Se inicia tramitación de proyecto que pretende corregir perjudicial ley de estacionamientos para los consumidores

En primer trámite constitucional se encuentra el proyecto que busca perfeccionar la regulación del cobro de servicios de estacionamiento mediante modificación de la ley sobre protección de los derechos de los consumidores. Visitas: 122

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ODECU apoya iniciativa de creación de una Agencia de Protección de Datos Personales

ODECU fue invitada a presentar, junto a otras organizaciones y expertos en la materia, a la sesión de la comisión de Constitución, Legislación y Justicia del Senado que está tramitando el proyecto de ley que regula la protección y el tratamiento de los datos personales y crea la Agencia de Protección de Datos Personales. Visitas:

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Guía sobre la garantía legal para productos nuevos

Guía sobre la garantía legal para productos nuevos. Documento realizado con el apoyo del Fondo Concursable para asociaciones de consumidores de 2015. [pdf-embedder url="https://odecu.cl/ticketera/v2/wp-content/uploads/2025/10/WhatsApp-Image-2025-10-02-at-20.21.26.jpegwp-content/uploads/2017/12/guia-garantia-legal.pdf%22] Visitas: 118

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Declaración pública: BancoEstado y pago compensación CMPC

Con relación a la advertencia que realizó BancoEstado al SERNAC, señalando que para implementar la compensación entregada por CMPC a los afectados por la colusión existen costos asociados, como en cualquier operación financiera, lo cual implica un despliegue enorme de recursos humanos y técnicos, ODECU declara que el acuerdo firmado en enero pasado es que

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Guía para el usuario de productos y servicios financieros

Guía para el usuario de productos y servicios financieros (PDF). Guía preparada en el marco del Proyecto de cooperación institucional y asociativa para la mejora de la cultura económica y financiera de los consumidores andinos y centroamericanos, ejecutado por la Asociación de Usuarios de Bancos, Cajas y Seguros, ADICAE, de España. Esta iniciativa ha contado

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Finalizó ciclo de mesas de trabajo sobre nueva Ley de Reciclaje

En el contexto de nueva Ley Marco para la Gestión de Residuos, Responsabilidad Extendida del Productor y Fomento al Reciclaje, y con el fin de potenciar los espacios de educación hacia el consumidor, ODECU llevó a cabo un ciclo de mesas de trabajo que reunieron a los principales actores dentro de tres categorías: teléfonos móviles,

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