La instancia que congregó a distintas organizaciones, fue financiada por el fondo concursable del SERNAC y posibilitó intercambiar distintas miradas para fortalecer la defensa de consumidores y usuarios. Visitas: 108
Leer másAutor: Periodista
¿Qué derechos tengo como consumidor en eventos masivos?
Con el cese paulatino de las medidas de restricción por el COVID-19, han comenzado nuevamente los eventos masivos, los que han suscitado no poca atención, tanto por la calidad de artistas, como los problemas relacionados. En esta nueva pregunta frecuente, contestada por nuestro Servicio de Atención al Consumidor (SAC), contestamos: ¿Qué derechos tengo en eventos masivos? Visitas: 217
Leer másODECU evalúa la calidad nutricional del ketchup comercializado en Chile
El Ketchup es un aderezo muy utilizado en Chile que se le adiciona a distintas preparaciones, y que además se puede consumir varias veces al día, por lo que su elevado consumo podría incrementar el riesgo de presentar patologías crónicas como obesidad, resistencia a la insulina, diabetes, dislipidemia, etc. Visitas: 2523
Leer másODECU evalúa la calidad nutricional de las salchichas utilizando inédita técnica de análisis por ADN
A través del análisis genético se detectaron diversos incumplimientos al Reglamento Sanitario de los Alimentos, especialmente en la composición de los productos, como la presencia de especies de carne no señaladas en el rotulado. Visitas: 14843
Leer másLey de Fraudes y consumidores: no retrocedamos en derechos obtenidos
Fuente: El Desconcierto [Opinión]Fecha: 24 de noviembre 2022 Cualquier modificación a la “Ley de Fraudes” no puede significar un retroceso en materia de protección a los derechos de los consumidores. Esperamos que la autoridad sea vehemente en exigir que los bancos y las instituciones financieras que manejan dinero del consumidor inviertan en materia de seguridad informática, para de esta manera igualar los estándares internacionales. Visitas: 332
Leer másODECU entrega recomendaciones de seguridad para Black Friday 2022
La tradicional jornada se realizará los días 25,26 y 27 de noviembre, por lo que ODECU entrega recomendaciones a fin de preservación la seguridad de los consumidores. Visitas: 285
Leer másODECU participa en discusión por proyecto para eliminar el registro histórico de deuda
La sesión realizada por la Comisión de Economía de la Cámara de Diputadas y Diputados, apunta a discutir la eliminación de los registros de deudas pasadas que, pese a ser sido saldada por los consumidores, todavía son consultadas por instituciones financieras. Visitas: 135
Leer másODECU conversa sobre Proyecto de Etiquetado de Seguridad Vehicular
En conjunto con Alberto Escobar y Cristián Canales se realizó un nuevo Podcast de ODECU, a fin de poder comprender en que consiste este proyecto y en qué podría beneficiar a los consumidores Visitas: 146
Leer másODECU contacta con Unilever por eventual peligro en productos
Luego de que fuera publicado en distintos medios de comunicación la eventual existencia de componentes cancerígenos en productos de la marca Unilever, ODECU contacto con los encargados de la compañía en Chile para constatar un posible peligro para los consumidores. Visitas: 403
Leer másODECU participa en sesión de Comisión de Economía de Cámara de Diputados por proyecto de entrega de estados de cuenta por medios digitales
La sesión, que se realizó a propósito del boletín n°14968-03, apuntó discutir sobre protección de los derechos de los consumidores, para establecer como regla general que la entrega de estados de cuenta o informaciones periódicas relativas a productos o servicios se efectúe por medios digitales. Visitas: 126
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