La Organización de Consumidores y Usuarios (ODECU) participó el pasado 5 de noviembre en la sesión de la Comisión de Economía, Fomento, Micro, Pequeña y Mediana Empresa, Protección de los Consumidores y Turismo de la Cámara de Diputadas y Diputados, realizada en Valparaíso. En la instancia, ODECU expresó su respaldo al proyecto impulsado por el Ejecutivo denominado “SERNAC te protege”, calificándolo como un “aporte significativo para las personas consumidoras”.
El presidente de ODECU, Stefan Larenas Riobó, destacó que este proyecto “es, sin duda, un avance en las demandas históricas del sector”. Asimismo, respondió a las críticas de algunos sectores, aclarando que “de ninguna manera esto podría considerarse como una situación de ‘juez y parte’, como se ha señalado en otras ocasiones”. Añadió que la medida constituye un recurso de última ratio, es decir, “el Estado solo intervendrá en casos donde no se alcance una solución por otras vías”.
Larenas también valoró que el Ejecutivo haya tomado en cuenta algunos de los comentarios planteados por la organización, aunque subrayó que aún quedan temas pendientes. “Nos parece positivo que se consideren nuestras observaciones. Sin embargo, será crucial conocer las indicaciones finales que se realizarán a fines de noviembre, especialmente en relación con propuestas como la litigación privada, que consideramos fundamental incorporar”, concluyó.
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