Cuando el “dinero plástico” es la principal forma de compra y pago, perder las tarjetas, o peor aún, ser víctima de un robo, puede ser una situación traumática y estresante. Lo mismo sucede cuando se sufre un fraude financiero.

En marzo, entre los diversos gastos que tenemos los chilenos, uno de los más destacados es el Seguro Obligatorio de Accidentes Personales (SOAP). Todos los años lo contratamos casi por inercia, ya que es un documento necesario para renovar el permiso de circulación de nuestro vehículo. Sin embargo, ¿conoces realmente los alcances y efectos de este tan cotidiano seguro, pero que tan pocos conocen?

La vuelta a clases siempre es un momento emocionante para niñas y niños, pero también puede ser un desafío para los padres al enfrentarse a la compra de útiles y uniformes escolares. En Chile, como consumidor, es esencial conocer tus derechos al momento de realizar estas compras. Acá te contamos lo que debes saber en este momento.

Conoce en este artículo cuáles son los pasos que deberías seguir en el caso de sufrir un accidente automovilístico.

Aun cuando todos los productos tengan garantías, al hablar de vehículos nuevos muchos se preguntan \»¿no tienen garantía?\» o  \»¿la garantía es de 3 o 5 años?\» En una nueva pregunta frecuente, el SAC de ODECU responde: \»¿Qué tengo que saber sobre garantías en automóviles nuevos?\»

Con el cese paulatino de las medidas de restricción por el COVID-19, han comenzado nuevamente los eventos masivos, los que han suscitado no poca atención, tanto por la calidad de artistas, como los problemas relacionados. En esta nueva pregunta frecuente, contestada por nuestro Servicio de Atención al Consumidor (SAC), contestamos: ¿Qué derechos tengo en eventos masivos?

Muchas veces firmamos este tipo de contratos, sin embargo, es necesario preguntarse ¿qué son y qué tengo que tener en cuenta? En esta pregunta frecuente, nuestro Servicio de Atención al Consumidor, SAC, responde estas interrogantes.

Posiblemente, se ha preguntado esto alguna vez. ¿Qué tan posible es y qué dice la ley al respecto? En la siguiente \»pregunta frecuente\», desde el Servicio de Atención al Consumidor, SAC, de ODECU le explicaremos cuando un banco puede negarse y cuando no a la apertura de una cuenta.