Mes: agosto 2021

Estudio de ODECU califica como deficiente e incompleta la norma chilena que regula la calidad del alimento para gatos y gatitos

Periodista

Es de suma importancia y urgencia que la norma chilena NCh2546 sea actualizada, incluyendo la obligatoriedad de la información del aporte mínimo de aminoácidos esenciales en los alimentos para gatos y, además, que establezca un patrón único de la entrega de la información nutricional en los envases. Esta obligatoriedad, además de facilitar la fiscalización de las marcas con parámetros definidos de manera clara, informaría claramente a los consumidores para que estos puedan elegir en base a una información completa en los productos. Visitas: 671

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Compensación iPhone: conoce cómo inscribirte y cuáles son los requisitos

Periodista

Fuente: Radio Bío-BíoFecha: 25 de agosto 2021 La Organización de Consumidores y Usuarios (Odecu) anunció el inicio de las inscripciones para la denominada Compensación iPhone. Se trata del pago de compensaciones para dueños de iPhone, contempladas en el acuerdo conciliatorio con Apple Chile, MacOnline y Reifschneider, que son los representantes locales de la marca. Visitas: 1386

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ODECU aclara alcances y responsabilidades en el proceso de inscripción y pago de compensación

Periodista

 1. Tras el exitoso proceso de conciliación, en el marco de la demanda colectiva interpuesta por ODECU en contra de los representantes locales de Apple por la ralentización de sus smartphones, nos encontramos en la etapa de ejecución del acuerdo judicial respectivo. Durante esta etapa, tal como lo dicta la ley y lo ratificó el tribunal, un ente independiente debe ejecutar y auditar tanto la recopilación de información de las personas afectadas como el posterior pago de la compensación. Visitas: 2841

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Comienza inscripción oficial de usuarios de iPhone, comprendidos en demanda colectiva de ODECU, para pago de compensaciones

Periodista

En un paso final antes de recibir su indemnización, las dueñas y dueños de iPhone modelos 6; 6 Plus; 6s; 6s Plus; 7; 7 Plus y 7 S deben ingresar a https://www.conciliacionsmartphones.cl, administrado por la empresa auditora Deloitte Chile, que tendrá un plazo máximo de 60 días para proceder al pago. De existir un remanente, será donado a Fundación Las Rosas y Fundación Mi Parque. Visitas: 19469

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ODECU pidió al Sernac perseguir y sancionar los “Dark Patterns”: “Son un juego sucio”

Periodista

ODECU en la prensa Fuente: ChilevisiónFecha: 4 de agosto 2021 Desde la Organización de Consumidores y Usuarios de Chile señalaron que se trata de “trucos que usan las empresas con el fin de distraer, desinformar, confundir e incentivar la compra impulsiva”. Esperan que desde el Servicio Nacional del Consumidor “tomen cartas en el asunto en esta gravísima situación”. Visitas: 130

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ODECU conmina a SERNAC a perseguir y sancionar Dark Patterns

Periodista

Durante la jornada de ayer, hemos conocido un estudio del Sernac, el cual denuncia los denominados Dark Patterns. Los así llamados “Patrones Oscuros”, son trucos que usan las empresas con el fin de distraer, desinformar, confundir e incentivar la compra impulsiva, además de tener que entregar sus datos personales. Estos, son derechamente un juego sucio y evidentes infracciones a la ley del consumidor. Visitas: 294

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