COMUNICACIONES

Colusión en precio del pollo: Piden compensación de casi 30 mil pesos para cada chileno

Fuente: www.cooperativa.cl Fecha: 27-04-20 Según un estudio preliminar de ODECU, el daño monetario de la fijación de precios alcanzaría los 450 mil millones de pesos. Presentarán sus hallazgos al Sernac para que se dé inicio a un Proceso Voluntario Colectivo de reparación.

Colusión en precio del pollo: Piden compensación de casi 30 mil pesos para cada chileno Leer más »

ODECU solicita iniciar Procedimiento Voluntario Colectivo con VTR por mala calidad de servicio de internet y reparar el daño a los consumidores

En conformidad a los últimos datos entregados por la Subsecretaria de Telecomunicaciones, SUBTEL, y los cargos cursados por la misma, debido a la mala calidad de servicio entregado a los consumidores, y los respectivos daños a éstos, la Organización de Consumidores y Usuarios, ODECU, ha solicitado al Servicio Nacional del Consumidor, SERNAC, iniciar un Procedimiento

ODECU solicita iniciar Procedimiento Voluntario Colectivo con VTR por mala calidad de servicio de internet y reparar el daño a los consumidores Leer más »

¿Qué hacer si, ante la coyuntura sanitaria, el banco no respeta condiciones ofrecidas para el refinanciamiento de un crédito?

Ante la consulta hecha por una  clienta que optó por una entidad bancaría,  por las condiciones preferenciales que le ofreció para refinanciar un crédito hipotecario, y que en la actual coyuntura sanitaria ha declarado no poder respetar las condiciones ofrecidas previamente, la Organización de Consumidores y Usuarios de Chile, ODECU, por medio de su Servicio

¿Qué hacer si, ante la coyuntura sanitaria, el banco no respeta condiciones ofrecidas para el refinanciamiento de un crédito? Leer más »

¿Qué hacer ante el remate de mi automóvil y nunca se realizó la transferencia al nuevo dueño?

En primer lugar, la ODECU atiende causas enmarcadas en la ley del consumidor 19.496.La problemática consultada no está cubierta en esta ley. No obstante, ofrecemos una breve guía para que el usuario realice las acciones individuales correspondientes.

¿Qué hacer ante el remate de mi automóvil y nunca se realizó la transferencia al nuevo dueño? Leer más »

Organizacion de Consumidores y Usuarios de Chile (ODECU) rechaza iniciativa de abrir centros comerciales

Fuente: La Tercera (Pulso)Fecha: 18 de abril 2020  La organización de consumidores y usuarios reconoce la importancia de reactivar la economía, sin embargo, considera que es evidente que la salud pública es la prioridad.   La Organizacion de Consumidores y Usuarios de Chile (ODECU), dio a conocer su rechazo ante la puesta en marcha de determinadas labores

Organizacion de Consumidores y Usuarios de Chile (ODECU) rechaza iniciativa de abrir centros comerciales Leer más »