{"id":4978,"date":"2020-09-11T15:54:37","date_gmt":"2020-09-11T18:54:37","guid":{"rendered":"https:\/\/odecu.cl\/v2\/odecu-reafirma-su-postura-de-que-tribunales-condene-a-vtr-por-la-falta-de-servicio-y-devuelva-el-dinero-mal-cobrado-a-las-personas\/"},"modified":"2020-09-11T15:54:37","modified_gmt":"2020-09-11T18:54:37","slug":"odecu-reafirma-su-postura-de-que-tribunales-condene-a-vtr-por-la-falta-de-servicio-y-devuelva-el-dinero-mal-cobrado-a-las-personas","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/odecu.cl\/ticketera\/odecu-reafirma-su-postura-de-que-tribunales-condene-a-vtr-por-la-falta-de-servicio-y-devuelva-el-dinero-mal-cobrado-a-las-personas\/","title":{"rendered":"ODECU reafirma su postura de que Tribunales condene a VTR por la falta de servicio y devuelva el dinero mal cobrado a las personas"},"content":{"rendered":"<p><strong><em>La Organizaci\u00f3n de Consumidores y Usuarios de Chile, ODECU, present\u00f3 el 7 de julio una demanda contra VTR, debido a los m\u00faltiples problemas que la deficiente conexi\u00f3n a internet ha provocado a los usuarios en sus actividades estudiantiles, laborales y personales.<\/em><\/strong><\/p>\n<p><!--more--><\/p>\n<p>La Organizaci\u00f3n de Consumidores y Usuarios, ODECU, se refiri\u00f3 a las declaraciones que hiciera la compa\u00f1\u00eda de telecomunicaciones VTR, a prop\u00f3sito de la demanda colectiva que lleva en su contra el Servicio Nacional del Consumidor, SERNAC, la que se sum\u00f3 a la previamente interpuesta por ODECU el pasado 7 de julio y que fue declarada admisible por los Tribunales.<\/p>\n<p>La empresa argument\u00f3 que las demandas por parte de los organismos defensores de los consumidores provocar\u00edan una merma econ\u00f3mica que podr\u00eda provocar una eventual quiebra de la compa\u00f1\u00eda, as\u00ed como tambi\u00e9n un \u201cjuicio popular\u201d que prejuzgar\u00eda las acciones de la empresa en contexto de la pandemia.<\/p>\n<p>Ante dicha situaci\u00f3n, el Presidente de ODECU, Stefan Larenas Riob\u00f3 manifest\u00f3 que \u201cel SERNAC lo que hace es pedir una medida cautelar que es una de las alternativas que permite el orden jur\u00eddico chileno, a la que corresponde al juez pronunciarse. Por lo tanto, hablar de \u2018juicio popular\u2019 es simplemente un exceso inaceptable\u201d.<\/p>\n<p>Larenas, agreg\u00f3 adem\u00e1s que \u201cpara ODECU, que ya lleva una demanda desde el 7 de julio, lo importante es la reparaci\u00f3n del da\u00f1o causado a los consumidores por un trabajo mal hecho por parte de una empresa que no dio el ancho durante la pandemia, y antes de ella tambi\u00e9n, porque los reclamos por incumplimiento en la velocidad y el servicio entregado vienen de mucho antes\u201d<\/p>\n<p>De esta forma, el Presidente de ODECU finalizo se\u00f1alando que \u201clo que buscamos es que los Tribunales condenen a VTR por la falta de servicio y devuelvan el dinero que ha sido mal cobrado a las personas. Los momentos que vivimos nos obligan a responder con firmeza a los abusos, y es necesario seguir avanzando en la defensa de los consumidores\u201d.<\/p>\n<p>Para finalizar, desde la Organizaci\u00f3n de Consumidores y Usuarios sostienen que, lo que los consumidores esperan de la empresa, \u201ces que haga bien su trabajo, y que, frente a estas justas demandas, la empresa se someta al veredicto de los Tribunales, como corresponde en una sociedad democr\u00e1tica\u201d.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>La Organizaci\u00f3n de Consumidores y Usuarios de Chile, ODECU, present\u00f3 el 7 de julio una demanda contra VTR, debido a los m\u00faltiples problemas que la deficiente conexi\u00f3n a internet ha provocado a los usuarios en sus actividades estudiantiles, laborales y personales.<\/p>\n","protected":false},"author":6,"featured_media":4868,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"site-sidebar-layout":"default","site-content-layout":"","ast-site-content-layout":"default","site-content-style":"default","site-sidebar-style":"default","ast-global-header-display":"","ast-banner-title-visibility":"","ast-main-header-display":"","ast-hfb-above-header-display":"","ast-hfb-below-header-display":"","ast-hfb-mobile-header-display":"","site-post-title":"","ast-breadcrumbs-content":"","ast-featured-img":"","footer-sml-layout":"","theme-transparent-header-meta":"","adv-header-id-meta":"","stick-header-meta":"","header-above-stick-meta":"","header-main-stick-meta":"","header-below-stick-meta":"","astra-migrate-meta-layouts":"default","ast-page-background-enabled":"default","ast-page-background-meta":{"desktop":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"ast-content-background-meta":{"desktop":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"footnotes":""},"categories":[36,10],"tags":[],"class_list":["post-4978","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-destacados","category-noticias-odecu"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/odecu.cl\/ticketera\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/4978","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/odecu.cl\/ticketera\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/odecu.cl\/ticketera\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/odecu.cl\/ticketera\/wp-json\/wp\/v2\/users\/6"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/odecu.cl\/ticketera\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=4978"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/odecu.cl\/ticketera\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/4978\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/odecu.cl\/ticketera\/wp-json\/wp\/v2\/media\/4868"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/odecu.cl\/ticketera\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=4978"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/odecu.cl\/ticketera\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=4978"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/odecu.cl\/ticketera\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=4978"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}