Luego de una serie de consultas llegadas hasta el Servicio de Atención al Consumidor, SAC, la Organización de Consumidores y Usuarios, ODECU, ha realizado nuevamente el llamado para que las instituciones financieras se hagan responsables ante fraudes de tarjetas que sufren sus clientes.
¿Cuáles son mis derechos como consumidor ante un fraude de tarjeta? Leer más »
La organización de consumidores considera que los usuarios no deben olvidar sus derechos, y si sufren algún tipo de vulneración, realizar la denuncia respectiva incluso en esta época de contingencia de salud.
Ante el actual escenario, la Organización de Consumidores y Usuarios de Chile, ODECU, realiza las siguientes recomendaciones a los consumidores de todo el país:. 1.- Primero, y lo más importante, mantener la calma. Es muy difícil que ocurra un escenario de desabastecimiento del comercio. De todas formas, se recomienda evitar las compras compulsivas o impulsadas
ODECU entrega recomendaciones para los consumidores durante cuarentena por Coronavirus Leer más »
La acción busca que ambas instituciones de gobierno, dentro de sus ámbitos de acción, intervengan frente a las alzas sostenidas de aranceles en los establecimientos particulares pagados.
Comenzó el año escolar y una de las principales preocupaciones de los padres es el transporte escolar de sus hijos.
ODECU comparte estudio de seguridad en el transporte escolar Leer más »
Dado el contexto social, como una positiva iniciativa califica la Organización de Consumidores y Usuarios de Chile, ODECU, el acuerdo que busca el Gobierno con las instituciones financieras, bancos y retail, para aliviar a los deudores de créditos de consumo a partir del mes de marzo.
Fuente: Cooperativa. Fecha: 22 de febrero de 2020 El presidente de la Organización de Consumidores y Usuarios (Odecu), Stefan Larenas, valoró los cambios en el organismo, aunque explicó: \»No son suficientes\». \»En la metáfora del león sin dientes sigue teniendo muy pocos dientes\», aseguró el representante.
Este Día Mundial de los Derechos del Consumidor (15 de marzo de 2020), las organizaciones de consumidores de todo el mundo se unen para pedir cambios globales para evitar el colapso ambiental.
Fuente: InterferenciaFecha: 21 de febrero 2020 El acuerdo conseguido por la Organización de Consumidores y Usuarios de Chile con Porsche Chile y Ditec –representantes de Volkswagen en Chile– involucra el pago de 500 dólares a los usuarios afectados por el Dieselgate. Este monto contrasta con el conseguido por el Sernac, el cual mediante una mediación
La Organización de Consumidores y Usuarios de Chile, ODECU, solicitó al Servicio Nacional del Consumidor, Sernac, que inicie un Proceso Voluntario Colectivo, PVC, en el marco de los constantes incumplimientos en el proceso de rendición de la Prueba de Selección Universitaria, así como también, por la suspensión de la PSU de Historia.
