Los problemas, que fueron casi transversales en las principales empresas que tienen canales de comercio electrónico, estuvieron especialmente relacionados con términos y condiciones; consentimiento informado; la identificación del proveedor; y el régimen de responsabilidad de los marketplaces. Visitas: 319
Leer másCategoría: Estudios
ODECU realiza estudio a contratos de cementerios encontrando serias irregularidades
Cláusulas abusivas, información engañosa o directamente falsa, fueron algunos de los hallazgos encontrados por ODECU al analizar los contratos de diversos cementerios ubicados en Santiago. Incluso, en diversos casos ni siquiera se pudo acceder directamente a los contratos. Visitas: 530
Leer másMarketplaces: Persisten patrones oscuros que perjudican a los consumidores en las compras por aplicaciones y sitios web
El estudio, realizado el segundo semestre de 2022 se centró en la operación de aplicaciones nacionales e internacionales. Entre las primeras destacan aquellas de las grandes tiendas del retail (Falabella, París, Ripley) y marketplaces tales como Mercado Libre, Linio y Rappi, entre otros. Asimismo, se analizaron también las plataformas internacionales dominantes como Alibaba, AliExpress, Amazon e Ebay, entre otros. Visitas: 300
Leer másODECU evalúa la calidad nutricional del ketchup comercializado en Chile
El Ketchup es un aderezo muy utilizado en Chile que se le adiciona a distintas preparaciones, y que además se puede consumir varias veces al día, por lo que su elevado consumo podría incrementar el riesgo de presentar patologías crónicas como obesidad, resistencia a la insulina, diabetes, dislipidemia, etc. Visitas: 2528
Leer másODECU evalúa la calidad nutricional de las salchichas utilizando inédita técnica de análisis por ADN
A través del análisis genético se detectaron diversos incumplimientos al Reglamento Sanitario de los Alimentos, especialmente en la composición de los productos, como la presencia de especies de carne no señaladas en el rotulado. Visitas: 14862
Leer másEstudio de ODECU analizó la calidad nutricional de los huevos de gallina, tradicionales y libres de jaula
La investigación de ODECU constató que no existen diferencias nutricionales entre los huevos de gallinas tradicionales y de gallinas libres de jaula. Sin embargo, en lo que respecta al aporte de Omega 3, hay una marca que no cumplió con lo declarado y que puede catalogarse como publicidad engañosa. Visitas: 1165
Leer másE-commerce en Pandemia: 80% de los encuestados lo evaluaron en forma positiva, pero falta avanzar sobre el respeto a los consumidores
Destaca también el alto porcentaje de personas de más de 65 años que han entrado a este canal, esto por la necesidad de comprar alimentos -sin ir a la tienda- como mecanismo para protegerse del Covid-19. Visitas: 1376
Leer másEstudios de Protección de Datos: 67% se ha visto obligado a entregar datos personales contra su voluntad
El estudio cooperativo realizado por ODECU y ACU Nuestro Tiempo reveló que dos de cada tres encuestados se ha visto obligado a entregar datos personales contra su voluntad para poder acceder a un bien o servicio. En tanto, un 89% no cree usted que las “Políticas de Privacidad” o de tratamiento de las redes sociales digitales son equilibradas para ambas partes, esto es, personas y empresas, lo que delata las asimetrías de información que benefician a estas últimas. Visitas: 490
Leer másEstudio sobre Precios de Medicamentos: Alta presencia de grandes cadenas de farmacias dificulta conocer los beneficios de la Ley Cenabast
El estudio realizado por ODECU y ACU Nuestro Tiempo, reveló que la alta presencia de grandes cadenas que copan el mercado dificulta la posibilidad de conocer los beneficios de la Ley Cenabast al existir poca oferta que adhiere a ésta. Aun cuando el 90% de los encuestados se manifiesta favorable a una política de regulación de precios, la dificultad para acceder a una efectiva comparación impone importantes tareas a la autoridad y las organizaciones para desarrollar una política de comunicación efectiva sobre los beneficios de cadenas adheridas a la ley.…
Leer másEstudio sobre ley de Portabilidad Financiera: Solo estaría siendo aprovechada por los quintiles más ricos
Los resultados muestran que quienes intentaron portarse corresponden al 16,5% de la muestra y pertenecen al quintil más rico. Los productos o servicios portados dominan aquellos que presentan solicitud por cambio de proveedor financiero (62%), especialmente para capturar diferenciales de tasas de interés en créditos hipotecario (75% de los que intentaron portarse). Visitas: 438
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