{"id":9049,"date":"2025-01-27T12:38:59","date_gmt":"2025-01-27T15:38:59","guid":{"rendered":"https:\/\/odecu.cl\/v2\/supermercados-bajo-la-lupa-informan-el-ppum-en-sus-gondolas\/"},"modified":"2025-01-27T12:38:59","modified_gmt":"2025-01-27T15:38:59","slug":"supermercados-bajo-la-lupa-informan-el-ppum-en-sus-gondolas","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/odecu.cl\/ticketera\/supermercados-bajo-la-lupa-informan-el-ppum-en-sus-gondolas\/","title":{"rendered":"Supermercados bajo la lupa: \u00bfInforman el PPUM en sus g\u00f3ndolas?"},"content":{"rendered":"<p><strong>Un estudio de ODECU revela que el 77% de los productos revisados presenta el PPUM, aunque se encontr\u00f3 inconsistencia en las unidades de medida en algunos productos lo que podr\u00eda afectar una buena decisi\u00f3n de compra de los consumidores.<\/strong><\/p>\n<p><!--more--><\/p>\n<p>La Organizaci\u00f3n de Consumidores y Usuarios de Chile, ODECU, present\u00f3 los resultados de su m\u00e1s reciente estudio sobre el cumplimiento del Decreto 229, que regula el Precio por Unidad de Medida (PPUM) en los supermercados del pa\u00eds. La investigaci\u00f3n evalu\u00f3 una muestra de 1.541 productos en las principales cadenas de supermercados: Jumbo, L\u00edder, Tottus y Unimarc, visitando 16 locales en la ciudad de Santiago y en sus plataformas digitales, arrojando una presencia de PPUM en promedio del 77% de los productos.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>\u00bfQu\u00e9 es el Precio por Unidad de Medida (PPUM)?<\/strong><\/p>\n<p>El PPUM es una herramienta clave para que los consumidores puedan comparar precios entre productos similares, facilitando decisiones informadas y promoviendo un consumo m\u00e1s consciente. Consiste en informar el precio final de un producto en funci\u00f3n de una unidad de medida estandarizada, como el kilo, litro o metro, independientemente de su formato o empaque. Por ejemplo, al indicar el precio por litro de un detergente l\u00edquido, los consumidores pueden determinar cu\u00e1l presentaci\u00f3n ofrece la mejor relaci\u00f3n calidad-precio.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>Resultados destacados:<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>Visitas presenciales: Unimarc lidera con un 100% de presencia del PPUM en todos sus canales, seguido por L\u00edder con un 97,98%. En contraste, Tottus alcanz\u00f3 un 74,30%.<\/li>\n<li>Desempe\u00f1o en las p\u00e1ginas online: Solo L\u00edder y Unimarc lograron altos niveles de presencia del PPUM en sus sitios web, mientras que Tottus present\u00f3 un 0%.<\/li>\n<li>Problemas en las etiquetas: Se identificaron inconsistencias en las unidades de medida para productos similares, especialmente en papeles higi\u00e9nicos y jabones l\u00edquidos.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Para Stefan Larenas Riob\u00f3, presidente de ODECU, \u201csi bien el resultado general es positivo, a\u00fan hay \u00e1reas cr\u00edticas que necesitan atenci\u00f3n para garantizar la transparencia y el acceso a informaci\u00f3n clara y \u00fatil para los consumidores\u201d.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>M\u00e1s all\u00e1 de las cifras: el impacto en los consumidores<\/strong><\/p>\n<p>El estudio tambi\u00e9n destac\u00f3 la necesidad urgente de abordar las desigualdades en la informaci\u00f3n proporcionada a los consumidores. Las inconsistencias en las etiquetas no solo dificultan la comparaci\u00f3n de precios, sino que generan confusi\u00f3n entre los compradores. Productos como el papel higi\u00e9nico, etiquetado con diferentes unidades de medida (rollo, metro y envase), y jabones l\u00edquidos, con medidas en gramos o litros, son ejemplos que afectan la experiencia de compra.<\/p>\n<p>\u201cEs inaceptable que a\u00fan haya productos que no cumplan con est\u00e1ndares b\u00e1sicos de claridad en sus etiquetas de precios exhibidas en las g\u00f3ndolas\u201d enfatiz\u00f3 Larenas, adem\u00e1s, \u201ces esencial que quienes est\u00e1n en contacto directo con los clientes puedan guiar y responder preguntas, promoviendo un entorno de compra m\u00e1s informado\u201d.<\/p>\n<p><strong>Hacia un mercado digital m\u00e1s transparente<\/strong><\/p>\n<p>En un contexto donde las ventas digitales han crecido exponencialmente, la implementaci\u00f3n del PPUM en plataformas electr\u00f3nicas sigue siendo una deuda pendiente. Aunque el nuevo Reglamento 38\/2024 abordar\u00e1 este vac\u00edo a partir de septiembre de 2025, los resultados actuales muestran que apenas un 19,21% de los productos presenta el PPUM en estos canales, siendo Unimarc la \u00fanica cadena que alcanza un 100% de informaci\u00f3n del PPUM, \u00a0tanto presencial como en l\u00ednea.<\/p>\n<p><strong>Recomendaciones y el llamado de ODECU<\/strong><\/p>\n<p>Para enfrentar estas deficiencias, ODECU hace un llamado a los actores del mercado y las autoridades:<\/p>\n<ul>\n<li>Estandarizar las unidades de medida: Esto es clave para evitar confusiones y garantizar la comparabilidad entre productos.<\/li>\n<li>Capacitar al personal de supermercados: Una formaci\u00f3n adecuada permitir\u00e1 a los trabajadores responder dudas de los consumidores de manera eficaz.<\/li>\n<li>Educar al consumidor sobre qu\u00e9 es el PPUM y como se aplica.<\/li>\n<li>Fiscalizaci\u00f3n en canales digitales: Es fundamental intensificar los esfuerzos de supervisi\u00f3n, principalmente una vez que el nuevo reglamento entre en vigor, para que el cumplimiento del PPUM sea igualitario en todos los formatos de venta.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Finalmente, ODECU reafirma su compromiso con la protecci\u00f3n de los derechos de los consumidores y con la promoci\u00f3n de un mercado m\u00e1s transparente y equitativo. \u201cGarantizar que el PPUM se utilice correctamente no solo es un tema de regulaci\u00f3n, sino de respeto hacia los consumidores\u201d concluy\u00f3 Larenas.<\/p>\n<p>Para acceder al informe completo <a href=\\\"https:\/\/odecu.cl\/ticketera\/v2\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/WhatsApp-Image-2025-10-02-at-20.21.26.jpegwp-content\/uploads\/2020\/02\/ESTUDIO-ODECU-PRECIO-POR-UNIDAD-DE-MEDIDA-PPUM-ENE2025.pdf\\\"><strong>ingrese aqu\u00ed<\/strong><\/a>.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Un estudio de ODECU revela que el 77% de los productos revisados presenta el PPUM, aunque se encontr\u00f3 inconsistencia en las 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