La Corte capitalina ratificó la admisibilidad de la demanda descartando por completo los argumentos de la multinacional, e incluso los condenó al pago de las costas del recurso de apelación. Con la decisión judicial quedaron desestimadas también las aprehensiones, planteadas inicialmente por el SERNAC, sobre la viabilidad jurídica de la acción legal. Visitas: 793
Leer másAño: 2019
ODECU celebra recomendación de la FNE de reestructurar el mercado de los medicamentos
Para ODECU, la compleja situación de los medicamentos, no solo representa un problema médico, sino que es un problema ciudadano, en el que están en cuestión el acceso a ciertos medicamentos y la apertura de posibilidades para el derecho a elegir, y el deber del autocuidado. Visitas: 161
Leer másODECU reafirma su compromiso con la ciudadanía en causa de ISAPRES
Tras el fallo del Tribunal Constitucional que declaró inaplicable la Ley del Consumidor a las problemáticas ligadas a las Isapres, ODECU continuará con su servicio de presentación de recursos de protección frente a las alzas de los planes. Visitas: 208
Leer más¿Por qué el alto cobro de las Aguas Servidas, inclusive más que el agua de la llave?
La Organización de Consumidores y Usuarios de Chile, ODECU, busca promover y defender los derechos de los usuarios y consumidores en el marco de la Ley N°19.496. Desde esa perspectiva se ha implementado este SERVICIO DE ATENCIÓN AL CONSUMIDOR, SAC, cuya labor fundamentales orientar a los usuarios en materia de consumo y sobrendeudamiento. Visitas: 7314
Leer másEl avión tuvo retraso excesivo por carga de combustible y no saldrá hasta el día siguiente. Denuncié, proveedor no dio respuesta, por lo que dijeron que debía ir al juzgado a presentar la demanda ¿qué hacer?
La Organización de Consumidores y Usuarios de Chile, ODECU, busca promover y defender los derechos de los usuarios y consumidores en el marco de la Ley 19.496. Desde esa perspectiva se ha implementado este Servicio de Atención al Consumidor, SAC, cuya labor fundamental es orientar a los usuarios en materia de consumo y sobrendeudamiento. Visitas: 211
Leer másODECU entrega 9 consejos para evitar ataques de Phishing
El phishing es una técnica que consiste en engañar al usuario para robarle información confidencial, claves de acceso, etc., haciéndole creer que está en un sitio de total confianza. Visitas: 359
Leer más¿Qué puedo hacer si un familiar directo fallece dejando una deuda con casa comercial y no tenía seguro de desgravamen?
La Organización de Consumidores y Usuarios de Chile, ODECU, busca promover y defender los derechos de los usuarios y consumidores en el marco de la Ley 19.496. Desde esa perspectiva se ha implementado este Servicio de Atención al Consumidor, SAC, cuya labor fundamental es orientar a los usuarios en materia de consumo y sobrendeudamiento. Visitas: 8093
Leer másSupermercados y FNE alegaron ante la Suprema por caso de colusión
Fuente: La Tercera – Pulso. Página 5 Fecha: 06/11/19 Ahora, la Tercera Sala de dicha corte analizará los antecedentes y emitirá, en los próximos meses, su fallo. Visitas: 307
Leer másODECU propone discutir la participación de la ciudadanía en la fijación tarifaria de servicios básicos
La asociación de consumidores considera que el actual escenario social facilita la discusión de esta problemática, la que permitiría un mayor diálogo entre el mundo público, privado, y las organizaciones de la sociedad civil. Visitas: 191
Leer másAnte controversia por cobros del TAG, ODECU reafirma su demanda contra Costanera Norte
Se acusa a la autopista por inducir a error en la tarifa del servicio, informando solamente el precio por kilómetro y no el cobro por pasada por los pórticos, además de cobros superiores a los informados y publicitados. Visitas: 801
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