Al pedir $200.000 a pagar en 12 cuotas en un avance en efectivo, un consumidor puede terminar pagando desde $212.046 (tarjeta Visa Dorada Banco Falabella), hasta $454.590 (Hites), esto es, una diferencia de $242.544 entre el más barato y el más caro.

Estos incumplimientos consisten, principalmente, en la cancelación, reprogramación y retrasos excesivos en sus vuelos nacionales e internacionales, sin brindar, además, una adecuada asistencia e información a los pasajeros afectados ni otorgar compensaciones a éstos. 

La decisión se adoptó luego que la empresa no estuviera disponible para entregar una propuesta que compensara adecuadamente a los consumidores afectados. 

La investigación realizada por la Organización de Consumidores y Usuarios de Chile descubrió que varias marcas se encuentran por debajo de la norma, y otras que incluso no respetan la información de su etiquetado.

Como una derrota para los consumidores, califica Stefan Larenas, la ratificación de quitar las facultades normativas y sancionatorias al proyecto de ley.

El Tribunal Constitucional, de acuerdo a informaciones de prensa, habría decidido eliminar algunas de las nuevas facultades del Sernac, entregadas en el marco de la promulgación de la Ley que fortalece la protección de los derechos de los consumidores.

Respecto a este tipo de productos, desde la Organización de Consumidores y Usuarios de Chile, ODECU, la recomendación es no creer en características ni propiedades que no estén avaladas en forma seria y responsable. 

La Superintendencia de Bancos e Instituciones Financieras, SBIF, publicó las circulares con las normas para que entidades no bancarias, como cooperativas, multitiendas, supermercados, e incluso el Metro puedan ofrecer este tipo de instrumentos.