{"id":4882,"date":"2020-07-31T20:29:15","date_gmt":"2020-07-31T23:29:15","guid":{"rendered":"https:\/\/odecu.cl\/v2\/odecu-realiza-balance-de-iniciativas-pro-consumidor-en-el-marco-de-la-cuenta-publica-2020\/"},"modified":"2020-07-31T20:29:15","modified_gmt":"2020-07-31T23:29:15","slug":"odecu-realiza-balance-de-iniciativas-pro-consumidor-en-el-marco-de-la-cuenta-publica-2020","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/odecu.cl\/ticketera\/odecu-realiza-balance-de-iniciativas-pro-consumidor-en-el-marco-de-la-cuenta-publica-2020\/","title":{"rendered":"ODECU realiza balance de iniciativas pro consumidor en el marco de la Cuenta P\u00fablica 2020"},"content":{"rendered":"<p><strong>En relaci\u00f3n a la Cuenta P\u00fablica 2020, ODECU realiz\u00f3 un an\u00e1lisis acerca de las iniciativas propuestas en el programa de gobierno del Presidente Sebasti\u00e1n Pi\u00f1era.<\/strong><\/p>\n<p><!--more--><\/p>\n<p>La Organizaci\u00f3n de Consumidores y Usuarios, ODECU, realiz\u00f3 un balance respecto a las iniciativas relacionadas a la protecci\u00f3n del consumidor, propuestas en el programa de gobierno del Presidente Sebasti\u00e1n Pi\u00f1era, y su correspondiente cumplimiento en los \u00faltimos a\u00f1os. El an\u00e1lisis se enmarca en la Cuenta P\u00fablica 2020.<\/p>\n<p>Tras la evaluaci\u00f3n, ODECU punt\u00faa con un 27% de grado de cumplimiento los compromisos de campa\u00f1a y gobierno en materia de protecci\u00f3n al consumidor.<\/p>\n<p>Destaca, por ejemplo, la \u201cagenda pro consumidor\u201d, que se encuentra actualmente en la Comisi\u00f3n de Econom\u00eda del Senado, en su segundo tr\u00e1mite constitucional, con suma urgencia, donde los contenidos originalmente propuestos por el ejecutivo fueron: (A) facilitar el t\u00e9rmino de los contratos; (B) derecho a retracto en compras electr\u00f3nicas; (C) mejor compensaci\u00f3n por sobreventa de pasajes a\u00e9reos; (D) posibilitar la elecci\u00f3n de garant\u00eda de productos.<\/p>\n<p>A juicio de ODECU, este compromiso tiene un 70% de grado de cumplimiento dado su estado de tramitaci\u00f3n.<\/p>\n<p>Sin embargo, y de acuerdo a lo declarado en su momento por el Ejecutivo, respecto a \u201chacer m\u00e1s eficaz la acci\u00f3n del SERNAC a favor de los consumidores, para que \u00e9stos puedan ejercer sus derechos\u201d, el Presidente de ODECU, Stefan Larenas Riob\u00f3, sostiene que \u201centendemos que este compromiso est\u00e1 vinculado a la declaraci\u00f3n de inconstitucionalidad de las facultades sancionatorias y normativas de SERNAC por parte del Tribunal Constitucional. En ese sentido, compartimos la necesidad de reequilibrar el proyecto de fortalecimiento de SERNAC, lo que supone un mensaje presidencial para reformar la ley del consumidor y actualizar las facultades del SERNAC, lo que no ha sucedido a la fecha. Finalmente, creemos que la \u00fanica forma de asegurar una real y justa protecci\u00f3n del consumidor es reestableciendo las facultades sancionatorias y normativas que en su momento fueron consideradas inconstitucionales\u201d.<\/p>\n<p>Para conocer en su totalidad el an\u00e1lisis realizado por ODECU, <strong><a href=\\\"https:\/\/odecu.cl\/ticketera\/v2\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/WhatsApp-Image-2025-10-02-at-20.21.26.jpegwp-content\/uploads\/2020\/02\/ODECU-Cuenta-Publica-2020.pdf\\\" target=\\\"_blank\\\" rel=\\\"noopener noreferrer\\\">ingrese aqu\u00ed<\/a><\/strong>.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>En relaci\u00f3n a la Cuenta P\u00fablica 2020, ODECU realiz\u00f3 un an\u00e1lisis acerca de las iniciativas propuestas en el programa de gobierno del Presidente Sebasti\u00e1n Pi\u00f1era.<\/p>\n","protected":false},"author":6,"featured_media":4883,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"site-sidebar-layout":"default","site-content-layout":"","ast-site-content-layout":"default","site-content-style":"default","site-sidebar-style":"default","ast-global-header-display":"","ast-banner-title-visibility":"","ast-main-header-display":"","ast-hfb-above-header-display":"","ast-hfb-below-header-display":"","ast-hfb-mobile-header-display":"","site-post-title":"","ast-breadcrumbs-content":"","ast-featured-img":"","footer-sml-layout":"","theme-transparent-header-meta":"","adv-header-id-meta":"","stick-header-meta":"","header-above-stick-meta":"","header-main-stick-meta":"","header-below-stick-meta":"","astra-migrate-meta-layouts":"default","ast-page-background-enabled":"default","ast-page-background-meta":{"desktop":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"ast-content-background-meta":{"desktop":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"footnotes":""},"categories":[36,10],"tags":[],"class_list":["post-4882","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-destacados","category-noticias-odecu"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/odecu.cl\/ticketera\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/4882","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/odecu.cl\/ticketera\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/odecu.cl\/ticketera\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/odecu.cl\/ticketera\/wp-json\/wp\/v2\/users\/6"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/odecu.cl\/ticketera\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=4882"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/odecu.cl\/ticketera\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/4882\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/odecu.cl\/ticketera\/wp-json\/wp\/v2\/media\/4883"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/odecu.cl\/ticketera\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=4882"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/odecu.cl\/ticketera\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=4882"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/odecu.cl\/ticketera\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=4882"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}