Protección y transparencia
Defendemos tus derechos como consumidor
Desde 1994 trabajamos para que los consumidores en Chile ejerzan sus derechos y accedan a bienes y servicios de calidad.
La labor de ODECU en el mercado chileno
ODECU trabaja por un consumo seguro, que implica obtener bienes y servicios de calidad, inocuos a la salud y al medio ambiente, aprovechar las oportunidades del mercado que mejor convengan a las posibilidades sin poner en peligro el equilibrio, el presupuesto y ejercer derechos y responsabilidades en las relaciones del mercado.
Consultas Ciudadanas
Talleres Mecánicos
Participa y cuéntanos tu experiencia. Tu opinión ayudará a ODECU a identificar problemas, proponer soluciones y fortalecer la protección de los derechos de los consumidores en talleres mecánicos.
Noticias ODECU
ODECU llama a terminar con la incertidumbre regulatoria en plataformas de transporte sin retroceder en derechos de los consumidores
La organización advierte que la discusión sobre la llamada Ley Uber debe centrarse en seguridad, información, privacidad y precios razonables, no en presiones de la industria. La Organización de Consumidores y Usuarios de Chile, ODECU, manifestó su preocupación por la persistente incertidumbre en torno a la implementación de la Ley
¿Pueden negarme la portabilidad numérica por tener una deuda con mi operador móvil?
Cambiarse de compañía telefónica para acceder a un mejor plan es una decisión habitual. Sin embargo, muchas personas enfrentan obstáculos cuando mantienen deudas con su operador actual y se les informa que deben pagar primero para poder portar su número. Es importante conocer qué dice la normativa y cuáles son
ODECU advierte que propuesta de la CMF deja en manos de los bancos la exclusión de personas mayores y consumidores con barreras de acceso
La organización advierte que la propuesta sobre tarjetas de coordenadas no garantiza accesibilidad ni derechos mínimos para personas mayores y otros consumidores con barreras de acceso, dejando en manos de los bancos decisiones que pueden derivar en exclusión financiera. La Organización de Consumidores y Usuarios de Chile, ODECU, manifestó su
Nuestras Membresias
¡Suscríbete a nuestro newsletter!
Recibe en tu correo las últimas noticias sobre consumo, alertas importantes, estudios de productos y servicios, y actualizaciones sobre acciones legales de ODECU.
