{"id":8065,"date":"2022-09-29T10:10:56","date_gmt":"2022-09-29T13:10:56","guid":{"rendered":"https:\/\/odecu.cl\/v2\/odecu-entrega-recomendaciones-de-seguridad-digital-para-el-cyber-monday-2022\/"},"modified":"2022-09-29T10:10:56","modified_gmt":"2022-09-29T13:10:56","slug":"odecu-entrega-recomendaciones-de-seguridad-digital-para-el-cyber-monday-2022","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/odecu.cl\/ticketera\/odecu-entrega-recomendaciones-de-seguridad-digital-para-el-cyber-monday-2022\/","title":{"rendered":"ODECU entrega recomendaciones de seguridad digital para el Cyber Monday 2022"},"content":{"rendered":"

La tradicional jornada se realizar\u00e1 a partir de la pr\u00f3xima semana, por lo que ODECU entrega recomendaciones a fin de preservar la seguridad digital y sanitaria de los consumidores.\u00a0Todo esto en un contexto en el que opera la nueva Ley Proconsumidor.<\/em><\/strong><\/p>\n

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Este lunes 3 de octubre se realizar\u00e1 el Cyber Monday<\/a> 2022, evento de eCommerce que reunir\u00e1 a 750 empresas y 38 fundaciones. Las ofertas, que abarcar\u00e1n tecnolog\u00eda, moda, viajes, deporte y otros rubros, estar\u00e1n disponibles desde el lunes a las 00:00 horas hasta el mi\u00e9rcoles 5 de octubre.<\/p>\n

En esta versi\u00f3n participar\u00e1n diversas pymes que buscar\u00e1n ofrecer el mismo nivel de seguridad que las grandes empresas en sus plataformas de eCommerce.<\/p>\n

Ahora bien, como ha sucedido en otras ocasiones, durante el evento se incrementar\u00e1n los intentos de estafar a los cyber compradores a trav\u00e9s de sitios web falsos, ofertas que no son reales y correos electr\u00f3nicos maliciosos.<\/p>\n

Para protegerte de ser v\u00edctima de un fraude, ODECU entrega las siguientes recomendaciones para realizar una compra segura y sacar un verdadero provecho del Cyber Monday 2022.<\/p>\n

