{"id":8539,"date":"2023-09-29T09:38:18","date_gmt":"2023-09-29T12:38:18","guid":{"rendered":"https:\/\/odecu.cl\/v2\/odecu-entrega-recomendaciones-de-seguridad-para-el-cyber-monday-2023\/"},"modified":"2023-09-29T09:38:18","modified_gmt":"2023-09-29T12:38:18","slug":"odecu-entrega-recomendaciones-de-seguridad-para-el-cyber-monday-2023","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/odecu.cl\/ticketera\/odecu-entrega-recomendaciones-de-seguridad-para-el-cyber-monday-2023\/","title":{"rendered":"ODECU entrega recomendaciones de seguridad para el Cyber Monday 2023"},"content":{"rendered":"<p><strong>La tradicional jornada se realizar\u00e1 los d\u00edas 2,3 y 4 de octubre, por lo que ODECU entrega recomendaciones a fin de preservaci\u00f3n la seguridad de los consumidores.<\/strong><!--more--><\/p>\n<p>Este lunes 2 de octubre comienza el Cyber Monday 2023, evento de eCommerce que reunir\u00e1 a m\u00e1s de 757 comercios online en materia de vestuario, calzado, hogar, salud, deportes, tecnolog\u00eda y turismo.<\/p>\n<p>Sin embargo, como ha ocurrido en situaciones anteriores, es probable que durante el evento se registre un aumento en los intentos de estafa dirigidos a los compradores en l\u00ednea, incluyendo la creaci\u00f3n de sitios web falsos, ofertas enga\u00f1osas y correos electr\u00f3nicos maliciosos.<\/p>\n<p>Con el objetivo de proteger a los consumidores de posibles fraudes, ODECU proporciona las siguientes recomendaciones e informaciones para garantizar una compra segura y aprovechar al m\u00e1ximo el Cyber Monday2023.<\/p>\n<p>1.- Resistir las compras compulsivas es fundamental. T\u00f3mate un tiempo para reflexionar si realmente necesitas el producto. Una estrategia eficaz es esperar al menos 20 minutos y reconsiderar tu decisi\u00f3n. De esta manera, evitar\u00e1s gastos innecesarios y proteger\u00e1s tu econom\u00eda. Aunque es posible que encuentres ofertas tentadoras para art\u00edculos que no estabas buscando, mant\u00e9n tu plan original y evita adquirir algo que no necesitas, no puedes costear o no usar\u00e1s.<\/p>\n<p>2.- No pongas en riesgo tu presupuesto mensual ni futuro. Define un monto a gastar y crea una lista con los productos o servicios que buscar\u00e1s. Incluso, si puedes permit\u00edrtelo, deja un monto para alguna oferta que sea atractiva, pero que no ten\u00edas considerada desde antes. Si te pasas de ese monto, es mejor que dejes de \u201cvitrinear\u201d y des por cerrado tu Cyber Monday.<\/p>\n<p>3.- Si buscas un producto o servicio, cotiza y compara su precio en distintos sitios. Adem\u00e1s, existen plataformas web donde puedes rastrear si el precio es una real oferta, si tiene descuento respecto a fechas anteriores, o si incluso lo estar\u00e1s pagando m\u00e1s caro. Un ejemplo de estas web son \u201cKnasta\u201d y \u201cSolotodo\u201d, esta \u00faltima especializada en tecnolog\u00eda.<\/p>\n<p>4.- Al realizar tus compras, verifica que la marca y la tienda est\u00e9n certificadas por la campa\u00f1a y aseg\u00farate de que su sitio web muestre el \u00edcono de candado en la parte superior izquierda. De esta manera, tendr\u00e1s la certeza de que est\u00e1s adquiriendo tus productos en un sitio seguro.<\/p>\n<p>5.- Guarda registro de los t\u00e9rminos y condiciones del sitio web de la empresa del producto o servicio donde est\u00e1s comprando.<\/p>\n<p>6.- Presta atenci\u00f3n a los detalles del sitio web donde realizas tus compras. Es fundamental verificar si el sitio presenta un aspecto desordenado, errores ortogr\u00e1ficos en los textos, caracteres extra\u00f1os o im\u00e1genes mal dise\u00f1adas. Ning\u00fan sitio web confiable se permitir\u00e1 cometer tales errores.<\/p>\n<p>7.- Evita acceder a los sitios web de las tiendas a trav\u00e9s de enlaces de correos electr\u00f3nicos. Es recomendable que, si recibes un correo con ofertas, escribas directamente el nombre de la tienda en el buscador. Evita tambi\u00e9n hacer clic en enlaces a menos que est\u00e9s completamente seguro de la autenticidad del remitente. Esta precauci\u00f3n te ayudar\u00e1 a protegerte de posibles estafas en l\u00ednea.