Protección y transparencia

Defendemos tus derechos como consumidor

Desde 1994 trabajamos para que los consumidores en Chile ejerzan sus derechos y accedan a bienes y servicios de calidad.

La labor de ODECU en el mercado chileno

ODECU trabaja por un consumo seguro, que implica obtener bienes y servicios de calidad, inocuos a la salud y al medio ambiente, aprovechar las oportunidades del mercado que mejor convengan a las posibilidades sin poner en peligro el equilibrio, el presupuesto y ejercer derechos y responsabilidades en las relaciones del mercado.

Demandas

Noticias ODECU

¿Pueden cobrarme daños que yo no provoqué en un auto arrendado?

Arrendaste un vehículo, lo devolviste aparentemente sin problemas y, días después, aparece un cobro en tu tarjeta por daños que no recuerdas haber causado. Esta situación es más frecuente de lo que parece y genera legítima preocupación. En estos casos, es clave conocer qué obligaciones tiene la empresa y qué

Leer más »

ODECU llama a terminar con la incertidumbre regulatoria en plataformas de transporte sin retroceder en derechos de los consumidores

La organización advierte que la discusión sobre la llamada Ley Uber debe centrarse en seguridad, información, privacidad y precios razonables, no en presiones de la industria. La Organización de Consumidores y Usuarios de Chile, ODECU, manifestó su preocupación por la persistente incertidumbre en torno a la implementación de la Ley

Leer más »

Nuestras Membresias

¡Suscríbete a nuestro newsletter!

Recibe en tu correo las últimas noticias sobre consumo, alertas importantes, estudios de productos y servicios, y actualizaciones sobre acciones legales de ODECU.