00e1s, cobertura de gastos m\u00e9dicos, con un reembolso de 100% con un tope de hasta 30.000 UF (alrededor de $840 millones), cuesti\u00f3n que, seg\u00fan consignan los afectados, era uno de los beneficios m\u00e1s atractivos que les hicieron suscribir a dicho seguro.<\/p>\n<p>Los inicios del fraude se sit\u00faan en el 2016, como parte de la absorci\u00f3n de la compa\u00f1\u00eda aseguradora Z\u00fcrich por parte del Banco Santander, quienes, luego de la revisi\u00f3n de las condiciones ofrecidas en el contrato original, determinaron que ya no les conven\u00eda comercialmente, y pusieron fin anticipado a los contratos firmados, desestimando parte de los acuerdos referidos a la relaci\u00f3n la vida de los suscriptores.<\/p>\n<p>Para finalizar, Larenas declar\u00f3 que \u201cnos encontramos muy optimistas con el avance de la demanda, que adem\u00e1s de ser acogida por los Tribunales, esperamos tener \u00e9xito en lograr una verdadera reparaci\u00f3n para los consumidores afectados\u201d. \u00a0Tambi\u00e9n agreg\u00f3 que \u201ctodos los defraudados pueden ingresar al sitio web de ODECU, <a href=\\\"https:\/\/odecu.cl\/ticketera\/v2\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/WhatsApp-Image-2025-10-02-at-20.21.26.jpeg\\\">odecu.cl\/v2\/<\/a>, ubicar el banner que subiremos respecto a la demanda, y adherir al proceso dej\u00e1ndonos sus datos, lo que nos ayudar\u00e1 a realizar un seguimiento y a dar m\u00e1s fuerza a esta acci\u00f3n legal\u201d.<\/p>\n<p><strong><a href=\\\"https:\/\/odecu.cl\/ticketera\/v2\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/WhatsApp-Image-2025-10-02-at-20.21.26.jpegwp-content\/uploads\/2019\/08\/Minuta-tematica-ODECU-Zurich.pdf\\\">Descarga minuta tem\u00e1tica ODECU &#8211; Z\u00fcrich<\/a><\/strong><\/p>\n<p><strong><a href=\\\"https:\/\/odecu.cl\/ticketera\/v2\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/WhatsApp-Image-2025-10-02-at-20.21.26.jpegwp-content\/uploads\/2019\/08\/Demanda-ODECU-Zurich.pdf\\\">Descarga Demanda ODECU &#8211; Z\u00fcrich<\/a><\/strong><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Piden multas por casi $400 millones de d\u00f3lares y compensaciones para los consumidores.<\/p>\n","protected":false},"author":6,"featured_media":4111,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"site-sidebar-layout":"default","site-content-layout":"","ast-site-content-layout":"default","site-content-style":"default","site-sidebar-style":"default","ast-global-header-display":"","ast-banner-title-visibility":"","ast-main-header-display":"","ast-hfb-above-header-display":"","ast-hfb-below-header-display":"","ast-hfb-mobile-header-display":"","site-post-title":"","ast-breadcrumbs-content":"","ast-featured-img":"","footer-sml-layout":"","theme-transparent-header-meta":"","adv-header-id-meta":"","stick-header-meta":"","header-above-stick-meta":"","header-main-stick-meta":"","header-below-stick-meta":"","astra-migrate-meta-layouts":"default","ast-page-background-enabled":"default","ast-page-background-meta":{"desktop":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"ast-content-background-meta":{"desktop":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"footnotes":""},"categories":[36,10],"tags":[],"class_list":["post-4110","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-destacados","category-noticias-odecu"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/odecu.cl\/ticketera\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/4110","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/odecu.cl\/ticketera\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/odecu.cl\/ticketera\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/odecu.cl\/ticketera\/wp-json\/wp\/v2\/users\/6"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/odecu.cl\/ticketera\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=4110"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/odecu.cl\/ticketera\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/4110\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/odecu.cl\/ticketera\/wp-json\/wp\/v2\/media\/4111"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/odecu.cl\/ticketera\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=4110"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/odecu.cl\/ticketera\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=4110"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/odecu.cl\/ticketera\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=4110"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}