<\/p>\n<p>8.- Elimina la memoria cach\u00e9 y los archivos temporales de tu navegador. Al borrar los datos de tu almacenamiento web, tu historial no ser\u00e1 un problema ya que no interferir\u00e1 en tus nuevas b\u00fasquedas, facilitando as\u00ed encontrar ofertas que realmente sean de tu inter\u00e9s.<\/p>\n<p>9.- Realiza tus compras desde dispositivos de confianza, como tu propio computador o smartphone. La seguridad de tu informaci\u00f3n personal y financiera es crucial, por lo tanto, al acceder a tus cuentas bancarias, redes sociales o cualquier sitio web que requiera proporcionar informaci\u00f3n, aseg\u00farate de hacerlo desde tus propios dispositivos. Evita utilizar equipos compartidos, ya que podr\u00edan almacenar los datos y estar accesibles para cualquier persona. Protege tu privacidad y seguridad al realizar transacciones en l\u00ednea.<\/p>\n<p>10.- Aseg\u00farate de utilizar una conexi\u00f3n a internet segura al realizar tus compras. Evita realizar transacciones en redes p\u00fablicas o conexiones WiFi no familiares, especialmente aquellas que son gratuitas. Conf\u00eda \u00fanicamente en conexiones de confianza, como tu conexi\u00f3n fija o tu plan de datos m\u00f3viles, para proteger tus datos personales y financieros durante el proceso de compra.<\/p>\n<p>11.- Antes de pagar, revisa el costo de env\u00edo de tu compra y la fecha en que se realizar\u00e1 el despacho. Dado que miles de personas estar\u00e1n comprando al mismo tiempo, tal vez la fecha en que te env\u00eden el producto no te sirva. Adem\u00e1s, es probable que tu pedido se atrase, as\u00ed que considera esa situaci\u00f3n.<\/p>\n<p>12.- Utiliza con inteligencia tus medios de pago. Privilegia el pago con tarjeta de d\u00e9bito, y si prefieres utilizar tarjetas de cr\u00e9dito, averigua si tienes promociones de cuotas precio contado (sin intereses), y trata de usar la misma tarjeta para todas las compras, as\u00ed ahorrar\u00e1s en comisiones y gastos de administraci\u00f3n al usar muchos pl\u00e1sticos distintos.<\/p>\n<p>Junto con lo anterior, tenga en consideraci\u00f3n cu\u00e1les son sus derechos como consumidor:<\/p>\n<ul>\n<li>Tienen derecho a ejercer la garant\u00eda legal de los productos nuevos que salen malos. Esto es, a optar entre el cambio, reparaci\u00f3n o devoluci\u00f3n de lo pagado en un plazo de seis meses desde que se haya recibido el producto.\n<\/li>\n<li>Las empresas no pueden ofrecer al consumidor contratar seguros que correspondan a las mismas obligaciones que exige la garant\u00eda legal.\n<\/li>\n<li>Las empresas deber\u00e1n informar la vida \u00fatil de ciertos productos durables de acuerdo a su uso normal. Esto, incluye el plazo en que la empresa dispondr\u00e1 de repuestos y servicio t\u00e9cnico para su reparaci\u00f3n.\n<\/li>\n<li>Tienen el derecho al retracto o arrepentirse de una compra realizada online por un per\u00edodo de 10 d\u00edas desde que se recibi\u00f3 el producto.\n<\/li>\n<li>En los contratos a distancia, la empresa deber\u00e1 enviar al consumidor una confirmaci\u00f3n escrita de las condiciones. Si no la env\u00eda, el derecho a retracto se extender\u00e1 a 90 d\u00edas.\n<\/li>\n<li>Tambi\u00e9n opera el derecho a retracto en aquellas compras presenciales en las que el consumidor no tuvo acceso directo al producto.\n<\/li>\n<li>Adem\u00e1s, en el comercio electr\u00f3nico, las empresas deber\u00e1n informar el costo total y el tiempo en que tarde\u00a0el\u00a0despacho.\n<\/li>\n<li>Las empresas no pueden ofrecer al consumidor contratar seguros que correspondan a las mismas obligaciones que exige la garant\u00eda legal.\n<\/li>\n<li>Las empresas deber\u00e1n informar la vida \u00fatil de ciertos productos durables de acuerdo a su uso normal. Esto, incluye el plazo en que la empresa dispondr\u00e1 de repuestos y servicio t\u00e9cnico para su reparaci\u00f3n.