{"id":9096,"date":"2025-03-18T14:30:52","date_gmt":"2025-03-18T17:30:52","guid":{"rendered":"https:\/\/odecu.cl\/v2\/odecu-llama-a-fortalecer-los-derechos-del-consumidor-y-avanzar-hacia-un-consumo-sustentable-en-chile\/"},"modified":"2025-03-18T14:30:52","modified_gmt":"2025-03-18T17:30:52","slug":"odecu-llama-a-fortalecer-los-derechos-del-consumidor-y-avanzar-hacia-un-consumo-sustentable-en-chile","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/odecu.cl\/ticketera\/odecu-llama-a-fortalecer-los-derechos-del-consumidor-y-avanzar-hacia-un-consumo-sustentable-en-chile\/","title":{"rendered":"ODECU llama a fortalecer los derechos del consumidor y avanzar hacia un consumo sustentable en Chile"},"content":{"rendered":"<p><strong>En el D\u00eda Mundial de los Derechos del Consumidor, ODECU refuerza la importancia de un consumo informado, justo y sustentable, aline\u00e1ndose con la iniciativa global de Consumers International.<\/strong><\/p>\n<p><!--more--><\/p>\n<p>En el marco del D\u00eda Mundial de los Derechos del Consumidor, la Organizaci\u00f3n de Consumidores y Usuarios de Chile (ODECU) reitera su compromiso con la protecci\u00f3n y educaci\u00f3n de los consumidores, promoviendo el acceso equitativo a bienes y servicios con informaci\u00f3n clara y veraz.<\/p>\n<p>Este a\u00f1o, bajo la campa\u00f1a impulsada por Consumers International, ODECU refuerza la necesidad de avanzar hacia una transici\u00f3n justa y sostenible en los h\u00e1bitos de consumo, con \u00e9nfasis en el uso eficiente de la energ\u00eda el\u00e9ctrica. La iniciativa \\\u00bbEstilos de Vida Sustentables\\\u00bb, liderada por ODECU en Chile, busca generar conciencia sobre la importancia de exigir transparencia, precios justos y acceso equitativo a soluciones energ\u00e9ticas m\u00e1s limpias.<\/p>\n<p>\u201cEl derecho a un consumo informado y sustentable debe ser garantizado por pol\u00edticas p\u00fablicas y por un mercado que priorice la equidad y la transparencia. Los consumidores tienen el poder de impulsar cambios reales exigiendo condiciones justas y opciones responsables\u201d, destac\u00f3 Stefan Larenas Riob\u00f3, presidente de ODECU.<\/p>\n<p><strong>Los derechos del consumidor en Chile<\/strong><\/p>\n<p>En Chile, los consumidores cuentan con derechos fundamentales consagrados en la Ley N.\u00ba 19.496 sobre Protecci\u00f3n de los Derechos de los Consumidores, entre los que destacan:<\/p>\n<ul>\n<li>Libre elecci\u00f3n de bienes y servicios, sin imposiciones ni restricciones injustificadas.<\/li>\n<li>Informaci\u00f3n clara y veraz sobre precios, condiciones y caracter\u00edsticas de los productos y servicios.<\/li>\n<li>No discriminaci\u00f3n arbitraria en la oferta y acceso a bienes y servicios.<\/li>\n<li>Seguridad en el consumo, garantizando que los productos no representen riesgos para la salud o el medio ambiente.<\/li>\n<li>Reparaci\u00f3n e indemnizaci\u00f3n en caso de incumplimiento por parte del proveedor.<\/li>\n<li>Derecho a retracto en compras online o fuera de establecimientos comerciales, dentro de los plazos establecidos.<\/li>\n<li>Garant\u00eda legal de seis meses para productos con fallas, permitiendo reparaci\u00f3n, reemplazo o devoluci\u00f3n del dinero.<\/li>\n<\/ul>\n<p>ODECU llama a los consumidores a ejercer y exigir sus derechos, promoviendo una cultura de consumo consciente y responsable que beneficie tanto a las personas como al planeta.<\/p>\n<p>\u201cEl consumo sustentable no solo es una opci\u00f3n, es un derecho que debemos fortalecer. Los consumidores tienen un rol clave en exigir a empresas y autoridades que garanticen acceso a productos y servicios m\u00e1s responsables con el medio ambiente y con la econom\u00eda de las familias\u201d, enfatiz\u00f3 Larenas.<\/p>\n<p>ODECU continuar\u00e1 trabajando activamente en la defensa de los derechos de los consumidores, promoviendo pol\u00edticas p\u00fablicas y acciones que favorezcan la equidad y la sostenibilidad en el mercado chileno.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>En el D\u00eda Mundial de los Derechos del Consumidor, ODECU refuerza la importancia de un consumo informado, justo y sustentable, aline\u00e1ndose con la iniciativa global de Consumers International.<\/p>\n","protected":false},"author":6,"featured_media":8717,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"site-sidebar-layout":"default","site-content-layout":"","ast-site-content-layout":"default","site-content-style":"default","site-sidebar-style":"default","ast-global-header-display":"","ast-banner-title-visibility":"","ast-main-header-display":"","ast-hfb-above-header-display":"","ast-hfb-below-header-display":"","ast-hfb-mobile-header-display":"","site-post-title":"","ast-breadcrumbs-content":"","ast-featured-img":"","footer-sml-layout":"","theme-transparent-header-meta":"","adv-header-id-meta":"","stick-header-meta":"","header-above-stick-meta":"","header-main-stick-meta":"","header-below-stick-meta":"","astra-migrate-meta-layouts":"default","ast-page-background-enabled":"default","ast-page-background-meta":{"desktop":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"ast-content-background-meta":{"desktop":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"footnotes":""},"categories":[36,10],"tags":[],"class_list":["post-9096","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-destacados","category-noticias-odecu"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/odecu.cl\/ticketera\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/9096","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/odecu.cl\/ticketera\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/odecu.cl\/ticketera\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/odecu.cl\/ticketera\/wp-json\/wp\/v2\/users\/6"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/odecu.cl\/ticketera\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=9096"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/odecu.cl\/ticketera\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/9096\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/odecu.cl\/ticketera\/wp-json\/wp\/v2\/media\/8717"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/odecu.cl\/ticketera\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=9096"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/odecu.cl\/ticketera\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=9096"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/odecu.cl\/ticketera\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=9096"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}