{"id":8621,"date":"2024-01-25T08:10:25","date_gmt":"2024-01-25T11:10:25","guid":{"rendered":"https:\/\/odecu.cl\/v2\/odecu-destaca-aprobacion-en-general-en-la-camara-de-diputados-del-proyecto-de-ley-sernac-te-protege\/"},"modified":"2024-01-25T08:10:25","modified_gmt":"2024-01-25T11:10:25","slug":"odecu-destaca-aprobacion-en-general-en-la-camara-de-diputados-del-proyecto-de-ley-sernac-te-protege","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/odecu.cl\/ticketera\/odecu-destaca-aprobacion-en-general-en-la-camara-de-diputados-del-proyecto-de-ley-sernac-te-protege\/","title":{"rendered":"ODECU destaca aprobaci\u00f3n en general en la C\u00e1mara de Diputados del Proyecto de Ley \u201cSERNAC Te Protege\u201d"},"content":{"rendered":"<p><strong><em>Ante esta aprobaci\u00f3n, Stefan Larenas Riob\u00f3, presidente de ODECU, destac\u00f3 la importancia de realizar todas las indicaciones necesarias para mejorar este proyecto con el objetivo, no solo de fortalecer al SERNAC, sino que tambi\u00e9n a las organizaciones de consumidores.<\/em><\/strong><\/p>\n<p><!--more--><\/p>\n<p>La Comisi\u00f3n de Econom\u00eda de la C\u00e1mara de Diputados aprob\u00f3 en general el Proyecto de Ley \u201cSERNAC Te Protege\u201d, que busca entregar mayores facultades a la agencia de protecci\u00f3n de y los consumidores.<\/p>\n<p>Con esto se cumple una primera etapa, que comenz\u00f3 en agosto de 2023, cuando la Comisi\u00f3n escuch\u00f3 a diversos actores involucrados, como asociaciones de consumidores, gremios y acad\u00e9micos.<\/p>\n<p>En este marco, el presidente de ODECU, Stefan Larenas Riob\u00f3 fue invitado a exponer el punto de vista de la asociaci\u00f3n respecto al proyecto. De hecho, ante esta aprobaci\u00f3n, Larenas destac\u00f3 la importancia de realizar todas las indicaciones necesarias para mejorar este proyecto con el objetivo de fortalecer el sistema de protecci\u00f3n al consumidor compuesto por el Estado y las organizaciones de consumidores.<\/p>\n<p>Para ODECU, explic\u00f3 Stefan Larenas, es imprescindible que la reforma incluya principalmente incentivos a la litigaci\u00f3n privada. \u201cEn pocas palabras, esto quiere decir que las sentencias que acojan alguna de las pretensiones del consumidor, asociaci\u00f3n de consumidores o del SERNAC, deber\u00e1n condenar al proveedor a pagar las costas del juicio\u201d.<\/p>\n<p>Junto con esto, agrega el presidente de ODECU, es necesario que para las causas de inter\u00e9s general y para las causas de inter\u00e9s colectivo o difuso, \u201cse destine el 50% de las multas a beneficio del querellante individual, sea el Estado o una asociaci\u00f3n de consumidores\u201d.<\/p>\n<p><strong>Estrecha aprobaci\u00f3n<\/strong><\/p>\n<p>El hecho de que la votaci\u00f3n haya sido aprobada en forma tan estrecha, solo por un voto, a juicio de Stefan Larenas, \u201cnos llama a la siguiente reflexi\u00f3n, \u00bfpor qu\u00e9 raz\u00f3n hay parlamentarios que votan en contra la idea de legislar en un proyecto que es tan importante para las personas consumidoras?\u201d.<\/p>\n<p>En esta l\u00ednea, el presidente de ODECU estima que este comportamiento de los parlamentarios que votaron en contra podr\u00eda responder a, al menos, tres hip\u00f3tesis.<\/p>\n<p>La primera, para Stefan Larenas, es que \u201calgunos parlamentarios, seguramente que de buena fe, compraron la idea de que este proyecto es igual al que fue rechazado por el TC en 2018. Semejante idea se fue instalando en la Comisi\u00f3n por intermedio de los abogados representantes de los gremios empresariales que mediante presentaciones con pretensiones acad\u00e9micas y un sinf\u00edn de artilugios jur\u00eddicos, instalaron esta idea manipulando el verdadero prop\u00f3sito del proyecto, que es resolver los problemas individuales que aquejan a los consumidores\u201d.<\/p>\n<p>Otra hip\u00f3tesis es la hostilidad evidente de los gremios empresariales y sus abogados, manifestada en los medios de comunicaci\u00f3n y en sus diversas participaciones en la Comisi\u00f3n, algo denunciado por ODECU en su momento.<\/p>\n<p>Finalmente, la sorprendente pasividad del gobierno, que no despleg\u00f3 su aparato comunicacional con el fin de explicarle a la ciudadan\u00eda los beneficios que una protecci\u00f3n m\u00e1s s\u00f3lida tendr\u00eda para las personas. \u201cAqu\u00ed solo cabe pensar, siempre como hip\u00f3tesis, que dentro del mismo Ejecutivo no est\u00e1n todos convencidos con la propuesta\u201d, afirma Larenas.<\/p>\n<p>En definitiva, para el presidente de ODECU, al centrase en la piedra de tope que irrita al mundo empresarial, a saber, las facultades sancionatorias, \u201cse est\u00e1n dejando de lado otros puntos muy importantes, como son la regulaci\u00f3n de la cl\u00e1usulas de aceleraci\u00f3n, procedimiento que tiene a muchas personas asfixiadas con deudas vitalicias, y la prohibici\u00f3n de la publicidad sexista\u201d.<\/p>\n<p>Por \u00faltimo, considerando que esta es solo una primera etapa y que ahora el proceso continuar\u00e1 en su votaci\u00f3n particular, Stefan Larenas espera que en la tramitaci\u00f3n que empieza ahora, \u201ctanto los parlamentarios, como los gremios, abogados, acad\u00e9micos y las organizaciones de consumidores que ser\u00e1n invitadas a dar su opini\u00f3n, act\u00faen en consecuencia a su mandato, buscando consensuar un m\u00ednimo com\u00fan y que propongan lo que los consumidores necesitan: <strong><u>SOLUCIONES<\/u>\u201d.<\/strong><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Ante esta aprobaci\u00f3n, Stefan Larenas Riob\u00f3, presidente de ODECU, destac\u00f3 la importancia de realizar todas las indicaciones necesarias para mejorar este proyecto con el objetivo, no solo de fortalecer al SERNAC, sino que tambi\u00e9n a las organizaciones de consumidores.<\/p>\n","protected":false},"author":6,"featured_media":8514,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"site-sidebar-layout":"default","site-content-layout":"","ast-site-content-layout":"default","site-content-style":"default","site-sidebar-style":"default","ast-global-header-display":"","ast-banner-title-visibility":"","ast-main-header-display":"","ast-hfb-above-header-display":"","ast-hfb-below-header-display":"","ast-hfb-mobile-header-display":"","site-post-title":"","ast-breadcrumbs-content":"","ast-featured-img":"","footer-sml-layout":"","theme-transparent-header-meta":"","adv-header-id-meta":"","stick-header-meta":"","header-above-stick-meta":"","header-main-stick-meta":"","header-below-stick-meta":"","astra-migrate-meta-layouts":"default","ast-page-background-enabled":"default","ast-page-background-meta":{"desktop":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center 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