{"id":4956,"date":"2020-09-03T18:18:09","date_gmt":"2020-09-03T21:18:09","guid":{"rendered":"https:\/\/odecu.cl\/v2\/odecu-manifiesta-preocupacion-por-ausencia-de-reglamento-en-ley-sobre-portabilidad-financiera\/"},"modified":"2020-09-03T18:18:09","modified_gmt":"2020-09-03T21:18:09","slug":"odecu-manifiesta-preocupacion-por-ausencia-de-reglamento-en-ley-sobre-portabilidad-financiera","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/odecu.cl\/ticketera\/odecu-manifiesta-preocupacion-por-ausencia-de-reglamento-en-ley-sobre-portabilidad-financiera\/","title":{"rendered":"ODECU manifiesta preocupaci\u00f3n por ausencia de reglamento en ley sobre portabilidad financiera"},"content":{"rendered":"<p><strong><em>La ley, que deber\u00eda entrar en vigencia el pr\u00f3ximo 8 de septiembre, a\u00fan no cuenta con un reglamento que, seg\u00fan la planificaci\u00f3n inicial, deber\u00eda estar finalizado el 18 de julio.<\/em><\/strong><\/p>\n<p><!--more--><\/p>\n<p>La Organizaci\u00f3n de Consumidores y Usuarios, ODECU, ha manifestado su preocupaci\u00f3n por la ausencia de un reglamento a s\u00f3lo d\u00edas de que la ley 21.236 sobre portabilidad financiera entre en vigencia, de acuerdo con las planificaciones iniciales y los anuncios que ha realizado la autoridad.<\/p>\n<p>De acuerdo al texto de dicha ley, el reglamento de portabilidad contaba con un plazo de 45 d\u00edas para su realizaci\u00f3n a partir del 3 de junio de 2020, lo que daba hasta el 18 de julio para su versi\u00f3n final, cuesti\u00f3n que, seg\u00fan ha sido consignado en distintos medios, no habr\u00eda sido cumplido debido a su ingreso en la Contralor\u00eda General de la Rep\u00fablica el 11 de agosto.<\/p>\n<p>Seg\u00fan expres\u00f3 el presidente de ODECU, Stefan Larenas Riob\u00f3, dicho reglamento es \u201csumamente importante, ya que nos parece fundamental saber, primero, bajo qu\u00e9 m\u00e1rgenes se va a operar y, segundo, c\u00f3mo est\u00e1 siendo tratado este tema por la autoridad\u201d.<\/p>\n<p>A su vez, Larenas expres\u00f3 que \u201choy es fundamental empoderar a los consumidores en su poder de decisi\u00f3n. La autoridad ha realizado una serie de anuncios en materia pro-consumidor, por lo que nos parece que esta ley tiene que ir en dicha direcci\u00f3n, pero sin reglamento nos parece algo complejo\u201d.<\/p>\n<p>Para Jos\u00e9 Roa, Asesor Jur\u00eddico de ODECU, es fundamental conocer el reglamento, ya que este debe \u201cestablecer las formalidades que deber\u00e1 cumplir la solicitud de portabilidad, el formato de la oferta y requisitos y plazos de las notificaciones, comunicaciones o aceptaciones, debe tambi\u00e9n regular el mandato de t\u00e9rmino y su vigencia, los requisitos relativos a la actualizaci\u00f3n de deuda, el bloqueo de productos y la operatividad de productos, los procedimientos aplicables a cargos pendientes de cobro, as\u00ed como tambi\u00e9n la forma de entrega de saldos al cliente y la forma y plazo de entrega de reembolsos, cuando corresponda, y de manera espec\u00edfica la aplicaci\u00f3n de la portabilidad de los distintos tipos de productos financieros, en caso de que sus particularidades as\u00ed lo justifiquen\u201d.<\/p>\n<p>Adem\u00e1s, se\u00f1al\u00f3 Roa, \u201cdebe determinar las formalidades y requisitos de la comunicaci\u00f3n que se realiza el proveedor una vez presentada la solicitud, en la que informa de los derechos y obligaciones que tienen tanto el cliente como el proveedor en un proceso de portabilidad, con el objeto de procurar su f\u00e1cil comprensi\u00f3n por parte de los clientes\u201d.<\/p>\n<p>Cabe se\u00f1alar que la importancia de dicha ley estriba en las facilidades de los clientes de cambiarse de entidad financiera sin importar la deuda contra\u00edda.<\/p>\n<p>Para finalizar, Stefan Larenas se\u00f1al\u00f3 que \u201ccon esto no incentivamos el no pago, todo lo contrario. Apuntamos a que existan facilidades para los consumidores de cambiarse de entidad sin que se les amarre por deudas que, al final, terminan agrand\u00e1ndose por costos asociados a mantenimiento de sus productos financieros. Es un tremendo avance para los consumidores, pero que de poco sirve si no hay claridad en su funcionamiento. Esa es nuestra preocupaci\u00f3n\u201d.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>La ley, que deber\u00eda entrar en vigencia el pr\u00f3ximo 8 de septiembre, a\u00fan no cuenta con un reglamento que, seg\u00fan la planificaci\u00f3n inicial, deber\u00eda estar finalizado el 18 de julio.<\/p>\n","protected":false},"author":6,"featured_media":4957,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"site-sidebar-layout":"default","site-content-layout":"","ast-site-content-layout":"default","site-content-style":"default","site-sidebar-style":"default","ast-global-header-display":"","ast-banner-title-visibility":"","ast-main-header-display":"","ast-hfb-above-header-display":"","ast-hfb-below-header-display":"","ast-hfb-mobile-header-display":"","site-post-title":"","ast-breadcrumbs-content":"","ast-featured-img":"","footer-sml-layout":"","theme-transparent-header-meta":"","adv-header-id-meta":"","stick-header-meta":"","header-above-stick-meta":"","header-main-stick-meta":"","header-below-stick-meta":"","astra-migrate-meta-layouts":"default","ast-page-background-enabled":"default","ast-page-background-meta":{"desktop":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"ast-content-background-meta":{"desktop":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"footnotes":""},"categories":[36,10],"tags":[43],"class_list":["post-4956","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-destacados","category-noticias-odecu","tag-portabilidad-financiera"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/odecu.cl\/ticketera\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/4956","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/odecu.cl\/ticketera\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/odecu.cl\/ticketera\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/odecu.cl\/ticketera\/wp-json\/wp\/v2\/users\/6"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/odecu.cl\/ticketera\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=4956"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/odecu.cl\/ticketera\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/4956\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/odecu.cl\/ticketera\/wp-json\/wp\/v2\/media\/4957"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/odecu.cl\/ticketera\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=4956"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/odecu.cl\/ticketera\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=4956"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/odecu.cl\/ticketera\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=4956"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}