Marketplaces: Persisten patrones oscuros que perjudican a los consumidores en las compras por aplicaciones y sitios web

El estudio, realizado el segundo semestre de 2022 se centró en la operación de aplicaciones nacionales e internacionales. Entre las primeras destacan aquellas de las grandes tiendas del retail (Falabella, París, Ripley) y marketplaces tales como Mercado Libre, Linio y Rappi, entre otros. Asimismo, se analizaron también las plataformas internacionales dominantes como Alibaba, AliExpress, Amazon e Ebay, entre otros. Visitas: 300

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¿Qué derechos tengo como consumidor en eventos masivos?

Con el cese paulatino de las medidas de restricción por el COVID-19, han comenzado nuevamente los eventos masivos, los que han suscitado no poca atención, tanto por la calidad de artistas, como los problemas relacionados. En esta nueva pregunta frecuente, contestada por nuestro Servicio de Atención al Consumidor (SAC), contestamos: ¿Qué derechos tengo en eventos masivos? Visitas: 221

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Ley de Fraudes y consumidores: no retrocedamos en derechos obtenidos

Fuente: El Desconcierto [Opinión]Fecha: 24 de noviembre 2022 Cualquier modificación a la “Ley de Fraudes” no puede significar un retroceso en materia de protección a los derechos de los consumidores. Esperamos que la autoridad sea vehemente en exigir que los bancos y las instituciones financieras que manejan dinero del consumidor inviertan en materia de seguridad informática, para de esta manera igualar los estándares internacionales.  Visitas: 333

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Ley de etiquetado vehicular: un gran avance para los derechos de los consumidores

Por Stefan Larenas Riobó Entregar información a los consumidores para elegir un automóvil más seguro es un retroceso. O al menos, eso pareciera sugerir la columna firmada por el representante de la Asociación Nacional Automotriz de Chile (ANAC) el pasado 9 de septiembre en El Mostrador, Sr. Diego Mendoza, en contra de la propuesta de etiquetado vehicular del Ministerio de Transporte y Telecomunicaciones (MTT). Visitas: 494

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