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  1. No pongas en riesgo tu presupuesto mensual ni futuro. Define un monto a gastar y crea una lista con los productos o servicios que buscar\u00e1s. Incluso, si puedes permit\u00edrtelo, deja un monto para alguna oferta que sea atractiva, pero que no ten\u00edas considerada desde antes. Si te pasas de ese monto, es mejor que dejes de \u201cvitrinear\u201d y des por cerrado tu Cyber Monday.<\/li>\n
  2. Evita las compras compulsivas. Preg\u00fantate si realmente lo necesitas. Un tiempo razonable de espera es 20 minutos, y preg\u00fantate nuevamente lo mismo, as\u00ed podr\u00e1s evitar un gasto innecesario para tu bolsillo. Es muy probable que encuentres algo que no est\u00e1s buscando, pero que de todos modos llame tu atenci\u00f3n por el precio y promoci\u00f3n. Sigue tu plan original y no compres algo que no necesitas, que no puedes pagar y\/o que no usar\u00e1s.<\/li>\n
  3. Si buscas un producto o servicio, cotiza y compara su precio en distintos sitios. Adem\u00e1s, existen plataformas web donde puedes rastrear si el precio es una real oferta, si tiene descuento respecto a fechas anteriores, o si incluso lo estar\u00e1s pagando m\u00e1s caro, como \u201cKnasta\u201d o \u201cSolotodo\u201d, esta \u00faltima especializada en tecnolog\u00eda.<\/li>\n
  4. Cuando compres, f\u00edjate que la marca y tienda est\u00e9 certificada por la campa\u00f1a y que su sitio web tenga presente el \u00edcono de candado en la parte superior izquierda, as\u00ed te asegurar\u00e1s que estar\u00e1s comprando en un sitio seguro.<\/li>\n
  5. De acuerdo con la nueva ley Proconsumidor, las marcas deben tener la posibilidad de retracto durante 10 d\u00edas para las compras online y seis meses de garant\u00eda en todas las compras, presenciales o virtuales. En caso de indicar lo contrario, abstenerse de la compra y avisar a la autoridad.<\/li>\n
  6. Guarda registro de los t\u00e9rminos y condiciones del sitio web de la empresa del bien o servicio donde estas comprando.<\/li>\n
  7. F\u00edjate en los detalles del sitio web donde est\u00e1s comprando. Es importante que verifiques si el sitio luce desordenado, con faltas de ortograf\u00eda en sus textos, caracteres no reconocidos, im\u00e1genes mal diagramadas. Ning\u00fan sitio web confiable se dar\u00e1 el lujo de cometer estos errores.<\/li>\n
  8. No visites los sitios web de las tiendas a trav\u00e9s de correos electr\u00f3nicos. Es mejor que, si te llega un mail con ofertas, escribas directamente el nombre de la tienda en el buscador. Evita hacer click en enlaces a menos que est\u00e9s completamente seguro de la autenticidad del remitente.<\/li>\n
  9. Elimina el cach\u00e9 de tu navegador. Al borrar los datos de tu almacenamiento web, tu historial no ser\u00e1 un problema ya que no interferir\u00e1 en tus nuevas b\u00fasquedas, facilitando as\u00ed encontrar ofertas que realmente sean de tu inter\u00e9s.<\/li>\n
  10. Haz las compras desde un equipo de confianza, esto es, tu propio computador o smartphone. La seguridad de tu informaci\u00f3n personal y financiera es muy importante, por eso al acceder a tus cuentas bancarias, redes sociales o cualquier sitio web en donde sea necesario dejar alguna informaci\u00f3n, hazlo desde tus propios equipos. De lo contrario los datos pueden quedar registrados y cualquier persona podr\u00e1 acceder a ellos.<\/li>\n
  11. Utiliza una conexi\u00f3n a internet segura. No realices compras a trav\u00e9s de redes p\u00fablicas, o se\u00f1ales wifi que no uses habitualmente, y menos aun las que son gratuitas. Solo utiliza las de tu plena confianza: prefiere tu conexi\u00f3n fija o tu plan de datos m\u00f3viles.<\/li>\n
  12. Antes de pagar, revisa el costo de env\u00edo de tu compra y la fecha en que se realizar\u00e1 el despacho. Dado que miles de personas estar\u00e1n comprando al mismo tiempo, tal vez la fecha en que te env\u00eden el producto no te sirva. Adem\u00e1s, es probable que tu pedido se atrase, as\u00ed que considera esa situaci\u00f3n.<\/li>\n
  13. Utiliza con inteligencia tus medios de pago. Privilegia el pago con tarjeta de d\u00e9bito, y si prefieres utilizar tarjetas de cr\u00e9dito, averigua si tienes promociones de cuotas precio contado (sin intereses), y trata de usar la misma tarjeta para todas las compras, as\u00ed ahorrar\u00e1s en comisiones y gastos de administraci\u00f3n al usar muchos pl\u00e1sticos distintos.<\/li>\n<\/ol>\n

    Sobre esto, el Presidente de la Organizaci\u00f3n de Consumidores y Usuarios de Chile, ODECU, Stefan Larenas Riob\u00f3, hizo un llamado a estar atento ante posibles problemas que se produzcan al momento de adquirir ofertas en este\u00a0Cyber Monday.<\/em><\/p>\n

    Seg\u00fan expres\u00f3 Larenas, \u201ces necesario estar alerta sobre el uso que se les dar\u00e1 a los datos que uno entrega, comprando en sitios que han sido reconocidos como seguros y que tengan un respaldo donde reclamar si hay problemas. Adem\u00e1s, es importante recordar que los derechos de los consumidores mantienen su plena vigencia en el comercio electr\u00f3nico\u201d.<\/p>\n

    Adem\u00e1s, recalc\u00f3 que \u201cest\u00e1 plenamente vigente la Ley Proconsumidor, que entre otras cosas otorga 10 d\u00edas para que los consumidores puedan retractarse ante compras en l\u00ednea y seis meses de garant\u00eda independiente del medio por el que se realizaron las compras\u201d.<\/p>\n

    Finalmente, el Presidente de ODECU asegur\u00f3 que, como organizaci\u00f3n de consumidores, \u201cestaremos atentos y monitorearemos que se cumplan las disposiciones legales en la materia. Cualquier consulta o reclamos lo pueden hacer en nuestro Servicio de Atenci\u00f3n al Consumidor, SAC, entrando a la p\u00e1gina web de ODECU y haciendo click<\/a> en el banner dispuesto para ello<\/p>\n

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