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Al respecto, el Presidente de la Organizaci\u00f3n de Consumidores y Usuarios de Chile, ODECU, Stefan Larenas Riob\u00f3, hizo un llamado a estar atento ante posibles problemas que se produzcan al momento de adquirir ofertas en este Cyber Monday 2023.<\/p>\n<p>Seg\u00fan expres\u00f3 Stefan Larenas, \u201ces importante mantenerse alerta acerca del uso que se dar\u00e1 a los datos que se proporcionen al realizar compras en l\u00ednea. Es fundamental elegir sitios web seguros que ofrezcan respaldo y canales de reclamo en caso de problemas. Adem\u00e1s, es crucial recordar que los derechos de los consumidores se mantienen plenamente vigentes en el comercio electr\u00f3nico, independientemente de si las compras se realizan en tiendas f\u00edsicas o en l\u00ednea\u201d.<\/p>\n<p>Finalmente, el Presidente de ODECU asegur\u00f3 que \u201cnosotros estaremos atentos y monitorearemos que se cumplan las disposiciones legales en la materia. Cualquier consulta o reclamo lo pueden hacer en nuestro servicio de Atenci\u00f3n al Consumidor, SAC, ingresando a la botonera dispuesta para ello en nuestro sitio web\u00a0<a href=\\\"https:\/\/odecu.cl\/ticketera\/v2\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/WhatsApp-Image-2025-10-02-at-20.21.26.jpeg\\\">odecu.cl\/v2\/<\/a>\u201d. Tambi\u00e9n puedes hacer\u00a0<a href=\\\"https:\/\/odecu.cl\/ticketera\/v2\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/WhatsApp-Image-2025-10-02-at-20.21.26.jpegconsultas-sac\/\\\"><strong>click aqu\u00ed<\/strong><\/a>.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>La tradicional jornada se realizar\u00e1 los d\u00edas 2,3 y 4 de octubre, por lo que ODECU entrega recomendaciones a fin de preservaci\u00f3n la seguridad de los consumidores.<\/p>\n","protected":false},"author":6,"featured_media":10272,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"site-sidebar-layout":"default","site-content-layout":"","ast-site-content-layout":"default","site-content-style":"default","site-sidebar-style":"default","ast-global-header-display":"","ast-banner-title-visibility":"","ast-main-header-display":"","ast-hfb-above-header-display":"","ast-hfb-below-header-display":"","ast-hfb-mobile-header-display":"","site-post-title":"","ast-breadcrumbs-content":"","ast-featured-img":"","footer-sml-layout":"","theme-transparent-header-meta":"","adv-header-id-meta":"","stick-header-meta":"","header-above-stick-meta":"","header-main-stick-meta":"","header-below-stick-meta":"","astra-migrate-meta-layouts":"default","ast-page-background-enabled":"default","ast-page-background-meta":{"desktop":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"ast-content-background-meta":{"desktop":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"footnotes":""},"categories":[36,10],"tags":[],"class_list":["post-8539","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-destacados","category-noticias-odecu"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/odecu.cl\/ticketera\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/8539","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/odecu.cl\/ticketera\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/odecu.cl\/ticketera\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/odecu.cl\/ticketera\/wp-json\/wp\/v2\/users\/6"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/odecu.cl\/ticketera\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=8539"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/odecu.cl\/ticketera\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/8539\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/odecu.cl\/ticketera\/wp-json\/wp\/v2\/media\/10272"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/odecu.cl\/ticketera\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=8539"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/odecu.cl\/ticketera\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=8539"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/odecu.cl\/ticketera\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=8539"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}