Guía para el usuario de productos y servicios financieros (PDF). Guía preparada en el marco del Proyecto de cooperación institucional y asociativa para la mejora de la cultura económica y financiera de los consumidores andinos y centroamericanos, ejecutado por la Asociación de Usuarios de Bancos, Cajas y Seguros, ADICAE, de España. Esta iniciativa ha contado con el financiamiento de la Agencia Española de Cooperación Internacional y Desarrollo, AECID. Visitas: 467
Leer másAño: 2017
ODECU apelará a fallo en contra en demanda contra AFP Habitat
Recientemente el 30° Juzgado Civil de Santiago falló en contra de ODECU en la demanda que la organización interpuso en contra de la AFP Habitat en 2013 por modificar unilateralmente los contratos de “Cuenta de Ahorro Voluntario” de miles de afiliados. Visitas: 196
Leer másFinalizó ciclo de mesas de trabajo sobre nueva Ley de Reciclaje
En el contexto de nueva Ley Marco para la Gestión de Residuos, Responsabilidad Extendida del Productor y Fomento al Reciclaje, y con el fin de potenciar los espacios de educación hacia el consumidor, ODECU llevó a cabo un ciclo de mesas de trabajo que reunieron a los principales actores dentro de tres categorías: teléfonos móviles, plásticos PET (tereftlato de polietileno) y bolsas plásticas. Visitas: 121
Leer másODECU, Ecocéanos y la Universidad de Yale alertaron sobre el elevado uso de antibióticos en la producción de salmones en Chile
Una alerta en relación al consumo de salmón chileno realizó ODECU en conjunto con el centro Ecocéanos y la clínica de Medio Ambiente y Derecho de la Universidad de Yale. Esto debido al resultado de una investigaciónA, que reveló el alto uso de antibióticos en estos peces, lo que produce daño a la salud de las personas. Visitas: 162
Leer másOrientaciones para escoger el mejor sistema de retención infantil en vehículos
En Chile, a partir del 17 de marzo de 2017 es obligatorio que los niños menores de 9 años utilicen en los vehículos sillas o sistemas de retención infantil en los asientos traseros, en el caso de medir menos de 135 centímetros y pesar menos de 33 kilogramos. Visitas: 101
Leer másConcesionaria de parquímetros de Santiago percibiría anualmente cerca de 2 mil millones de pesos en sobre cobros
La empresa ECM S.A., concesionaria de los parquímetros de comuna de Santiago, se beneficiaría anualmente en torno a los 2 mil millones de pesos por concepto de sobre cobro a los usuarios, gracias a la práctica de “redondeo al alza”. Visitas: 2459
Leer másMediación colectiva del papel tissue logra inédito e histórico acuerdo de más de 97 mil 500 millones de pesos
El SERNAC y las asociaciones de consumidores ODECU y CONADECUS junto a la empresa CMPC llegaron a un histórico acuerdo que permitirá devolver el sobreprecio cobrado a los consumidores afectados por la llamada colusión del papel tissue quienes, durante más de 10 años, pagaron un exceso en productos de consumo básico. Visitas: 151
Leer másEstudio de la calidad nutricional de los chocolates
Presentación Estudio Chocolates del 17 de enero de 2017. Estudio realizado con el apoyo del Fondo Concursable para asociaciones de consumidores de 2016. Visitas: 799
Leer másSegún estudio de ODECU: Chocolates vendidos en Chile no dan certeza de porcentaje de cacao contenido
Con el propósito de verificar la calidad nutricional de los chocolates que se venden en los principales supermercados de Santiago, ODECU llevó a cabo un estudio– con apoyo del Fondo Concursable del SERNAC- el cual evidenció, entre otros, que la mitad de los productos considerados en la muestra (5 de 10) no presenta información en su etiquetado acerca del porcentaje de cacao que contienen. Visitas: 2696
Leer másJusticia ratificó dictamen contra cine Hoyts ante denuncia interpuesta por ODECU
La Corte de Apelaciones de Santiago ratificó el dictamen del Juzgado de Policía Local de La Reina que en junio de 2016, a partir de una denuncia interpuesta por ODECU, estableció el pago de una multa de 10 UTM a la empresa Hoyts SpA por infringir la Ley 19.496 sobre protección de los Derechos de los Consumidores. Visitas: 132
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