Al pedir $200.000 a pagar en 12 cuotas en un avance en efectivo, un consumidor puede terminar pagando desde $212.046 (tarjeta Visa Dorada Banco Falabella), hasta $454.590 (Hites), esto es, una diferencia de $242.544 entre el más barato y el más caro. Visitas: 161
Estos incumplimientos consisten, principalmente, en la cancelación, reprogramación y retrasos excesivos en sus vuelos nacionales e internacionales, sin brindar, además, una adecuada asistencia e información a los pasajeros afectados ni otorgar compensaciones a éstos. Visitas: 131
La decisión se adoptó luego que la empresa no estuviera disponible para entregar una propuesta que compensara adecuadamente a los consumidores afectados. Visitas: 117
SERNAC demanda a Bike Santiago por cobros indebidos, mal servicio y cláusulas abusivas Leer más »
La investigación realizada por la Organización de Consumidores y Usuarios de Chile descubrió que varias marcas se encuentran por debajo de la norma, y otras que incluso no respetan la información de su etiquetado. Visitas: 159
Análisis de las características físicas y del desempeño de papeles higiénicos y de papel toalla comercializados en la Región Metropolitana de Santiago. Visitas: 106
Estudio Calidad Papeles Higiénicos y Papeles Toalla Leer más »
Como una derrota para los consumidores, califica Stefan Larenas, la ratificación de quitar las facultades normativas y sancionatorias al proyecto de ley. Visitas: 110
ODECU lamenta decisión del TC que desmantela al nuevo SERNAC Leer más »
Estudio: Evaluación Ley 20.422: Igualdad de oportunidades para el consumo de personas con discapacidad para las regiones del Maule y Metropolitana La presente investigación fue realizada por la Organización de Consumidores Nuestro Tiempo, de la Región del Maule, Co-‐ejecutado por ODECU, de la Región Metropolitana y Financiado por SERNAC a través de los Fondos concursables para
El Tribunal Constitucional, de acuerdo a informaciones de prensa, habría decidido eliminar algunas de las nuevas facultades del Sernac, entregadas en el marco de la promulgación de la Ley que fortalece la protección de los derechos de los consumidores. Visitas: 94
Respecto a este tipo de productos, desde la Organización de Consumidores y Usuarios de Chile, ODECU, la recomendación es no creer en características ni propiedades que no estén avaladas en forma seria y responsable. Visitas: 130
“Productos Milagro”: Sernac denunció a 7 empresas por utilizar publicidad engañosa Leer más »
La Superintendencia de Bancos e Instituciones Financieras, SBIF, publicó las circulares con las normas para que entidades no bancarias, como cooperativas, multitiendas, supermercados, e incluso el Metro puedan ofrecer este tipo de instrumentos. Visitas: 132
Las Tarjetas de Prepago no bancarias aportarán a la inclusión financiera de los chilenos Leer más »
