{"id":4158,"date":"2019-08-26T15:09:08","date_gmt":"2019-08-26T19:09:08","guid":{"rendered":"https:\/\/odecu.cl\/v2\/aumentan-alertas-de-seguridad-del-sernac-por-defectos-en-automoviles\/"},"modified":"2019-08-26T15:09:08","modified_gmt":"2019-08-26T19:09:08","slug":"aumentan-alertas-de-seguridad-del-sernac-por-defectos-en-automoviles","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/odecu.cl\/ticketera\/aumentan-alertas-de-seguridad-del-sernac-por-defectos-en-automoviles\/","title":{"rendered":"Aumentan alertas de seguridad del Sernac por defectos en autom\u00f3viles"},"content":{"rendered":"<div><em><strong>Fuente: La Tercera\u00a0<\/strong><\/em><\/div>\n<div><em><strong>Nacional &#8211; P\u00e1gina 11<\/strong><\/em><\/div>\n<div><\/div>\n<div class=\\\"bajada\\\"><em>El a\u00f1o pasado se emitieron 111 avisos, la mayor cantidad desde que se entregan estos mensajes que advierten sobre fallas en piezas de los veh\u00edculos.<\/em><\/div>\n<div><\/div>\n<div class=\\\"cuerpo\\\">\n<p><!--more--><\/p>\n<p>Un aumento sostenido han registrado las alertas de seguridad emitidas por el Servicio Nacional del Consumidor (Sernac) por defectos detectados en veh\u00edculos que han sido comercializados en el mercado nacional.<\/p>\n<p>Seg\u00fan el Sernac, los avisos -tambi\u00e9n denominados recall- entregados por la entidad a trav\u00e9s de la web y las redes sociales son difundidos luego de que las empresas fabricantes informan a la instituci\u00f3n sobre problemas en las piezas de los autom\u00f3viles, antecedentes que deben entregar por ley.<\/p>\n<p>El Sernac publica estos avisos desde 2010, a\u00f1o en que hubo ocho alertas. En 2018, en tanto, se presentaron 111 avisos de este tipo y, en lo que va de este a\u00f1o, ya se han emitido 62 (ver infograf\u00eda).<\/p>\n<p>De acuerdo con estas alertas, en lo que va de este a\u00f1o uno de los problemas que m\u00e1s se repite son defectos en los airbags, en los frenos, en asientos y en puertas. En este \u00faltimo caso, se han emitido avisos donde se ha explicitado que la puerta se podr\u00eda abrir \\&#8217;en forma inesperada durante la conducci\u00f3n, aumentando el riesgo de accidente\\&#8217;. Otro mensaje sobre los airbags advierte que \\&#8217;de ocurrir la rotura de los infladores del dispositivo, podr\u00edan proyectarse fragmentos met\u00e1licos al interior del veh\u00edculo, pudiendo causar da\u00f1os f\u00edsicos graves o incluso fatales\\&#8217;.<\/p>\n<p>\u00bfPor qu\u00e9 se ha producido este aumento de las alertas? En el Sernac explican que el alza \\&#8217;no se debe necesariamente a que haya m\u00e1s veh\u00edculos con problemas de seguridad, sino que las empresas han entendido que cualquier cosa que afecte la seguridad de las personas puede significar un da\u00f1o irreparable para la confianza\\&#8217;, por lo que optan por \\&#8217;reconocer\\&#8217; la situaci\u00f3n.<\/p>\n<p>Alberto Escobar, gerente de estudios del Autom\u00f3vil Club de Chile, sostiene que las cifras han crecido debido al aumento de las ventas del sector automotor, \\&#8217;lo que lleva a que haya m\u00e1s modelos circulando que presentan problemas\\&#8217;.<\/p>\n<p>Agrega que ante estos hechos, las marcas son las encargadas de contactarse con los due\u00f1os de los modelos que presentan fallas con el fin de reparar el problema de manera gratuita.<\/p>\n<p><strong><i>Stefan Larenas<\/i><\/strong>, presidente de la Organizaci\u00f3n de Consumidores y Usuarios de Chile (<strong><i>Odecu<\/i><\/strong>), plantea que los desperfectos identificados tienen que ver con piezas que en Chile no son chequeadas, pues las revisiones del Ministerio de Transportes se centran en aspectos generales.<\/p>\n<p>Consultado el ministerio del ramo sobre los an\u00e1lisis que tienen los veh\u00edculos, la entidad respondi\u00f3 que est\u00e1 a cargo de la revisi\u00f3n t\u00e9cnica que rige para los veh\u00edculos en circulaci\u00f3n, as\u00ed como la homologaci\u00f3n de los nuevos modelos que ingresan, verificando el cumplimiento de normas que cubren aspectos constructivos, seguridad y de emisiones.