{"id":5020,"date":"2020-10-02T08:52:56","date_gmt":"2020-10-02T11:52:56","guid":{"rendered":"https:\/\/odecu.cl\/v2\/es-un-abuso-insisten-al-sernac-tomar-medidas-contra-nintendo-por-problemas-con-la-consola-switch\/"},"modified":"2020-10-02T08:52:56","modified_gmt":"2020-10-02T11:52:56","slug":"es-un-abuso-insisten-al-sernac-tomar-medidas-contra-nintendo-por-problemas-con-la-consola-switch","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/odecu.cl\/ticketera\/es-un-abuso-insisten-al-sernac-tomar-medidas-contra-nintendo-por-problemas-con-la-consola-switch\/","title":{"rendered":"\\\u00bbEs un abuso\\\u00bb: insisten al Sernac tomar medidas contra Nintendo por problemas con la consola Switch"},"content":{"rendered":"<p><strong><em>Fuente: Biobio Chile www.biobiochile.cl<\/em><\/strong><\/p>\n<p><strong><em>Fecha: Jueves 01 octubre de 2020<\/em><\/strong><\/p>\n<p><strong><em>La Organizaci\u00f3n de Consumidores y Usuarios (Odecu) insisti\u00f3 en que a nivel local el Servicio Nacional del Consumidor (Sernac) debe solicitar oficialmente compensaciones a Nintendo por los problemas asociados a la consola Switch, una de las m\u00e1s vendidas en Chile.<\/em><\/strong><\/p>\n<p><!--more--><\/p>\n<p>BioBioChile se contact\u00f3 por este tema con el Sernac, desde donde indicaron que se ofici\u00f3 recientemente a Nintendo para recabar m\u00e1s antecedentes y analizar lo que corresponda una vez recibida la respuesta.<\/p>\n<p>En varios pa\u00edses del mundo organizaciones han denunciado a la compa\u00f1\u00eda de videojuegos por fallas en los productos. Por ejemplo, en Francia la UFC-Que Choisir se pronunci\u00f3 por \u201ccalidad deficiente\u201d y \u201cobsolescencia programada\u201d.<\/p>\n<p>Incluso, el pasado 30 de junio el presidente de Nintendo, Shuntaro Furukawa, ofreci\u00f3 disculpas a todos quienes se han visto afectados por el llamado \u201cJoy-Con drift\u201d: los joysticks de la consola Switch comienzan a moverse por su propia cuenta. Esto deriv\u00f3 en una demanda colectiva en Estados Unidos y la empresa admiti\u00f3 la falla.<\/p>\n<p>\u201cAbuso\u201d<\/p>\n<p>Ante la reiteraci\u00f3n de los problemas en Chile, Stefan Larenas Riob\u00f3, presidente de Odecu, se\u00f1al\u00f3 que \u201cnuevamente est\u00e1 en cuestionamiento esta compa\u00f1\u00eda que, pese a lo declarado, sigue sin una compensaci\u00f3n real a los consumidores, cuesti\u00f3n que nos parece grav\u00edsimo\u201d.<\/p>\n<p>Larenas emplaz\u00f3 nuevamente al Sernac para que tome medidas -entre ellas compensaciones- en contra de Nintendo.<\/p>\n<p>\u201c(\u2026) Hay que ponerle atajo y conminamos una vez m\u00e1s a la autoridad a pronunciarse sobre este abuso a los consumidores. No puede ser que haya pasado tanto tiempo desde que se conoce este caso y el Sernac a\u00fan no haya dicho nada\u201d, sentenci\u00f3.<\/p>\n<p>La Odecu expres\u00f3 que seguir\u00e1 monitoreando la situaci\u00f3n con el fin de \u201cvelar por los derechos de quienes se hayan visto afectados por los problemas en los mandos de la consola\u201d; y que esperar\u00e1 alguna declaraci\u00f3n de la autoridad respectiva \u201cen funci\u00f3n de sus obligaciones institucionales\u201d.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Fuente: Biobio Chile www.biobiochile.cl Fecha: Jueves 01 octubre de 2020 La Organizaci\u00f3n de Consumidores y Usuarios (Odecu) insisti\u00f3 en que a nivel local el Servicio Nacional del Consumidor (Sernac) debe solicitar oficialmente compensaciones a Nintendo por los problemas asociados a la consola Switch, una de las m\u00e1s vendidas en 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