Posiblemente, se ha preguntado esto alguna vez. ¿Qué tan posible es y qué dice la ley al respecto? En la siguiente “pregunta frecuente”, desde el Servicio de Atención al Consumidor, SAC, de ODECU le explicaremos cuando un banco puede negarse y cuando no a la apertura de una cuenta. Visitas: 2755
Leer másMes: mayo 2022
ODECU entrega recomendaciones de seguridad digital para el CyberDay 2022
La tradicional jornada se realizará a partir de la próxima semana, por lo que ODECU entrega recomendaciones a fin de preservar la seguridad digital y sanitaria de los consumidores. Todo esto en un contexto en el que opera la nueva Ley Proconsumidor. Visitas: 248
Leer másAnálisis acusa que empresas de delivery en Chile cometen infracciones abusivas contra clientes
Fuente: Radio BioBioFecha: 17 de mayo 2022 De acuerdo a la Odecu, Cornershop, PedidosYa, Rappi y UberEats incurrirían en “diversas infracciones a la Ley de Protección al Consumidor”, como no destacar condiciones generales durante la compra, diferencias en precios entre el proveedor y las plataformas, además de cláusulas “desequilibradas y abusivas”. La Organización de Consumidores y Usuarios (Odecu) realizó un análisis a los servicios que ofrecen las empresas de delivery en Chile, hallando eventuales irregularidades relacionados a los precios de los productos, a la calidad del servicio, a la garantía, y en los…
Leer másEstudio de ODECU detecta infracciones a la Ley del Consumidor por parte de grandes empresas de delivery
Fuente: La TerceraFecha: 17 de mayo 2022 Según el análisis, en el servicio de las compañías investigadas, como Cornershop, PedidosYa, Rappi y UberEats, existen diferencias en los precios entre el proveedor y las plataformas, además de cláusulas desequilibradas y abusivas en los contratos de adhesión. La Organización de Consumidores y Usuarios (ODECU) realizó un estudio del funcionamiento actual de los servicios de delivery el que mostró diversos hallazgos relacionados a los precios de los productos, a la calidad del servicio, a la garantía, y en los contratos de adhesión. Al respecto,…
Leer másODECU detectó que las grandes empresas de delivery incurren en diversas infracciones a la Ley de Protección al Consumidor
A juicio de ODECU, las empresas de delivery investigadas, como Cornershop, PedidosYa, Rappi y UberEats, incurren en diversas infracciones a la Ley de Protección al Consumidor, como no destacar las condiciones generales del proceso durante la compra, diferencias en los precios entre el proveedor y las plataformas, además de cláusulas desequilibradas y abusivas en los contratos de adhesión. Visitas: 507
Leer másODECU: “El proyecto Chao Dicom, no es un perdonazo, decir lo contrario genera una malintencionada confusión”
A juicio de ODECU, el proyecto se hace cargo del mal uso que se hace de la información crediticia, amparada en la falta de una agencia de protección de datos personales, por ejemplo, para determinar si una persona es apta para conseguir un empleo, o si cuenta con las condiciones para reemprender. Visitas: 3164
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