<\/p>\n<p>Larenas a\u00f1ade que tambi\u00e9n se deber\u00eda fiscalizar que las compa\u00f1\u00edas den aviso efectivo a los compradores sobre los posibles riesgos, pues, advierte, hasta ahora no se conoce si las personas son contactadas directamente.<\/p>\n<p>Esto, debido a que las marcas tienen el nombre de las personas a las que se vendi\u00f3 determinado autom\u00f3vil.<\/p>\n<p>Respuesta de la industria Gustavo Castellanos, secretario general de la Asociaci\u00f3n Nacional Automotriz, afirma que la emisi\u00f3n de alertas es \\&#8217;obligatoria para el representante de la marca para dar cumplimiento a lo establecido en los contratos de distribuci\u00f3n\\&#8217;.<\/p>\n<p>A\u00f1ade que los consumidores en Chile se caracterizan por tener una \\&#8217;baja respuesta a los llamados que hacen las marcas para la revisi\u00f3n de sus veh\u00edculos\\&#8217;. Por ello, agrega que se est\u00e1 analizando un procedimiento para informar a los due\u00f1os de los autom\u00f3viles de alertas para lograr un \u00edndice de respuesta adecuado y entregar asistencia al servicio.<\/p>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Fuente: La Tercera\u00a0 Nacional &#8211; P\u00e1gina 11 El a\u00f1o pasado se emitieron 111 avisos, la mayor cantidad desde que se entregan estos mensajes que advierten sobre fallas en piezas de los veh\u00edculos.<\/p>\n","protected":false},"author":6,"featured_media":4159,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"site-sidebar-layout":"default","site-content-layout":"","ast-site-content-layout":"default","site-content-style":"default","site-sidebar-style":"default","ast-global-header-display":"","ast-banner-title-visibility":"","ast-main-header-display":"","ast-hfb-above-header-display":"","ast-hfb-below-header-display":"","ast-hfb-mobile-header-display":"","site-post-title":"","ast-breadcrumbs-content":"","ast-featured-img":"","footer-sml-layout":"","theme-transparent-header-meta":"","adv-header-id-meta":"","stick-header-meta":"","header-above-stick-meta":"","header-main-stick-meta":"","header-below-stick-meta":"","astra-migrate-meta-layouts":"default","ast-page-background-enabled":"default","ast-page-background-meta":{"desktop":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"ast-content-background-meta":{"desktop":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"footnotes":""},"categories":[14],"tags":[],"class_list":["post-4158","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-odecu-en-la-prensa"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/odecu.cl\/ticketera\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/4158","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/odecu.cl\/ticketera\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/odecu.cl\/ticketera\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/odecu.cl\/ticketera\/wp-json\/wp\/v2\/users\/6"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/odecu.cl\/ticketera\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=4158"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/odecu.cl\/ticketera\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/4158\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/odecu.cl\/ticketera\/wp-json\/wp\/v2\/media\/4159"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/odecu.cl\/ticketera\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=4158"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/odecu.cl\/ticketera\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=4158"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/odecu.cl\/ticketera\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=4158"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}