ODECU integrará el Consejo Asesor de Consumers International durante el periodo 2024 – 2028
Tras recibir una significativa votación, la ODECU conformará junto con otras 15 organizaciones de consumidores el Consejo Asesor de Consumers International.
[Carta al Director] Proyecto de cabotaje marítimo y su impacto en los consumidores
Fuente: Diario FinancieroFecha: 10 de noviembre 2023 Señor Director: Desde el 17 de agosto de 2021, el Congreso ha discutido modificar la Ley de Fomento a la Marina Mercante y la Ley de Navegación, con el objetivo de fomentar la competencia en el mercado del cabotaje marítimo. Consideramos que aprobar este proyecto generará una reducción de tarifas
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Halloween: ODECU realiza cinco recomendaciones al momento de comprar golosinas y disfraces
ODECU recomienda buscar y elegir productos de calidad, verificar la seguridad de los productos, comprar en el comercio formal, evitar productos peligrosos y siempre revisar las etiquetas.
ODECU entrega recomendaciones de seguridad para el Black Friday Chile 2023
La tradicional jornada del ecommerce nacional se llevará a cabo el día 24 de noviembre, por lo que ODECU entrega recomendaciones a fin de preservación la seguridad de los consumidores.
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ODECU identifica graves irregularidades contractuales en diversos centros de estética y cosmetología de la Región Metropolitana
Se detectaron diversas prácticas que vulneran clara y gravemente la Ley del Consumidor, omitiendo, o simplemente contraviniendo la normativa.
ODECU ante las filtraciones que afectan a la autopista Vespucio Oriente: “El Sernac debería iniciar un Procedimiento Voluntario Colectivo, que está entre sus facultades, para buscar una reparación a los usuarios afectados”
Mientras continúan las labores de reparación para contener las filtraciones que afectan a la autopista Vespucio Oriente (AVO), y el MOP estudia buscar compensaciones económicas para los usuarios afectados, ODECU señala que el Sernac debería iniciar un Procedimiento Voluntario Colectivo o una demanda colectiva, mecanismos que se encuentran entre sus facultades, para buscar una reparación
ODECU entrega recomendaciones de seguridad para el Cyber Monday 2023
La tradicional jornada se realizará los días 2,3 y 4 de octubre, por lo que ODECU entrega recomendaciones a fin de preservación la seguridad de los consumidores.
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Propuestas de ODECU al Proyecto que Reforma la Ley de Protección al Consumidor
Compartimos con ustedes las Propuestas de ODECU al Proyecto que Reforma la Ley de Protección al Consumidor. [pdf-embedder url="https://odecu.cl/ticketera/v2/wp-content/uploads/2025/10/WhatsApp-Image-2025-10-02-at-20.21.26.jpegwp-content/uploads/2020/02/ODECU-Reforma-LPC.pdf%22] También puedes revisar la presentación haciendo click aquí
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Justicia condena a Farmacias Ahumada a pagar indemnización tras 15 años por el caso colusión de las farmacias
El fallo de la Corte de Apelaciones señala que se condena a Farmacias Ahumada a indemnizar a los consumidores por un monto total que supera los $2.100 millones, y que podría verse incrementado sustancialmente tras la aplicación de intereses.
Resumen acerca de sanciones para proteger los derechos de las y los consumidores llevadas a cabo por el Estado en perspectiva comparada – Minuta de trabajo n°4
Compartimos con ustedes la minuta n°4 correspondiente al mes de agosto 2023, referida a la experiencia internacional en materia de sanciones en favor de los derechos de las y los consumidores. [pdf-embedder url="https://odecu.cl/ticketera/v2/wp-content/uploads/2025/10/WhatsApp-Image-2025-10-02-at-20.21.26.jpegwp-content/uploads/2023/09/OBSERVATORIO-Resumen-acerca-de-sanciones-para-proteger.pdf" title="OBSERVATORIO Resumen acerca de sanciones para proteger"]
