La publicidad juega un rol crucial en nuestras decisiones de consumo, pero no siempre la información que recibimos es clara y honesta. La publicidad engañosa, definida como aquella que entrega datos falsos, ambiguos o incompletos, puede confundir al consumidor y afectar sus derechos. ¿Qué es la publicidad engañosa?, ¿cómo está regulada en Chile?, ¿cuáles son […]

Este viernes 29 de noviembre se realizará una nueva versión del Black Friday 2024, evento de ecommerce que reunirá a decenas comercios online en materia de vestuario, calzado, hogar, salud, deportes, tecnología y turismo. De hecho, las ofertas suelen comenzar días antes de la fecha oficial, estableciendo prácticamente una semana de promociones.

En el contexto de eventos como el Black Friday, donde las compras online son protagonistas, es esencial conocer tus derechos como consumidor. El derecho a retracto garantiza la posibilidad de desistir de una compra en determinadas condiciones, devolviendo el producto y recibiendo un reembolso completo. A continuación, abordamos las principales dudas sobre este tema.

Arrendar una propiedad en Chile implica conocer y hacer valer una serie de derechos que protegen al arrendatario frente a posibles conflictos con el arrendador. Desde la entrega en condiciones óptimas del inmueble hasta el derecho a la privacidad y la estabilidad en el precio del arriendo, la Ley N° 18.101 establece las normas que

Las estafas en Internet, especialmente el phishing, son cada vez más comunes en el mundo digital y suplantan la identidad de empresas legítimas para robar información personal y financiera. Esta práctica de fraude engaña a los usuarios haciéndoles creer que están interactuando con sitios o correos confiables, pero en realidad están entregando datos sensibles a