COMUNICACIONES

Marketplaces: Persisten patrones oscuros que perjudican a los consumidores en las compras por aplicaciones y sitios web

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El estudio, realizado el segundo semestre de 2022 se centró en la operación de aplicaciones nacionales e internacionales. Entre las primeras destacan aquellas de las grandes tiendas del retail (Falabella, París, Ripley) y marketplaces tales como Mercado Libre, Linio y Rappi, entre otros. Asimismo, se analizaron también las plataformas internacionales dominantes como Alibaba, AliExpress, Amazon […]

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¿Qué derechos tengo como consumidor en eventos masivos?

Destacados, Preguntas Frecuentes /

Con el cese paulatino de las medidas de restricción por el COVID-19, han comenzado nuevamente los eventos masivos, los que han suscitado no poca atención, tanto por la calidad de artistas, como los problemas relacionados. En esta nueva pregunta frecuente, contestada por nuestro Servicio de Atención al Consumidor (SAC), contestamos: ¿Qué derechos tengo en eventos

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ODECU evalúa la calidad nutricional del ketchup comercializado en Chile

Alimentación, Destacados, Estudios, Noticias ODECU /

El Ketchup es un aderezo muy utilizado en Chile que se le adiciona a distintas preparaciones, y que además se puede consumir varias veces al día, por lo que su elevado consumo podría incrementar el riesgo de presentar patologías crónicas como obesidad, resistencia a la insulina, diabetes, dislipidemia, etc.

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ODECU evalúa la calidad nutricional de las salchichas utilizando inédita técnica de análisis por ADN

Alimentación, Destacados, Estudios, Noticias ODECU /

A través del análisis genético se detectaron diversos incumplimientos al Reglamento Sanitario de los Alimentos, especialmente en la composición de los productos, como la presencia de especies de carne no señaladas en el rotulado.

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Ley de Fraudes y consumidores: no retrocedamos en derechos obtenidos

Columnas de Opinión, Destacados, Noticias ODECU, ODECU en la Prensa /

Fuente: El Desconcierto [Opinión]Fecha: 24 de noviembre 2022 Cualquier modificación a la “Ley de Fraudes” no puede significar un retroceso en materia de protección a los derechos de los consumidores. Esperamos que la autoridad sea vehemente en exigir que los bancos y las instituciones financieras que manejan dinero del consumidor inviertan en materia de seguridad informática, para

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ODECU participa en discusión por proyecto para eliminar el registro histórico de deuda

Noticias ODECU, Participación Legislativa /

La sesión realizada por la Comisión de Economía de la Cámara de Diputadas y Diputados, apunta a discutir la eliminación de los registros de deudas pasadas que, pese a ser sido saldada por los consumidores, todavía son consultadas por instituciones financieras.

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CONSULTAS SERVICIO DE ATENCIÓN AL CONSUMIDOR - SAC
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