La Organización de Consumidores y Usuarios de Chile, ODECU, presentó el 7 de julio una demanda contra VTR, debido a los múltiples problemas que la deficiente conexión a internet ha provocado a los usuarios en sus vidas estudiantiles, laborales o personales.
La obsolescencia programa es una práctica de las empresas para que sus productos queden en desuso al poco tiempo de haberlos adquiridos, con el objetivo de comprar uno nuevo.
Esto, luego de la presentación de ODECU en la que se señaló la necesidad de avanzar en dicho derecho en el marco de la denominada “Ley Pro Consumidor”.
Esto, luego de haber sido considerada como organización con un “interés legítimo en el tema” en instancias anteriores.
La ODECU formalizó el acuerdo de pago de $145 millones del grupo automotriz VW a la Fundación Las Rosas, alcanzado en el marco del acuerdo conciliatorio vinculado a vehículos con motores diésel.
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ODECU hizo un llamado a los beneficiarios que aún no se han inscrito para el pago de lo que es la compensación individual más alta en la historia de nuestro país ($388.830), a que lo hagan, porque hasta el momento lo han solicitado sólo el 8% de los habilitados. El primer balance del proceso fue
La solicitud fue presentada al SERNAC, manifestando la preocupación por el caso y la necesidad de que los consumidores chilenos sean tratados en igualdad de condiciones que en otros países.
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A propósito de las declaraciones dadas a conocer públicamente, ODECU hace pública su preocupación y el necesario estudio de posibles reparaciones para los consumidores.
La Organización de Consumidores y Usuarios envió una misiva al SERNAC solicitando se fiscalice y verifique la eficacia de lámparas de luz ultravioleta que se están comercializando en el mercado como desinfectantes contra el COVID-19.
Esto luego de que ODECU ya presentara un estudio que estimó el daño causado en casi 450 mil millones de pesos.
