{"id":4777,"date":"2020-06-19T14:27:10","date_gmt":"2020-06-19T17:27:10","guid":{"rendered":"https:\/\/odecu.cl\/v2\/odecu-participo-en-la-comision-de-economia-del-senado-en-discusion-acerca-del-credito-responsable\/"},"modified":"2020-06-19T14:27:10","modified_gmt":"2020-06-19T17:27:10","slug":"odecu-participo-en-la-comision-de-economia-del-senado-en-discusion-acerca-del-credito-responsable","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/odecu.cl\/ticketera\/odecu-participo-en-la-comision-de-economia-del-senado-en-discusion-acerca-del-credito-responsable\/","title":{"rendered":"ODECU particip\u00f3 en la Comisi\u00f3n de Econom\u00eda del Senado en discusi\u00f3n acerca del Cr\u00e9dito Responsable"},"content":{"rendered":"<p><strong>A juicio de ODECU, uno de los grandes problemas con el cr\u00e9dito y el sobreendeudamiento en Chile est\u00e1 en la confusi\u00f3n. Existe falta de informaci\u00f3n sobre las condiciones y complejidad de entender las cl\u00e1usulas.<\/strong><\/p>\n<p><!--more--><\/p>\n<p>El Presidente de ODECU, Stefan Larenas Riob\u00f3, particip\u00f3 en la m\u00e1s reciente reuni\u00f3n de la Comisi\u00f3n de Econom\u00eda del Senado, donde se discuti\u00f3 acerca de los alcances de establecer un cr\u00e9dito responsable en Chile.<\/p>\n<p>En la ocasi\u00f3n, ODECU hizo presente un conjunto de observaciones, a prop\u00f3sito de la indicaci\u00f3n que introduce reglas relativas a lo que se conoce como cr\u00e9dito responsable y deber de asistencia de las instituciones financieras, a trav\u00e9s de un nuevo art\u00edculo 17 M del siguiente tenor:<\/p>\n<p>\u201cEn todo caso, los proveedores de productos o servicios financieros deber\u00e1n evaluar la capacidad de pago de los consumidores, y no podr\u00e1n otorgarles un producto o servicio financiero a quien carezca de \u00e9l. Asimismo, deber\u00e1n asistir al consumidor informando previamente todas las condiciones y restricciones relevantes del producto o servicio financiero ofrecido y sus alternativas, asegurando un adecuado entendimiento y comprensi\u00f3n por parte del consumidor\u201d.<\/p>\n<p>A juicio de ODECU, uno de los grandes problemas con el cr\u00e9dito y el sobreendeudamiento en Chile est\u00e1 en la confusi\u00f3n. Falta de informaci\u00f3n sobre las condiciones, complejidad de entender las cl\u00e1usulas. Por lo mismo, el objetivo es avanzar hacia un endeudamiento corresponsable, tanto respecto de quien lo pide como de quien lo otorga.<\/p>\n<p>En ese sentido, el cr\u00e9dito responsable supone un test de solvencia, entendido como la evaluaci\u00f3n de manera diligente, de la capacidad del consumidor, de hacer frente a las obligaciones de pago asumidas, sobre la base de una informaci\u00f3n suficiente, facilitada por el consumidor y, en la consulta de la base de datos pertinentes, con pleno cumplimiento a la normativa de protecci\u00f3n de datos personales.<\/p>\n<p>Adem\u00e1s, ODECU consider\u00f3 adecuado complementar los efectos concretos de los incumplimientos en la entrega de la informaci\u00f3n tanto a los consumidores, como a los organismos fiscalizadores.<\/p>\n<p>\u201cEn general, el incumplimiento por parte del proveedor, da origen a la responsabilidad contravencional con multas a beneficio fiscal, y al deber de indemnizaci\u00f3n de los da\u00f1os materiales y morales ocasionados al consumidor. Las consecuencias derivadas del incumplimiento de la obligaci\u00f3n de evaluar la solvencia del consumidor son variadas, desde la obligaci\u00f3n de restituir solamente el valor nominal del cr\u00e9dito (Grecia) hasta la posibilidad de eliminar las consecuencias jur\u00eddicas y contractuales derivadas de la morosidad (Reino Unido). En ese marco se sugiere eliminar las consecuencias jur\u00eddicas y contractuales derivadas de la morosidad derivada precisamente del incumplimiento de algunas de las obligaciones vinculadas con el cr\u00e9dito responsable\u201d.<\/p>\n<p>Finalmente, ODECU propone complementar la redacci\u00f3n como sigue:<\/p>\n<p>17 M: \u201cEn todo caso, los proveedores de productos o servicios financieros deber\u00e1n evaluar la capacidad de pago de los consumidores, y no podr\u00e1n otorgarles un producto o servicio financiero a quien carezca de \u00e9l. Asimismo, deber\u00e1n asistir al consumidor informando previamente todas las condiciones y restricciones relevantes del producto o servicio financiero ofrecido y sus alternativas, asegurando un adecuado entendimiento y comprensi\u00f3n por parte del consumidor.<\/p>\n<p>Adicionalmente los proveedores de productos o servicios financieros deber\u00e1n aplicar a los consumidores un test de idoneidad para determinar el perfil de tolerancia o aversi\u00f3n al riesgo del consumidor en relaci\u00f3n al bien o servicio financiero solicitado; y un test de conveniencia para determinar si el consumidor tiene los conocimientos y experiencia necesarios para entender las caracter\u00edsticas y riesgos del bien o servicio financiero, y determinar cu\u00e1les son convenientes o inconvenientes.<\/p>\n<p>El proveedor de producto o servicios financieros deber\u00e1 informar por escrito a las autoridades fiscalizadoras el modo de cumplimiento de estas obligaciones.<\/p>\n<p>El incumplimiento de las obligaciones establecidas en este art\u00edculo, ser\u00e1n sancionadas conforme a lo establecido en el art\u00edculo 17 K, y dejar\u00e1n sin efectos las consecuencias jur\u00eddicas y contractuales derivadas de la morosidad\u201d.<\/p>\n<p>Para ver el documento en detalle, <a href=\\\"https:\/\/odecu.cl\/ticketera\/v2\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/WhatsApp-Image-2025-10-02-at-20.21.26.jpegwp-content\/uploads\/2020\/02\/Cr%C3%A9dito-Responsable-y-Deber-de-Asistencia.pdf\\\" target=\\\"_blank\\\" rel=\\\"noopener noreferrer\\\"><strong>ingresa aqu\u00ed<\/strong><\/a>.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>A juicio de ODECU, uno de los grandes problemas con el cr\u00e9dito y el sobreendeudamiento en Chile est\u00e1 en la confusi\u00f3n. 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